Dernières offres chez EdgeTier

EdgeTier développe des outils d’intelligence artificielle pour les équipes du service client. Sa plateforme propose la détection des anomalies en temps réel, un accompagnement des agents du support grâce à l’IA et la gestion automatisée des conversations par chat et par e-mail, aidant ainsi les entreprises à identifier les problèmes rencontrés par leurs clients et à y répondre plus efficacement. L’entreprise accompagne des organisations dans des secteurs tels que le commerce de détail, le voyage et le jeu vidéo, grâce à des intégrations avec des systèmes de service client comme Salesforce, Zendesk et Intercom. Fondée à Dublin, en Irlande, EdgeTier s’attache à rendre la résolution des problèmes des clients aussi naturelle et accessible qu’une conversation entre amis.