Salesforce
Salesforce
Salesforce یک شرکت نرم‌افزاری مبتنی بر فضای ابری است که فعالیت اصلی آن بر یک پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری متمرکز است. این پلتفرم با استفاده از یک سامانه یکپارچه و مبتنی بر هوش مصنوعی، داده‌ها و تیم‌های شرکت را در کنار هم قرار می‌دهد. محصولات Salesforce از فرایندهای فروش، خدمات مشتری و بازاریابی پشتیبانی می‌کنند و برای کسب‌وکارهای مختلف، از شرکت‌های کوچک و متوسط تا سازمان‌های بزرگ، راهکار ارائه می‌دهند. Salesforce همچنین ابزارهای تخصصی صنایع، منابع آموزشی Trailhead و برنامه‌های AppExchange را ارائه می‌کند که قابلیت‌های پلتفرم CRM آن را گسترش می‌دهند.

مهندس پشتیبانی فنی – Java و AI/Agentforce | Salesforce حیدرآباد

با عیب‌یابی Java، یکپارچه‌سازی‌ها و پذیرش AI/Agentforce در حیدرآباد از مشتریان Salesforce پشتیبانی کنید. رهبری فرایند ورود مشتری، حل مسائل پیچیده پلتفرم و هدایت مشتریان به سوی نتایج فنی قابل‌اعتماد را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • رهبری کشف فنی پس از فروش و ورود مشتری با استفاده از برنامه‌های پیاده‌سازی متناسب را بر عهده بگیرید
  • هنگام انتقال مشتریان از فروش به پیاده‌سازی، به‌عنوان شریک فنی اصلی آنان فعالیت کنید
  • با شناسایی شکاف‌های استفاده و نمایش قابلیت‌های ارزشمند پلتفرم، پذیرش محصول را افزایش دهید
  • برنامه‌های موفقیت مشتری را تدوین کنید و فرصت‌های گسترش و کاربردهای راهبردی را شناسایی کنید
  • مسئولیت نتایج مرتبط با آمادگی تولید، پذیرش قابلیت‌ها، پایایی یکپارچه‌سازی و بهره‌وری عملیاتی را بر عهده بگیرید
  • به رخدادهای فنی فوری و پراهمیت در سراسر پلتفرم Salesforce رسیدگی کنید
  • علت‌های ریشه‌ای را در یکپارچه‌سازی داده، APIها و پیاده‌سازی‌های AI/Agentforce بررسی کنید
  • تصعیدهای مهم را مدیریت کنید و تا زمان حل مسئله ارتباط شفاف را حفظ کنید
  • روش‌های مهندسی پشتیبان کیفیت کد، مقیاس‌پذیری، امنیت و نگهداشت‌پذیری را ترویج دهید
  • اهداف کسب‌وکار را به راهنمایی عملی معماری تبدیل کنید
  • چالش‌های فنی تکرارشونده را شناسایی کنید و بازخورد اولویت‌بندی‌شده به Product و Engineering ارائه دهید

شرایط لازم

  • پیشینه تحصیلی در علوم کامپیوتر یا یکی از رشته‌های مهندسی مرتبط
  • تسلط به برنامه‌نویسی Java
  • حداقل دو سال تجربه در اشکال‌زدایی و عیب‌یابی کد یا برنامه‌های Java
  • توانایی توضیح روشن موضوعات فنی پیچیده برای مخاطبان غیر فنی
  • تجربه ارزیابی اهداف کسب‌وکار و همسو کردن ذی‌نفعان در سطوح مختلف سازمان
  • مهارت‌های قوی نوشتاری، گفتاری، همکاری و تسهیل‌گری
  • رویکرد کارآفرینانه با ذهنیتی پیش‌فعال و متمرکز بر تحویل
  • رویکرد مشتری‌محور همراه با تجربه ایجاد روابط مشاوره‌ای به‌عنوان مشاور مورد اعتماد
  • توانایی اولویت‌بندی وظایف رقیب، همکاری مؤثر و عملکرد مناسب تحت فشار
  • تجربه مستقیم مشتری‌محور در Technical Support، Solutions Engineering، Professional Services یا Customer Success Engineering
  • تجربه کار با Salesforce Data Cloud و/یا Agentforce
  • تجربه ایجاد راهکارهای هوش مصنوعی مکالمه‌ای برای صنایع تحت نظارت
  • تجربه به‌کارگیری فناوری‌های AI و LLM، از جمله یکپارچه‌سازی LLM، چارچوب‌های ارکستراسیون و مهندسی پرامپت
  • آشنایی با مدل‌سازی، پردازش، یکپارچه‌سازی و تحلیل داده، از جمله پلتفرم‌هایی مانند Salesforce Data Cloud، Snowflake یا Databricks

