Legújabb állások itt: EdgeTier

Az EdgeTier mesterségesintelligencia-eszközöket fejleszt ügyfélszolgálati csapatok számára. Platformja támogatja a valós idejű anomáliaészlelést, az ügyfélszolgálati munkatársak AI-alapú coachingját, valamint a chaten és e-mailben folytatott beszélgetések automatizált kezelését, így a vállalkozások könnyebben azonosíthatják az ügyfélproblémákat, és hatékonyabban válaszolhatnak rájuk. A vállalat olyan ágazatokban működő szervezeteket szolgál ki, mint a kiskereskedelem, az utazás és a szerencsejáték, továbbá integrációkat kínál többek között a Salesforce, a Zendesk és az Intercom ügyfélszolgálati rendszereihez. Az Írországban, Dublinban alapított EdgeTier arra törekszik, hogy az ügyfélproblémák megoldása olyan természetes és hozzáférhető legyen, mint egy baráti beszélgetés.