Salesforce
Salesforce
A Salesforce felhőalapú szoftvereket fejleszt, amelyek középpontjában egy ügyfélkapcsolat-kezelési platform áll. Ez egy integrált, mesterséges intelligencián alapuló rendszeren keresztül kapcsolja össze a vállalati adatokat és a csapatokat. Termékei támogatják az értékesítési, ügyfélszolgálati és marketingmunkafolyamatokat, megoldásai pedig a kis- és középvállalkozásoktól a nagyobb szervezetekig különböző méretű vállalkozások számára készültek. A Salesforce emellett iparágspecifikus eszközöket, Trailhead tanulási forrásokat és a CRM-platform képességeit bővítő AppExchange-alkalmazásokat is kínál.

Műszaki támogatási mérnök – Java és AI/Agentforce | Salesforce Haidarábád

Támogassa a Salesforce ügyfeleit Haidarábádban Java-hibaelhárítással, integrációkkal és az AI/Agentforce bevezetésével. Vezesse az ügyfelek beléptetését, oldja meg az összetett platformproblémákat, és irányítsa az ügyfeleket megbízható műszaki eredmények felé.

Leírás

  • Vezesse az értékesítés utáni műszaki feltárást és az ügyfelek beléptetését személyre szabott megvalósítási tervekkel
  • Legyen az elsődleges műszaki partner, amikor az ügyfelek az értékesítésből a megvalósítás szakaszába lépnek
  • Növelje a termék használatát a használati hiányosságok feltárásával és a platform értékes képességeinek bemutatásával
  • Dolgozzon ki ügyfélsiker-terveket, miközben bővítési lehetőségeket és stratégiai alkalmazásokat azonosít
  • Vállaljon felelősséget az éles üzemre való felkészültség, a funkciók használata, az integráció megbízhatósága és a működési hatékonyság eredményeiért
  • Kezelje a Salesforce platformon felmerülő sürgős, nagy hatású műszaki incidenseket
  • Vizsgálja az adat-integrációk, API-k és AI/Agentforce-megvalósítások gyökérokait
  • Irányítsa a kritikus eszkalációkat, és tartsa fenn az egyértelmű kommunikációt a megoldásig
  • Ösztönözze a kódminőséget, a skálázhatóságot, a biztonságot és a karbantarthatóságot támogató mérnöki gyakorlatokat
  • Alakítsa át az üzleti célokat gyakorlati architekturális útmutatássá
  • Azonosítsa a visszatérő műszaki kihívásokat, és adjon rangsorolt visszajelzést a Termék- és Mérnökségi csapatoknak

Követelmények

  • Számítástechnikai vagy kapcsolódó mérnöki területen szerzett háttér
  • Java programozási ismeret
  • Legalább két év tapasztalat Java-kód vagy -alkalmazások hibakeresésében és hibaelhárításában
  • Képesség összetett műszaki témák közérthető magyarázatára nem műszaki közönség számára
  • Tapasztalat az üzleti célok értékelésében és a szervezet különböző szintjein dolgozó érdekelt felek összehangolásában
  • Kiváló írásbeli, szóbeli, együttműködési és facilitációs készségek
  • Vállalkozói szemlélet proaktív, teljesítésorientált hozzáállással
  • Ügyfélközpontú szemlélet, valamint tanácsadói jellegű kapcsolatok kialakításának tapasztalata megbízható tanácsadóként
  • Képesség a versengő feladatok rangsorolására, a hatékony együttműködésre és a nyomás alatti munkavégzésre
  • Közvetlen ügyfélkapcsolati tapasztalat műszaki támogatásban, megoldásmérnöki munkakörben, professzionális szolgáltatásokban vagy ügyfélsiker-mérnöki területen
  • Tapasztalat a Salesforce Data Cloud és/vagy az Agentforce használatában
  • Tapasztalat beszélgető AI-megoldások létrehozásában szabályozott iparágak számára
  • Tapasztalat AI- és LLM-technológiák alkalmazásában, beleértve az LLM-integrációkat, a vezénylési keretrendszereket és a promptmérnökséget
  • Jártasság az adatmodellezésben, adatfeldolgozásban, integrációban és elemzésben, beleértve az olyan platformokat, mint a Salesforce Data Cloud, a Snowflake vagy a Databricks

