Kaugklienditeenindaja – Peruu
KonectaPaku Konectale kaugtuge klienditeeninduses ja aita ettevõtetel oma klientidega ühendust hoida. Töö võimaldab töötada kodust, saada kindlat töötasu, komisjonitasu ja kõiki palgaga seotud hüvesid.
Ava
Salesforce arendab pilvepõhist tarkvara, mille keskmes on kliendisuhete halduse platvorm. See koondab ettevõtte andmed ja meeskonnad ühtsesse tehisintellektil põhinevasse süsteemi. Tooted toetavad müügi-, klienditeeninduse ja turunduse töövooge ning lahendused on mõeldud nii väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele kui ka suurematele organisatsioonidele. Salesforce pakub ka valdkonnapõhiseid tööriistu, Trailheadi õpperessursse ja AppExchange'i rakendusi, mis laiendavad selle CRM-platvormi võimalusi.
Tehnilise toe insener – Java ja AI/Agentforce | Salesforce Hyderabad
Toet Hyderabadis Salesforce’i kliente Java tõrkeotsingu, integratsioonide ning AI/Agentforce’i kasutuselevõtuga. Juhid sisseelamist, lahendad keerukaid platvormiprobleeme ja suunad kliente usaldusväärsete tehniliste tulemusteni.
Kirjeldus
- Juhi müügijärgset tehnilist kaardistamist ja klientide sisseelamist kohandatud rakendusplaanide abil
- Ole klientide peamine tehniline partner nende liikumisel müügist rakendusse
- Suurenda toote kasutuselevõttu, leides kasutuslünki ja tutvustades platvormi väärtuslikke võimalusi
- Koosta kliendieduplaani, tuvastades samal ajal laiendusvõimalusi ja strateegilisi rakendusi
- Vastuta tootmisvalmiduse, funktsioonide kasutuselevõtu, integratsioonide töökindluse ja tegevuse tõhususe eest
- Lahenda kiireloomulisi ja suure mõjuga tehnilisi intsidente kogu Salesforce’i platvormil
- Uuri algpõhjuseid andmeintegratsioonides, API-des ja AI/Agentforce’i rakendustes
- Halda kriitilisi eskalatsioone ja hoia suhtluseni lahenduseni selge
- Edenda inseneritavasid, mis toetavad koodi kvaliteeti, skaleeritavust, turvalisust ja hooldatavust
- Muuda ärieesmärgid praktiliseks arhitektuuriliseks juhiseks
- Tuvasta korduvad tehnilised probleemid ja edasta toote- ning insenerimeeskondadele prioriseeritud tagasisidet
Nõuded
- Arvutiteaduse või seotud insenerivaldkonna haridus
- Java programmeerimise oskus
- Vähemalt kaheaastane kogemus Java-koodi või -rakenduste silumise ja tõrkeotsinguga
- Oskus selgitada keerukaid tehnilisi teemasid selgelt mittetehnilisele sihtrühmale
- Kogemus ärieesmärkide hindamisel ja sidusrühmade koordineerimisel organisatsiooni eri tasanditel
- Tugevad kirjalikud, suulised, koostöö- ja fasiliteerimisoskused
- Ettevõtlik, ennetav ja elluviimisele keskendunud mõtteviis
- Kliendikeskne lähenemine ning kogemus konsultatiivsete suhete loomisel usaldusväärse nõustajana
- Oskus seada vastandlikke ülesandeid tähtsuse järjekorda, teha tõhusat koostööd ja töötada pinge all
- Praktiline klienditöö kogemus tehnilise toe, lahendusinseneeria, professionaalsete teenuste või kliendiedu inseneeria valdkonnas
- Kogemus Salesforce Data Cloudi ja/või Agentforce’iga
- Kogemus vestlusliku tehisintellekti lahenduste loomisel reguleeritud tegevusaladele
- Kogemus tehisintellekti ja LLM-tehnoloogiate rakendamisel, sealhulgas LLM-integratsioonid, orkestreerimisraamistikud ja viipade koostamine
- Andmemudelite, andmetöötluse, integratsioonide ja analüütika tundmine, sealhulgas sellised platvormid nagu Salesforce Data Cloud, Snowflake või Databricks
Hüved
- Salesforce pakub heaolu ning töö- ja eraelu tasakaalu toetavaid hüvesid ja ressursse
- Tehisintellekti agendid aitavad suurendada mõju ja tulemuslikkust
- Töösuhet toetavad võrdsete võimaluste ja mittediskrimineerimise kaitsed
- Kandideerimise ja värbamisprotsessi ajal on saadaval mõistlikud kohandused
Seotud töökohad
Kaugtöö kliendilojaalsuse nõustaja, Claro — Peruu
Gea Internacional
Peruu1230 PEN – 1400 PEN / kuu
KaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: hispaaniaKlienditugiNõusta kaugtööl Claro kliente, kes kaaluvad operaatori vahetamist. Paku klientide hoidmise võimalusi ja tööta vahetustega graafiku alusel.
