Salesforce
Salesforce
Salesforce компания деректері мен командаларын біріктірілген, жасанды интеллектке негізделген жүйе арқылы бір жерге тоғыстыратын клиенттермен қарым-қатынасты басқару платформасына негізделген бұлттық бағдарламалық жасақтама әзірлейді. Оның өнімдері сату, клиенттерге қызмет көрсету және маркетинг үдерістерін қолдайды, ал шешімдері шағын және орта кәсіпорындардан бастап ірі ұйымдарға дейінгі бизнеске арналған. Salesforce сонымен қатар салаларға бағытталған құралдарды, Trailhead оқу ресурстарын және CRM платформасының мүмкіндіктерін кеңейтетін AppExchange қолданбаларын ұсынады.

Техникалық қолдау инженері – Java және AI/Agentforce | Salesforce Хайдарабад

Хайдарабадта Java ақауларын жою, интеграциялар және AI/Agentforce жүйесін енгізу арқылы Salesforce тұтынушыларына қолдау көрсетіңіз. Онбординг процесін басқарыңыз, күрделі платформа мәселелерін шешіңіз және тұтынушыларды сенімді техникалық нәтижелерге бағыттаңыз.

Сипаттама

  • Сатудан кейінгі техникалық зерттеу мен тұтынушы онбордингіне арнайы енгізу жоспарлары арқылы жетекшілік ету
  • Тұтынушылар сатудан енгізу кезеңіне өткенде негізгі техникалық серіктес ретінде әрекет ету
  • Қолданудағы олқылықтарды тауып, платформаның құнды мүмкіндіктерін көрсету арқылы өнімді қабылдауды арттыру
  • Тұтынушы табысына арналған жоспарлар әзірлеп, кеңею мүмкіндіктері мен стратегиялық қолдану жағдайларын анықтау
  • Өндіріске дайындық, функцияларды қабылдау, интеграция сенімділігі және операциялық тиімділік нәтижелеріне жауап беру
  • Salesforce платформасындағы шұғыл әрі ықпалы жоғары техникалық инциденттерді өңдеу
  • Деректер интеграциялары, API интерфейстері және AI/Agentforce енгізулеріндегі түпкі себептерді зерттеу
  • Маңызды эскалацияларды басқару және шешім табылғанға дейін анық коммуникацияны сақтау
  • Код сапасын, масштабталуды, қауіпсіздікті және сүйемелденуді қолдайтын инженерлік тәжірибелерді ілгерілету
  • Бизнес мақсаттарын практикалық архитектуралық нұсқауларға айналдыру
  • Қайталанатын техникалық қиындықтарды анықтап, Өнім және Инженерия командаларына басымдық берілген кері байланыс ұсыну

Талаптар

  • Компьютер ғылымдары немесе соған жақын инженерлік сала бойынша білімі
  • Java бағдарламалау тілін меңгеру
  • Java кодын немесе қолданбаларын жөндеу және ақауларын жою бойынша кемінде екі жыл тәжірибе
  • Күрделі техникалық тақырыптарды техникалық білімі жоқ аудиторияға түсінікті жеткізе білу
  • Бизнес мақсаттарын бағалау және ұйымның әртүрлі деңгейлеріндегі мүдделі тараптарды бір бағытқа үйлестіру тәжірибесі
  • Жазбаша, ауызша, бірлескен жұмыс және фасилитация дағдыларының жоғары деңгейі
  • Проактивті әрі нәтижеге бағытталған ойлау тәсілі бар кәсіпкерлік көзқарас
  • Сенімді кеңесші ретінде консультациялық қарым-қатынастар құру тәжірибесі бар тұтынушыға бағытталған көзқарас
  • Бәсекелес міндеттерді басымдыққа қоя білу, тиімді ынтымақтасу және қысым жағдайында жұмыс істеу қабілеті
  • Техникалық қолдау, Шешімдер инженериясы, Кәсіби қызметтер немесе Тұтынушы табысы инженериясы салаларында тұтынушымен тікелей жұмыс тәжірибесі
  • Salesforce Data Cloud және/немесе Agentforce тәжірибесі
  • Реттелетін салалар үшін диалогтік AI шешімдерін жасау тәжірибесі
  • LLM интеграциялары, оркестрация фреймворктері және prompt engineering қоса алғанда, AI және LLM технологияларын қолдану тәжірибесі
  • Salesforce Data Cloud, Snowflake немесе Databricks сияқты платформаларды қоса алғанда, деректерді модельдеу, өңдеу, интеграциялау және талдау салаларымен таныстық

Артықшылықтар

  • Salesforce әл-ауқат пен жұмыс пен жеке өмір теңгерімін қолдауға арналған жеңілдіктер мен ресурстар ұсынады
  • AI агенттері ықпал мен өнімділікті арттыруға көмектесу үшін қолжетімді
  • Жұмысқа орналасу тең мүмкіндіктер және кемсітпеу кепілдіктерімен қамтамасыз етіледі
  • Өтініш беру және рекрутинг процесінде ақылға қонымды жағдайлар жасалуы мүмкін

Ұқсас жұмыс орындары

Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead Clarity PPM development and enterprise application support, including integrations, upgrades, and production troubleshooting. Support SOX controls, on-call operations, deployments, and technical knowledge transfer.

Ашу
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Ашу
GFN

IT Trainer Trainee, System Integration

GFN

Train to teach system integration as an IT trainer, delivering practical instruction in line with the IHK curriculum. Help develop GFN’s digital education and career transition programs.

Ашу
Chargeflow

Customer-Facing Implementation Engineer

Chargeflow

Lead API integrations and enterprise onboarding for Chargeflow’s AI-powered chargeback and fraud platform. Manage customer implementations from contract signing through go-live in a hybrid role in Modi’in, Israel.

Ашу
smartkündigen OHG

Junior Sales Manager (Remote, Germany)

smartkündigen OHG
11 – 50 Қызметкерлер
B2CSaaSӨнімділік

Advise customers, manage existing accounts, and close sales for smartkündigen’s digital cancellation service. Fully remote in Germany, with no cold calling.

Ашу
CleanHub

Responsible Sourcing Initiative Technical Support Consultant

CleanHub

Advise CleanHub on aligning its plastic waste programme safeguards with the RSI Harmonized Framework. Lead regional training, technical support and partner sessions across India, Indonesia and Tanzania.

Ашу
DATAGROUP

IT Network Systems Engineer, LAN/WLAN

DATAGROUP
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
SaaSКонсалтингМаркетинг

Support and operate customer LAN/WLAN networks for German IT services provider DATAGROUP. Configure Cisco environments, resolve network faults, and provide second-level support.

Ашу
OPENLANE

Senior IT Support Analyst

OPENLANE

Provide first-line IT support and basic security triage for OPENLANE employees across its digital used-vehicle marketplace. Troubleshoot hardware, software, access, and application issues while helping employees resolve incidents securely.

Ашу
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE

Join METALINE as a Java/Spring and Vue.js full-stack developer, building e-commerce platforms, REST APIs, and CI/CD integrations. METALINE specializes in managed IT services, data centers, and IT services.

Ашу
AstraZeneca

Senior Digital Business Process Product Lead

AstraZeneca

Lead digital products that modernize AstraZeneca’s regulated cell therapy operations, connecting planning, manufacturing, laboratory, quality, and supply chain systems.

Ашу