Salesforce
Salesforce
Salesforce izstrādā mākoņdatošanas programmatūru, kuras centrā ir klientu attiecību pārvaldības platforma. Tā apvieno uzņēmuma datus un komandas integrētā, mākslīgā intelekta vadītā sistēmā. Produkti atbalsta pārdošanas, klientu apkalpošanas un mārketinga darba plūsmas, un risinājumi ir paredzēti gan maziem un vidējiem uzņēmumiem, gan lielākām organizācijām. Salesforce piedāvā arī konkrētām nozarēm paredzētus rīkus, Trailhead mācību resursus un AppExchange lietotnes, kas paplašina tās CRM platformas iespējas.

Tehniskā atbalsta inženieris – Java un AI/Agentforce | Salesforce Hyderabad

Haidarabadā atbalstīsiet Salesforce klientus Java problēmu novēršanā, integrācijās un AI/Agentforce ieviešanā. Vadīsiet ievadīšanu darbā, risināsiet sarežģītas platformas problēmas un palīdzēsiet klientiem sasniegt uzticamus tehniskos rezultātus.

Apraksts

  • Vadiet pēcpārdošanas tehnisko izpēti un klientu ievadīšanu darbā, izmantojot pielāgotus ieviešanas plānus
  • Esiet galvenais tehniskais partneris klientiem, pārejot no pārdošanas uz ieviešanu
  • Veiciniet produkta izmantošanu, atrodot lietojuma trūkumus un demonstrējot vērtīgas platformas iespējas
  • Izstrādājiet klientu panākumu plānus, vienlaikus identificējot paplašināšanās iespējas un stratēģiskus lietojumus
  • Uzņemieties atbildību par ražošanas gatavību, funkciju ieviešanu, integrāciju uzticamību un darbības efektivitāti
  • Risiniet steidzamus un nozīmīgus tehniskus incidentus visā Salesforce platformā
  • Izpētiet datu integrāciju, API un AI/Agentforce ieviešanas pamatcēloņus
  • Pārvaldiet kritiskas eskalācijas un nodrošiniet skaidru saziņu līdz risinājuma panākšanai
  • Veiciniet inženierijas praksi, kas atbalsta koda kvalitāti, mērogojamību, drošību un uzturamību
  • Pārvērtiet biznesa mērķus praktiskās arhitektūras vadlīnijās
  • Identificējiet atkārtotus tehniskos izaicinājumus un sniedziet prioritizētu atgriezenisko saiti produktu un inženierijas komandām

Prasības

  • Datorzinātņu vai saistītas inženierzinātņu jomas izglītība
  • Java programmēšanas prasmes
  • Vismaz divu gadu pieredze Java koda vai lietojumprogrammu atkļūdošanā un problēmu novēršanā
  • Spēja skaidri izskaidrot sarežģītus tehniskus tematus netehniskai auditorijai
  • Pieredze biznesa mērķu izvērtēšanā un ieinteresēto personu saskaņošanā dažādos organizācijas līmeņos
  • Spēcīgas rakstiskās, mutiskās, sadarbības un fasilitēšanas prasmes
  • Uzņēmīga, proaktīva un uz rezultātu īstenošanu vērsta pieeja
  • Uz klientu vērsta pieeja un pieredze konsultatīvu attiecību veidošanā kā uzticamam padomdevējam
  • Spēja noteikt konkurējošu uzdevumu prioritātes, efektīvi sadarboties un strādāt paaugstināta spiediena apstākļos
  • Praktiska pieredze darbā ar klientiem tehniskā atbalsta, risinājumu inženierijas, profesionālo pakalpojumu vai klientu panākumu inženierijas jomā
  • Pieredze darbā ar Salesforce Data Cloud un/vai Agentforce
  • Pieredze sarunvalodas mākslīgā intelekta risinājumu izveidē regulētām nozarēm
  • Pieredze mākslīgā intelekta un LLM tehnoloģiju izmantošanā, tostarp LLM integrācijās, orķestrēšanas ietvaros un uzvedņu izstrādē
  • Datu modelēšanas, apstrādes, integrācijas un analītikas pārzināšana, tostarp tādu platformu kā Salesforce Data Cloud, Snowflake vai Databricks izmantošana

Priekšrocības

  • Salesforce nodrošina priekšrocības un resursus labbūtības, kā arī darba un privātās dzīves līdzsvara atbalstam
  • Mākslīgā intelekta aģenti palīdz paātrināt ietekmi un darba rezultātus
  • Nodarbinātību aizsargā vienlīdzīgu iespēju un nediskriminācijas principi
  • Pieteikšanās un personāla atlases procesā ir pieejami saprātīgi pielāgojumi

Saistītās vakances

Gentex Corporation

Software Systems Engineer

Gentex Corporation

Define and validate software and systems requirements for Gentex automotive technologies. This on-site role supports engineering, manufacturing, validation, and compliance teams.

Atvērt
B

Junior Salesforce Service Engineer

BearingPoint

Deliver Salesforce CRM solutions for international clients at BearingPoint, working across configuration, troubleshooting, development, and customer support. Build technical expertise through structured learning and project experience, with a path toward technical and team leadership.

Atvērt
Nexer Tech Talent

Embedded Software Developer – Control Systems

Nexer Tech Talent

Analyze, troubleshoot, and develop control systems for a manufacturing customer, testing solutions on physical products. This full-time hybrid consulting role is based in Sweden and focuses on embedded software development.

Atvērt