Juttatások

  • A Salesforce a jóllétet és a munka-magánélet egyensúlyát támogató juttatásokat és erőforrásokat biztosít
  • AI-ügynökök állnak rendelkezésre a hatás és a teljesítmény felgyorsításához
  • A foglalkoztatást az esélyegyenlőségi és diszkriminációellenes védelem támogatja
  • A jelentkezési és toborzási folyamat során ésszerű alkalmazkodás biztosítható

Kapcsolódó állások

Vatica Health

Ügyfélsiker-igazgató, egészségügyi SaaS

Vatica Health

Irányítsa a stratégiai ügyfélszámlák sikerét, megtartását és növekedését a Vatica Health és a Cozeva számára. Kapcsolja össze a kockázati korrekciós és minőségi megoldásokat a vállalati egészségügyi prioritásokkal és mérhető eredményekkel.

Megnyitás
CargoSprint

Ügyfélsiker-képviselő – CargoSprint platform

CargoSprint

A CargoSprint digitális fuvarozási platformját és kiemelt ügyfeleit támogatja az éles rendszerek hibáinak megoldásával és a mérnöki csapatokkal való egyeztetéssel. Az ügyfél-visszajelzések és a teljesítményadatok felhasználásával fejleszti a fuvarozási rendszereket, a szolgáltatási folyamatokat és az ügyfélkapcsolatokat.

Megnyitás
42dot

Megerősítéses tanulási mérnök, autonóm vezetés

42dot
51 – 200 Alkalmazottak
AutóiparLogisztikaTanácsadás

Fejlesszen és optimalizáljon megerősítéses tanulási irányelveket a 42dot autonóm vezetési modelljeihez. A vezetési teljesítmény javításához építsen önjátszó szimulációkat, forgatókönyv-lefuttatásokat és biztonsági értékeléseket.

Megnyitás
GROUPE LR TECHNOLOGIES

N3 virtualizációs mérnök – VMware és Nutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES

Biztosítson magas szintű VMware-, Nutanix- és Cisco UCS-szakértelmet a Groupe LR Technologies ipari ügyfelei számára. Gondoskodjon a virtualizált infrastruktúra biztonságáról, automatizálásáról és fejlesztéséről.

Megnyitás
Thynk.Cloud

Ügyfélkapcsolati siker menedzser, Európa (távmunka)

Thynk.Cloud
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás

Segítse a Thynk.Cloud vendéglátóipari SaaS-ügyfeleit a rendszer bevezetésében és használatában, a megtartásban, valamint az értékteremtésben. Kezelje a fiókok állapotát, az ügyfél-visszajelzéseket és a megújításra való felkészülést Európa-szerte.

Megnyitás
State Street

1. társult fund könyvelő, magántőke és reáleszközök

State Street

Számítsa ki a State Street magántőke- és reáleszközalapjainak nettó eszközértékét, egyeztesse a számlákat, és készítse el a díjakat, a waterfall-felosztásokat és a befektetői értesítéseket. Támogassa a lengyelországi ügyfeleket és kollégákat.

Megnyitás
Veradigm®

Digitális ügyfélsiker-menedzser

Veradigm®
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügySaaS

Kezelje a Veradigm egészségügyi technológiai megoldásait használó ügyfelek digitálisan támogatott portfólióját. Kövesse az ügyfelek állapotát, ösztönözze a használatot, kezelje a kockázatokat, és támogassa a megújításokat, valamint a fiókok növekedését.

Megnyitás