Salesforce
Salesforce
Salesforce vyvíja cloudový softvér založený na platforme na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá prostredníctvom integrovaného systému využívajúceho umelú inteligenciu prepája firemné údaje a tímy. Jej produkty podporujú pracovné postupy v oblasti predaja, zákazníckych služieb a marketingu a ponúkajú riešenia pre malé a stredné podniky aj väčšie organizácie. Salesforce poskytuje aj nástroje zamerané na konkrétne odvetvia, vzdelávacie zdroje Trailhead a aplikácie AppExchange, ktoré rozširujú možnosti jej platformy CRM.

Technický podporný inžinier – Java a AI/Agentforce | Salesforce Hyderabad

Podporujte zákazníkov Salesforce v Hyderabade pri riešení problémov v Jave, integráciách a zavádzaní AI/Agentforce. Veďte onboarding, riešte komplexné problémy platformy a usmerňujte zákazníkov k spoľahlivým technickým výsledkom.

Popis

  • Veďte technickú analýzu po predaji a onboarding zákazníkov prostredníctvom implementačných plánov prispôsobených ich potrebám
  • Pôsobte ako hlavný technický partner, keď zákazníci prechádzajú od predaja k implementácii
  • Zvyšujte adopciu produktu odhaľovaním nedostatkov vo využívaní a prezentovaním hodnotných možností platformy
  • Vytvárajte plány úspechu zákazníkov a zároveň identifikujte príležitosti na rozšírenie a strategické využitie
  • Preberajte zodpovednosť za pripravenosť produkcie, adopciu funkcií, spoľahlivosť integrácií a prevádzkovú efektivitu
  • Riešte urgentné technické incidenty s vysokým dopadom naprieč platformou Salesforce
  • Skúmajte základné príčiny problémov v dátových integráciách, API a implementáciách AI/Agentforce
  • Spravujte kritické eskalácie a počas riešenia udržiavajte jasnú komunikáciu
  • Presadzujte inžinierske postupy podporujúce kvalitu kódu, škálovateľnosť, bezpečnosť a udržiavateľnosť
  • Premieňajte obchodné ciele na praktické architektonické usmernenia
  • Identifikujte opakujúce sa technické výzvy a poskytujte produktovým a inžinierskym tímom prioritizovanú spätnú väzbu

Požiadavky

  • Vzdelanie v odbore počítačových vied alebo príbuznom inžinierskom odbore
  • Ovládanie programovania v jazyku Java
  • Minimálne dva roky skúseností s ladením a riešením problémov v kóde alebo aplikáciách Java
  • Schopnosť jasne vysvetliť zložité technické témy netechnickému publiku
  • Skúsenosti s vyhodnocovaním obchodných cieľov a zosúlaďovaním zainteresovaných strán naprieč organizačnými úrovňami
  • Vynikajúce písomné, ústne, tímové a facilitačné schopnosti
  • Podnikateľský prístup s proaktívnym myslením zameraným na doručovanie výsledkov
  • Zameranie na zákazníka a skúsenosti s budovaním konzultatívnych vzťahov v úlohe dôveryhodného poradcu
  • Schopnosť určovať priority pri konkurenčných úlohách, efektívne spolupracovať a pracovať pod tlakom
  • Praktické skúsenosti v roliach orientovaných na zákazníka v technickej podpore, riešeniach, profesionálnych službách alebo inžinierstve úspechu zákazníkov
  • Skúsenosti so Salesforce Data Cloud a/alebo Agentforce
  • Skúsenosti s tvorbou konverzačných AI riešení pre regulované odvetvia
  • Skúsenosti s aplikáciou technológií AI a LLM vrátane integrácií LLM, orchestralčných rámcov a prompt engineeringu
  • Znalosť modelovania, spracovania, integrácie a analýzy dát vrátane platforiem ako Salesforce Data Cloud, Snowflake alebo Databricks

Benefity

  • Salesforce poskytuje benefity a zdroje určené na podporu duševnej pohody a rovnováhy medzi pracovným a osobným životom
  • AI agenti sú k dispozícii na urýchlenie vplyvu a výkonu
  • Zamestnanie je chránené zásadami rovnakých príležitostí a nediskriminácie
  • Počas prihlasovania a náborového procesu sú k dispozícii primerané úpravy

Súvisiace pracovné ponuky

InTTrust S.A.

Dátový analytik pre SQL a Oracle Analytics Cloud

InTTrust S.A.
51 – 200 Zamestnanci
PoradenstvoUmelá inteligencia

InTTrust hľadá dátového analytika v Grécku na prácu so SQL, Oracle Analytics Cloud a strojovým učením. Pozícia sa zameriava na dashboardy, sémantické modely a premenu dát na praktické obchodné poznatky.

Otvoriť
AtkinsRéalis

Senior inžinier plánovania projektov a kontrolingu – AtkinsRéalis, Gurugram

AtkinsRéalis

Vedie plánovanie a projektový kontroling v infraštruktúrnych projektoch a projektoch EPC spoločnosti AtkinsRéalis a riadi harmonogramy, náklady, riziká a vykazovanie výkonnosti. Vytvára prehľady v Power BI a podporuje realizačné tímy na globálnych projektoch.

Otvoriť
ICT Digital Solutions GmbH

Full-Stack vývojár (hybridne, Nemecko)

ICT Digital Solutions GmbH

Vyvíjajte webové aplikácie, API a cloudové integrácie v ICT Digital Solutions. Tvoríte softvér pre IoT, Priemysel 4.0 a digitálne obchodné procesy.

Otvoriť
WEX

Softvérový vývojár III – agentické systémy umelej inteligencie

WEX

Budujte pracovné postupy AI agentov, cloudovú infraštruktúru a odolné služby v spoločnosti WEX. Veďte architektúru, nasadzovacie procesy, reakciu na incidenty a odborný rozvoj tímu.

Otvoriť
Tangam Systems

Softvérový vývojár a analytik – Waterloo, hybridne

Tangam Systems
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba

Vyvíjajte analytický softvér pre kasína v spoločnosti Tangam Systems pomocou C#, .NET, dátových tokov a cloudových nástrojov. Vytvárajte automatizované riešenia, dashboardy a full-stack aplikácie v hybridnej pozícii vo Waterloo.

Otvoriť
IQ Plus AG

Softvérový architekt mikroslužieb

IQ Plus AG
51 – 200 Zamestnanci
B2BNáborSaaS

Veďte architektúru nových daňových riešení postavených na mikroslužbách. Nastavujte vývojové štandardy, koordinujte technické zlepšenia a spolupracujte s produktovým tímom, vývojármi, obchodnými analytikmi aj zákazníkmi.

Otvoriť
Forbes Advisor

Stratég/ka kreatív pre platené sociálne siete, Forbes Advisor (práca na diaľku)

Forbes Advisor
201 – 500 Zamestnanci
CestovaniePoisteniePoradenstvo

Vytvárajte a zdokonaľujte kampane priamej odozvy na platených sociálnych sieťach pre spotrebiteľský segment zdravia Forbes Advisor. Veďte tvorbu konceptov pre videá, obsah vytvorený používateľmi, statické reklamy aj produkciu s podporou umelej inteligencie.

Otvoriť