Salesforce
Salesforce
Salesforce kehittää pilvipohjaisia ohjelmistoja, joiden keskiössä on asiakkuudenhallinta-alusta. Se kokoaa yrityksen tiedot ja tiimit yhteen integroidun, tekoälypohjaisen järjestelmän avulla. Sen tuotteet tukevat myynnin, asiakaspalvelun ja markkinoinnin työnkulkuja, ja ratkaisuja on suunnattu niin pienille ja keskisuurille yrityksille kuin suuremmille organisaatioille. Salesforce tarjoaa myös toimialakohtaisia työkaluja, Trailhead-oppimisresursseja ja AppExchange-sovelluksia, jotka laajentavat sen CRM-alustan ominaisuuksia.

Teknisen tuen insinööri – Java ja AI/Agentforce | Salesforce Hyderabad

Tuet Hyderabadissa Salesforce-asiakkaita Javan vianmäärityksessä, integraatioissa ja AI/Agentforcen käyttöönotossa. Johdat perehdytystä, ratkaiset monimutkaisia alustaongelmia ja ohjaat asiakkaita kohti luotettavia teknisiä ratkaisuja.

Kuvaus

  • Johda myynnin jälkeistä teknistä kartoitusta ja asiakkaiden perehdytystä räätälöityjen käyttöönottosuunnitelmien avulla
  • Toimi asiakkaiden ensisijaisena teknisenä kumppanina heidän siirtyessään myynnistä käyttöönottoon
  • Lisää tuotteen käyttöä tunnistamalla käyttöaukkoja ja esittelemällä alustan hyödyllisiä ominaisuuksia
  • Laadi asiakasmenestyssuunnitelmia ja tunnista samalla laajentumismahdollisuuksia ja strategisia käyttötapoja
  • Vastaa tuotantovalmiuteen, ominaisuuksien käyttöönottoon, integraatioiden luotettavuuteen ja toiminnan tehokkuuteen liittyvistä tuloksista
  • Käsittele kiireellisiä ja vaikutuksiltaan merkittäviä teknisiä häiriöitä Salesforce-alustalla
  • Selvitä perimmäiset syyt tietointegraatioissa, rajapinnoissa ja AI/Agentforce-toteutuksissa
  • Hallinnoi kriittisiä eskalointeja ja pidä viestintä selkeänä ratkaisun saavuttamiseen asti
  • Edistä ohjelmistokehityksen käytäntöjä, jotka tukevat koodin laatua, skaalautuvuutta, turvallisuutta ja ylläpidettävyyttä
  • Muunna liiketoimintatavoitteet käytännölliseksi arkkitehtuuriohjaukseksi
  • Tunnista toistuvat tekniset haasteet ja toimita priorisoitua palautetta tuote- ja suunnittelutiimeille

Vaatimukset

  • Tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan tekniikan alan koulutus
  • Java-ohjelmointiosaaminen
  • Vähintään kahden vuoden kokemus Java-koodin tai -sovellusten virheenkorjauksesta ja vianmäärityksestä
  • Kyky selittää monimutkaisia teknisiä aiheita selkeästi ei-tekniselle yleisölle
  • Kokemus liiketoimintatavoitteiden arvioinnista ja sidosryhmien yhteensovittamisesta organisaation eri tasoilla
  • Erinomaiset kirjalliset, suulliset, yhteistyö- ja fasilitointitaidot
  • Yrittäjämäinen ja ennakoiva, tuloksiin keskittyvä työskentelytapa
  • Asiakaslähtöinen työskentelytapa sekä kokemus konsultatiivisten suhteiden rakentamisesta luotettavana neuvonantajana
  • Kyky priorisoida kilpailevia tehtäviä, tehdä tehokasta yhteistyötä ja suoriutua paineen alla
  • Käytännön asiakasrajapintakokemusta teknisestä tuesta, ratkaisuinsinöörityöstä, asiantuntijapalveluista tai asiakasmenestyksen insinööritehtävistä
  • Kokemus Salesforce Data Cloudista ja/tai Agentforcesta
  • Kokemus keskustelevaa tekoälyä hyödyntävien ratkaisujen luomisesta säännellyille toimialoille
  • Kokemus tekoäly- ja LLM-teknologioiden soveltamisesta, mukaan lukien LLM-integraatiot, orkestrointikehykset ja prompt-suunnittelu
  • Tietomallinnuksen, tietojenkäsittelyn, integraatioiden ja analytiikan tuntemus, mukaan lukien Salesforce Data Cloudin, Snowflaken tai Databricksin kaltaiset alustat

Edut

  • Salesforce tarjoaa hyvinvointia ja työn ja muun elämän tasapainoa tukevia etuja ja resursseja
  • Tekoälyagentit auttavat vauhdittamaan vaikutusta ja suorituskykyä
  • Työsuhdetta tukevat yhdenvertaisuutta ja syrjimättömyyttä koskevat suojat
  • Kohtuullisia mukautuksia on saatavilla haku- ja rekrytointiprosessin aikana

Samankaltaiset työpaikat

The Duke of Edinburgh's Award

Yritystuen assistentti, tapahtumat ja lähettiläät

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Työntekijät
HyväntekeväisyysKoulutus

Huolehdi tapahtumien hallinnosta, koordinoi toimittajia ja matkoja sekä vastaa kyselyihin The Duke of Edinburgh’s Award -järjestössä. Tämä hybridityö on Isossa-Britanniassa kotipainotteinen, ja Readingin toimistolla käydään viikoittain.

Avaa
Stryker

Vanhempi tapahtumasuunnittelun asiantuntija – Stryker, Zaventem

Stryker

Suunnittelet Strykerin lääkinnällisten laitteiden liiketoiminnan vaatimustenmukaisia tapahtumia jälleenmyyjille ja terveydenhuollon ammattilaisille. Koordinoit tapahtuma-alustoja, toimittajia, logistiikkaa, laskutusta ja eurooppalaista vaatimustenmukaisuutta.

Avaa