مزایا

  • Salesforce مزایا و منابعی را برای پشتیبانی از بهزیستی و تعادل کار و زندگی ارائه می‌دهد
  • عامل‌های هوش مصنوعی برای کمک به تسریع اثرگذاری و عملکرد در دسترس هستند
  • استخدام با حمایت از فرصت‌های برابر و حفاظت‌های عدم تبعیض انجام می‌شود
  • در فرایند درخواست و استخدام، تسهیلات معقول در دسترس است

فرصت‌های شغلی مرتبط

Republic Services

مدیر حساب کار همکار خدمات پسماند تجاری

Republic Services

مشتریان خدمات پسماند تجاری و صنعتی را در منطقه تعیین‌شده حفظ کنید و فرصت‌های گسترش استفاده از خدمات ریپابلیک سرویسز را شناسایی کنید. خدمات اضافی بازیافت، پسماند و محیط‌زیست را به مشتریان بفروشید.

باز کردن
Viseven

مشاور حقوقی و انطباق دورکار – بلغارستان

Viseven

برنامه‌های انطباق در حوزه‌های ESG، تحریم‌ها، مبارزه با فساد و AML/KYC را راهبری کنید و درباره امور حقوقی شرکتی و قراردادها مشاوره دهید. از خدمات جهانی MarTech شرکت Viseven برای بخش‌های داروسازی و علوم زیستی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Viseven

مشاور حقوقی و انطباق

Viseven

بر برنامه‌های انطباق در زمینه ESG، تحریم‌ها، مبارزه با رشوه، AML/KYC، قراردادها و امور حقوقی شرکتی نظارت کنید. از عملیات جهانی فناوری بازاریابی دارویی و علوم زیستی Viseven پشتیبانی کنید.

باز کردن
The Nursing and Midwifery Council

رئیس تحول خدمات حقوقی

The Nursing and Midwifery Council

رهبری تحول خدمات حقوقی شورای پرستاری و مامایی را بر عهده بگیرید، الگوی عملیاتی آینده را شکل دهید و توانمندی حقوقی را تقویت کنید. با همکاری رهبران ارشد، راهبری، تغییر سازمانی و پذیرش پایدار شیوه‌های تازه را هدایت کنید.

باز کردن
DaVita Kidney Care

مدیر مشاور حقوقی شرکت — قراردادهای حوزه سلامت

DaVita Kidney Care

به عملیات دیالیز داویتا در زمینه حقوق سلامت مشاوره دهید و درباره قراردادهای پزشکان و خدمات بالینی مذاکره کنید. راهنمایی در زمینه رعایت مقررات، اختلاف‌ها، مدیریت ریسک و بهبود فرایندهای قراردادهای حقوقی ارائه دهید.

باز کردن
Severn Trent

مشاور حقوقی بازرگانی – سورن ترنت، کاونتری (ترکیبی)

Severn Trent

به شرکت آب سورن ترنت درباره قراردادهای بازرگانی، تدارکات، فناوری و مالکیت فکری مشاوره دهید. در این نقش ترکیبی مستقر در کاونتری، از پروژه‌های راهبردی، مذاکرات و مدیریت ریسک حقوقی پشتیبانی کنید.

باز کردن
DaVita Kidney Care

مدیر ارشد مشاور حقوقی شرکت

DaVita Kidney Care

به عملیات دیالیز DaVita درباره قراردادهای خدمات درمانی، روابط با پزشکان و امور مقرراتی مشاوره دهید. این موقعیت ترکیبی در دفترهای شرکت در تنسی یا کلرادو قرار دارد.

باز کردن
Priceline

مشاور ارشد حقوقی، انطباق و اخلاقیات جهانی

Priceline
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bبازاریابیسفرلجستیک

بازبینی ریسک انطباق، تدوین سیاست‌ها و برنامه‌های اخلاقی را برای برندهای جهانی سفر Booking Holdings رهبری کنید. به تیم‌ها درباره ریسک‌های مقرراتی و درستکاری کسب‌وکار مشاوره دهید.

باز کردن
Stitch Fix

مدیر ارشد سبد فناوری و مدیریت برنامه

Stitch Fix

برنامه‌ریزی سبد فناوری و مدیریت برنامه‌ها را در Stitch Fix رهبری کنید و سرمایه‌گذاری‌های محصول، مهندسی و کسب‌وکار را به نتایج قابل‌اندازه‌گیری پیوند دهید. با کمک علم داده و هوش مصنوعی از مدل خرده‌فروشی شخصی‌سازی‌شده شرکت پشتیبانی کنید.

باز کردن
Stitch Fix

معمار ممتاز، فناوری سازمانی

Stitch Fix

جهت معماری فناوری خرده‌فروشی شخصی‌سازی‌شده Stitch Fix را تعیین کنید و نوسازی در حوزه‌های ابر، داده و هوش مصنوعی را هدایت کنید. به مدیران ارشد درباره پلتفرم‌های تاب‌آور و سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت مهندسی مشاوره دهید.

باز کردن