Salesforce
Salesforce
Η Salesforce αναπτύσσει λογισμικό που βασίζεται στο cloud και επικεντρώνεται σε μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, η οποία συνδέει τα δεδομένα μιας εταιρείας και τις ομάδες της μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος με τεχνητή νοημοσύνη. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν τις διαδικασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ, με λύσεις σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και για μεγαλύτερους οργανισμούς. Η Salesforce παρέχει επίσης εργαλεία για συγκεκριμένους κλάδους, εκπαιδευτικούς πόρους μέσω του Trailhead και εφαρμογές στο AppExchange που επεκτείνουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας CRM.

Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης – Java και AI/Agentforce | Salesforce Χαϊντεραμπάντ

Υποστηρίξτε πελάτες της Salesforce στο Χαϊντεραμπάντ μέσω αντιμετώπισης προβλημάτων Java, διασυνδέσεων και υιοθέτησης AI/Agentforce. Ηγηθείτε στην ένταξη πελατών, επιλύστε σύνθετα ζητήματα της πλατφόρμας και καθοδηγήστε τους πελάτες σε αξιόπιστα τεχνικά αποτελέσματα.

Περιγραφή

  • Ηγηθείτε της τεχνικής διερεύνησης μετά την πώληση και της ένταξης πελατών μέσω προσαρμοσμένων σχεδίων υλοποίησης
  • Λειτουργήστε ως ο κύριος τεχνικός συνεργάτης καθώς οι πελάτες μεταβαίνουν από τις πωλήσεις στην υλοποίηση
  • Αυξήστε την υιοθέτηση του προϊόντος εντοπίζοντας κενά χρήσης και παρουσιάζοντας πολύτιμες δυνατότητες της πλατφόρμας
  • Αναπτύξτε σχέδια επιτυχίας πελατών, εντοπίζοντας παράλληλα ευκαιρίες επέκτασης και στρατηγικές εφαρμογές
  • Αναλάβετε την ευθύνη για αποτελέσματα που αφορούν την ετοιμότητα παραγωγής, την υιοθέτηση δυνατοτήτων, την αξιοπιστία διασυνδέσεων και τη λειτουργική αποδοτικότητα
  • Διαχειριστείτε επείγοντα τεχνικά περιστατικά υψηλού αντίκτυπου σε ολόκληρη την πλατφόρμα Salesforce
  • Διερευνήστε τις βασικές αιτίες σε διασυνδέσεις δεδομένων, API και υλοποιήσεις AI/Agentforce
  • Διαχειριστείτε κρίσιμες κλιμακώσεις και διατηρήστε σαφή επικοινωνία μέχρι την επίλυση
  • Προωθήστε πρακτικές μηχανικής που υποστηρίζουν την ποιότητα κώδικα, την επεκτασιμότητα, την ασφάλεια και τη συντηρησιμότητα
  • Μετατρέψτε τους επιχειρηματικούς στόχους σε πρακτικές αρχιτεκτονικές κατευθύνσεις
  • Εντοπίστε επαναλαμβανόμενες τεχνικές προκλήσεις και παρέχετε ιεραρχημένη ανατροφοδότηση στις ομάδες Προϊόντος και Μηχανικής

Απαιτήσεις

  • Υπόβαθρο στην επιστήμη υπολογιστών ή σε συναφή κλάδο μηχανικής
  • Άριστη γνώση προγραμματισμού Java
  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στον εντοπισμό και την αντιμετώπιση σφαλμάτων σε κώδικα ή εφαρμογές Java
  • Ικανότητα σαφούς εξήγησης σύνθετων τεχνικών θεμάτων σε μη τεχνικό κοινό
  • Εμπειρία στην αξιολόγηση επιχειρηματικών στόχων και στην ευθυγράμμιση ενδιαφερόμενων μερών σε διαφορετικά οργανωτικά επίπεδα
  • Ισχυρές γραπτές, προφορικές, συνεργατικές και διευκολυντικές δεξιότητες
  • Επιχειρηματική προσέγγιση με προορατική νοοτροπία προσανατολισμένη στην παράδοση αποτελεσμάτων
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση με εμπειρία στην οικοδόμηση συμβουλευτικών σχέσεων ως έμπιστος σύμβουλος
  • Ικανότητα ιεράρχησης ανταγωνιστικών εργασιών, αποτελεσματικής συνεργασίας και απόδοσης υπό πίεση
  • Πρακτική εμπειρία άμεσης επαφής με πελάτες στην Τεχνική Υποστήριξη, τη Μηχανική Λύσεων, τις Επαγγελματικές Υπηρεσίες ή τη Μηχανική Επιτυχίας Πελατών
  • Εμπειρία με Salesforce Data Cloud και/ή Agentforce
  • Εμπειρία στη δημιουργία λύσεων συνομιλιακής AI για ρυθμιζόμενους κλάδους
  • Εμπειρία στην εφαρμογή τεχνολογιών AI και LLM, συμπεριλαμβανομένων ενσωματώσεων LLM, πλαισίων ενορχήστρωσης και μηχανικής προτροπών
  • Εξοικείωση με τη μοντελοποίηση, την επεξεργασία, την ενοποίηση και την ανάλυση δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών όπως Salesforce Data Cloud, Snowflake ή Databricks