Ava
Clarity PPM-i vanemsüsteemide arendaja
Thermo Fisher Scientific
Juhi Clarity PPM-i arendust ja ettevõtte rakenduste tuge, sealhulgas integratsioone, uuendusi ja tootmisprobleemide lahendamist. Toeta SOX-kontrolle, valvekorda, juurutusi ja tehniliste teadmiste edasiandmist.
Ava
Clarity PPM-i süsteemide vanemarendaja
Thermo Fisher ScientificJuhi Thermo Fisher Scientificu Clarity PPM-i platvormi arendamist ja tuge, sealhulgas integratsioone, uuendusi ning tootmisväljalaskeid. Paku keerukat tõrkeotsingut, tehnilist juhtimist, mentorlust ja SOX-i nõuetele vastavat tööd.
Ava
IT-koolitaja praktikant, süsteemide integreerimine
GFN
Õpi IT-koolitajaks ja anna süsteemide integreerimise praktilist õpet IHK õppekava järgi. Aita arendada GFN-i digitaalseid koolitus- ja karjäärivahetuse programme.
Ava
Kliendisuhete juurutusinsener
Chargeflow
Juhi API-integratsioone ja ettevõtete juurutusi Chargeflow’ tehisintellektil põhinevale tagasimaksete ja pettuste platvormile. Vii kliendijuhtumid lepingu sõlmimisest kasutuselevõtuni hübriidrollis Iisraelis Modi’inis.
Ava
Noorem müügijuht (kaugtöö, Saksamaa)
smartkündigen OHGNõusta kliente, halda olemasolevaid kliendikontosid ja vii müük lõpule smartkündigeni digitaalse ülesütlemisteenuse jaoks. Töö toimub täielikult kaugtööna Saksamaal ning külmkõnesid ei tehta.
Ava
Vastutustundliku hankimise algatuse tehnilise toe konsultant
CleanHubNõusta CleanHubi, kuidas viia plastijäätmete programmi kaitsemeetmed kooskõlla RSI ühtlustatud raamistikuga. Korralda piirkondlikke koolitusi, tehnilist tuge ja partnerite kohtumisi Indias, Indoneesias ja Tansaanias.
Ava
IT-võrgu- ja süsteemiinsener, LAN/WLAN
DATAGROUP
Toeta ja halda Saksamaa IT-teenusepakkuja DATAGROUPi klientide LAN/WLAN-võrke. Seadista Cisco keskkondi, lahenda võrgutõrkeid ja paku teise taseme tuge.
Ava
IT-tugiteenuste vanemanalüütik
OPENLANE
Kanada
Ameerika Ühendriigid30 $ – 36 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insenerPakud OPENLANE’i töötajatele digitaalsel kasutatud sõidukite turuplatsil esmast IT-tuge ja infoturbejuhtumite esmast hindamist. Teed tõrkeotsingut riistvara, tarkvara, juurdepääsu ja rakendustega ning aitad töötajatel intsidente turvaliselt lahendada.
Ava