Salesforce
Salesforce
Salesforce एक क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी है, जिसका मुख्य केंद्र ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है। यह एकीकृत और कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित प्रणाली के माध्यम से कंपनी के डेटा और टीमों को एक साथ लाता है। इसके उत्पाद बिक्री, ग्राहक सेवा और मार्केटिंग से जुड़े कार्यप्रवाहों में सहायता करते हैं और छोटे तथा मध्यम उद्यमों से लेकर बड़े संगठनों तक विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के लिए समाधान प्रदान करते हैं। Salesforce उद्योग-विशिष्ट टूल, Trailhead सीखने के संसाधन और AppExchange ऐप भी उपलब्ध कराता है, जो इसके CRM प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं का विस्तार करते हैं।

तकनीकी सहायता इंजीनियर – Java और AI/Agentforce | Salesforce हैदराबाद

हैदराबाद में Java समस्या-समाधान, इंटीग्रेशन और AI/Agentforce अपनाने के माध्यम से Salesforce ग्राहकों की सहायता करें। ऑनबोर्डिंग का नेतृत्व करें, जटिल प्लेटफ़ॉर्म समस्याओं का समाधान करें और ग्राहकों को विश्वसनीय तकनीकी परिणामों की दिशा में मार्गदर्शन दें।

विवरण

  • बिक्री के बाद तकनीकी खोज और ग्राहक ऑनबोर्डिंग के लिए अनुकूलित कार्यान्वयन योजनाओं का नेतृत्व करें
  • बिक्री से कार्यान्वयन की ओर बढ़ते ग्राहकों के प्राथमिक तकनीकी साझेदार के रूप में कार्य करें
  • उपयोग की कमियों की पहचान करके और प्लेटफ़ॉर्म की उपयोगी क्षमताओं को प्रदर्शित करके उत्पाद अपनाने में वृद्धि करें
  • ग्राहक सफलता योजनाएँ विकसित करें और विस्तार के अवसरों तथा रणनीतिक अनुप्रयोगों की पहचान करें
  • उत्पादन तैयारी, फीचर अपनाने, इंटीग्रेशन की विश्वसनीयता और परिचालन दक्षता से जुड़े परिणामों की जिम्मेदारी लें
  • Salesforce प्लेटफ़ॉर्म पर अत्यावश्यक और उच्च-प्रभाव वाली तकनीकी घटनाओं को संभालें
  • डेटा इंटीग्रेशन, API और AI/Agentforce कार्यान्वयनों में मूल कारणों की जाँच करें
  • गंभीर एस्केलेशन का प्रबंधन करें और समाधान तक स्पष्ट संवाद बनाए रखें
  • कोड गुणवत्ता, स्केलेबिलिटी, सुरक्षा और रखरखाव को समर्थन देने वाली इंजीनियरिंग प्रथाओं को बढ़ावा दें
  • व्यावसायिक लक्ष्यों को व्यावहारिक आर्किटेक्चरल मार्गदर्शन में बदलें
  • बार-बार आने वाली तकनीकी चुनौतियों की पहचान करें और Product तथा Engineering को प्राथमिकता-आधारित प्रतिक्रिया दें

आवश्यकताएँ

  • कंप्यूटर साइंस या संबंधित इंजीनियरिंग क्षेत्र में शैक्षिक पृष्ठभूमि
  • Java प्रोग्रामिंग में दक्षता
  • Java कोड या एप्लिकेशन को डीबग और ट्रबलशूट करने का कम से कम दो वर्ष का अनुभव
  • जटिल तकनीकी विषयों को गैर-तकनीकी श्रोताओं को स्पष्ट रूप से समझाने की क्षमता
  • व्यावसायिक लक्ष्यों का मूल्यांकन करने और संगठन के विभिन्न स्तरों पर हितधारकों को एकजुट करने का अनुभव
  • मजबूत लिखित, मौखिक, सहयोगात्मक और सुविधा-प्रदान कौशल
  • सक्रिय और डिलीवरी-केंद्रित सोच के साथ उद्यमशील दृष्टिकोण
  • विश्वसनीय सलाहकार के रूप में परामर्शात्मक संबंध बनाने के अनुभव के साथ ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
  • परस्पर प्रतिस्पर्धी कार्यों को प्राथमिकता देने, प्रभावी ढंग से सहयोग करने और दबाव में काम करने की क्षमता
  • Technical Support, Solutions Engineering, Professional Services या Customer Success Engineering में प्रत्यक्ष ग्राहक-सामना अनुभव
  • Salesforce Data Cloud और/या Agentforce का अनुभव
  • विनियमित उद्योगों के लिए संवादात्मक AI समाधान बनाने का अनुभव
  • AI और LLM तकनीकों को लागू करने का अनुभव, जिसमें LLM इंटीग्रेशन, ऑर्केस्ट्रेशन फ्रेमवर्क और प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग शामिल हैं
  • Salesforce Data Cloud, Snowflake या Databricks जैसे प्लेटफ़ॉर्म सहित डेटा मॉडलिंग, प्रोसेसिंग, इंटीग्रेशन और एनालिटिक्स से परिचितता

लाभ

  • Salesforce कल्याण और कार्य-जीवन संतुलन का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए लाभ और संसाधन प्रदान करता है
  • AI एजेंट प्रभाव और प्रदर्शन को तेज़ी से बढ़ाने में सहायता के लिए उपलब्ध हैं
  • रोज़गार को समान अवसर और भेदभाव-रोधी सुरक्षा का समर्थन प्राप्त है
  • आवेदन और भर्ती प्रक्रिया के दौरान उचित सुविधाएँ उपलब्ध हैं

संबंधित नौकरियाँ

Advance Auto Parts

Part-Time Automotive Parts Salesperson

Advance Auto Parts

Support DIY automotive parts sales and services at Advance Auto Parts stores in Huntsville and Madison, Alabama. Responsibilities include customer sales, basic installations, inventory, stocking, and deliveries.

खोलें
Advance Auto Parts

Part-Time Automotive Parts Salesperson

Advance Auto Parts

Serve DIY customers with automotive parts sales, basic installations, inventory work and deliveries. Help meet store sales goals while supporting daily service and operations.

खोलें
Emerson

Remote Technical Sales Representative, Analytical Instrumentation

Emerson

Represent Emerson’s analytical instrumentation portfolio across Iowa, Nebraska, and Kansas, building customer relationships and developing sales opportunities in industrial markets.

खोलें
3M

Territory Sales Representative, Automotive Aftermarket (Australia)

3M

Grow 3M’s automotive aftermarket sales across an Australian territory by executing sales plans and developing key accounts, distribution channels, and end-user relationships.

खोलें
Acosta

Distribution Sales Representative

Acosta

Represent CORE Foodservice brands in the field, growing sales through distributor partners and restaurant operators. Manage sales calls, product expansion, partner relationships, and CRM reporting.

खोलें
Stanica Realty Group

Remote Inside Sales Representative

Stanica Realty Group

Schedule in-home appointments for Safe Step walk-in tubs by handling inbound calls and internet leads. Use consultative sales to identify customer needs and convert leads into sales opportunities.

खोलें
Viamedia

Senior Sales Director, Digital Advertising

Viamedia
201 – 500 कर्मचारी
SaaSमीडियाविपणन

Lead digital advertising sales for Viamedia, building agency and brand partnerships and closing omnichannel deals. The role carries an annual quota of $1.5 million to $2.5 million.

खोलें
Lunar Solar Group

Senior UX/UI Designer, CRO (Remote, US)

Lunar Solar Group

Lead UX/UI design for Shopify sites, landing pages, and conversion tests at Lunar Solar Group, a growth consultancy and digital marketing agency serving consumer brands.

खोलें
Gen

Sales Director, Executive Benefits at Gen

Gen
5,001 – 10,000 कर्मचारी
B2Cफिनटेकसाइबर सुरक्षा

Lead executive benefits sales and partnerships for Gen’s cybersecurity, identity protection, and financial wellness solutions. Build strategic partner relationships and close complex B2B deals.

खोलें
Hewlett Packard Enterprise