Παροχές

  • Η Salesforce παρέχει παροχές και πόρους σχεδιασμένους για την υποστήριξη της ευεξίας και της ισορροπίας εργασίας και προσωπικής ζωής
  • Οι πράκτορες AI είναι διαθέσιμοι για να συμβάλλουν στην επιτάχυνση του αντίκτυπου και της απόδοσης
  • Η απασχόληση υποστηρίζεται από προστασίες ίσων ευκαιριών και απαγόρευσης διακρίσεων
  • Παρέχονται εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία αίτησης και πρόσληψης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Knowtion Health

Διευθυντής Προσέλκυσης Ταλέντων εξ Αποστάσεως

Knowtion Health

Εποπτεία των συστημάτων προσλήψεων, των αιτημάτων στελέχωσης, των αναλύσεων και των λειτουργιών έκτακτου εργατικού δυναμικού στην Knowtion Health. Υποστήριξη κλιμακούμενων διαδικασιών προσλήψεων για μια αναπτυσσόμενη εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης.

Άνοιγμα
Napco National

Συντονιστής/στρια Προμηθειών, Σαουδική Αραβία (Εξ αποστάσεως)

Napco National

Συντονισμός των λειτουργιών προμηθειών για μια μεταποιητική επιχείρηση στη Σαουδική Αραβία, από τις παραγγελίες αγοράς και τις παραδόσεις προμηθευτών έως τα τελωνειακά έγγραφα και τις μεταφορές υλικών. Υποστήριξη στην εκτελώνιση αποστολών, την επεξεργασία τιμολογίων, τις αξιώσεις προς προμηθευτές και την ανανέωση πιστοποιητικών προϊόντων.

Άνοιγμα
Artemys

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων πληροφορικής

Artemys

Προσελκύστε επαγγελματίες υποδομών πληροφορικής για την Artemys, εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού. Αναλάβετε την αναζήτηση και τις προσλήψεις, συμβάλλοντας παράλληλα σε πρωτοβουλίες προβολής της εταιρείας ως εργοδότη.

Άνοιγμα
4M Analytics

Ανώτερος μηχανικός αλγορίθμων υπολογιστικής όρασης

4M Analytics

Ανάπτυξη συστημάτων υπολογιστικής όρασης και μηχανικής μάθησης για την πλατφόρμα χαρτογράφησης υπόγειων δικτύων της 4M Analytics. Ανάληψη ευθύνης για αλγορίθμους από την έρευνα έως την παραγωγή, σε συνεργασία με τις ομάδες μηχανικής δεδομένων και προϊόντος.

Άνοιγμα
Joom

Διευθυντής Επιτυχίας Εταιρικών Πελατών, Βραζιλία (Εξ αποστάσεως)

Joom

Αναλάβετε ανανεώσεις, διατήρηση πελατών και ανάπτυξη λογαριασμών για εταιρικούς πελάτες της JoomPulse. Μετατρέψτε τα δεδομένα των Mercado Livre και Shopee σε πρακτικές προτάσεις για πωλητές σε ηλεκτρονικές αγορές.

Άνοιγμα
Cyera

Περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων, ασφάλεια ταυτοτήτων

Cyera

Ηγήσου της ομάδας πωλήσεων της Cyera στον Βορειοδυτικό Ειρηνικό, ανάπτυξε την περιοχή και ξεπέρασε τους στόχους για την πλατφόρμα ασφάλειας AI και δεδομένων της εταιρείας.

Άνοιγμα
Terumo Medical Corporation

Περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων συστημάτων επεμβατικής ιατρικής της Terumo

Terumo Medical Corporation

Ηγεσία στις πωλήσεις ιατροτεχνολογικών προϊόντων σε περιοχή του βόρειου κεντρικού Νιου Τζέρσεϊ, με διαχείριση ομάδων πεδίου και σχέσεων με νοσοκομεία. Προώθηση των περιφερειακών εσόδων, των επιδόσεων πωλήσεων και της συμμορφούμενης προώθησης προϊόντων της Terumo Interventional Systems.

Άνοιγμα
Dream

Ανώτερος/η Υπεύθυνος/η Προγραμμάτων, Κυρίαρχη ΤΝ (Υβριδική εργασία, Ισραήλ)

Dream

Καθοδηγήστε τον οδικό χάρτη της Dream για την κυρίαρχη ΤΝ, εξυπηρετώντας κυβερνητικούς πελάτες και πελάτες κρίσιμων υποδομών, με συντονισμό έρευνας, μηχανικής, προϊόντος, λανσαρισμάτων και λειτουργιών με υποστήριξη ΤΝ.

Άνοιγμα
Claroty

Μηχανικός Αυτοματισμού Διασφάλισης Ποιότητας

Claroty

Ανάπτυξη αυτοματισμών API και διεπαφής χρήστη, καθώς και πυλών ποιότητας CI/CD, για την πλατφόρμα κυβερνοφυσικής ασφάλειας της Claroty. Συμβολή στην προστασία κρίσιμων υποδομών μέσω αξιόπιστων δοκιμών.

Άνοιγμα
Fluent Trade Technologies

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων – Τεχνική στελέχωση

Fluent Trade Technologies
51 – 200 Εργαζόμενοι
Fintech

Προσέλκυση τεχνικών ταλέντων για τις διεθνείς ομάδες της Fluent Trade Technologies και συντονισμός των προσλήψεων στην ΕΕ, την Ουκρανία και τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα