LogoFresh Jobs Ahead
AAB
AAB
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
Az AAB egy Egyesült Királyságban működő könyvelési és üzleti tanácsadó cég, amely kis- és középvállalkozásokat, nagyvállalatokat, valamint jelentős vagyonnal rendelkező magánszemélyeket támogat könyvvizsgálati, adózási, vállalati pénzügyi, bérszámfejtési, HR-, szerkezetátalakítási, vagyonkezelési és virtuális pénzügyi szolgáltatásokkal. Az Egyesült Királyságban, Írországban és nemzetközi szinten működő irodáival az AAB pénzügyi szakértelmét az energiaipar, a technológia, az építőipar, az élelmiszer- és italipar, a közszféra, valamint az ipari vállalkozások területén szerzett ágazati ismeretekkel ötvözi. Tevékenysége az ügyfelek szélesebb körű munkaerővel, pénzügyi tervezéssel és fenntarthatósággal kapcsolatos igényeire is kiterjed.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Bérszámfejtési vezető Bolton hibrid

Az AAB-nél KKV-ügyfelek brit bérszámfejtési szolgáltatásának irányítása, beleértve az ügyfélkapcsolatokat, a szolgáltatás minőségét, a megfelelést és a működési teljesítményt. A munkakör része a csapatvezetés, a QX-feldolgozás felügyelete és a folyamatos fejlesztés hibrid szolgáltatási környezetben.

GBEgyesült KirályságHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolBérszámfejtés

Leírás

  • Önállóan felel egy KKV-ügyfélportfólió bérszámfejtési szolgáltatásának biztosításáért.
  • Irányítja, mentorálja és fejleszti az ügyfélsiker-specialistákat.
  • Erős ügyfélkapcsolatokat épít ki, és pozitív szolgáltatási élményt tart fenn.
  • Koordinálja a bérszámfejtési munkát az ügyfelek, az ügyfélsiker-specialisták és a QX között.
  • Erőforrásokat oszt be, kezeli a munkaterhelést, és meghatározza a szolgáltatási prioritásokat.
  • Nyomon követi a bérszámfejtés pontosságát, az SLA-teljesítményt, az ügyfél-elégedettséget és a hatékonyságot.
  • Megoldja az összetett ügyfélkérdéseket, szolgáltatási problémákat és működési eszkalációkat.
  • Coachinggal, visszajelzéssel, mentorálással és teljesítménymenedzsmenttel fejleszti a csapat képességeit.
  • Ösztönzi az elszámoltathatóságot, a csapatmunkát és a folyamatos fejlődést.
  • Irányítja a szolgáltatási felülvizsgálatokat, és fenntartja a rendszeres ügyfélkapcsolat-kezelést.
  • Lehetőségeket keres az ügyfélszolgáltatás, a folyamatok és a szolgáltatásnyújtás következetességének javítására.
  • Támogatja az ügyfelek megtartását, és azonosítja a további szolgáltatások lehetőségeit.
  • Belső csapatokkal együttműködve összehangolt ügyfélszolgáltatásokat biztosít.
  • Hozzájárul marketing-, kapcsolatépítési és üzletfejlesztési tevékenységekhez.
  • Felméri a szolgáltatásnyújtási kockázatokat, és megfelelő kontrollokat, fejlesztéseket és korrekciós intézkedéseket vezet be.
  • Kereskedelmi szemléletet alkalmaz a szolgáltatásnyújtás, az erőforrás-felhasználás és az ügyféljövedelmezőség terén.
  • Felügyeli a napi bérszámfejtési műveleteket és a QX-feldolgozás minőségét.
  • Ellenőrzi a bérszámfejtési eredményeket, az ügyfélkommunikációkat és a kivételjelentéseket.
  • Naprakészen követi a bérszámfejtési jogszabályokat és a vonatkozó iparági változásokat.
  • Megtervezi a szolgáltatásnyújtás ütemezését, és kiosztja a feladatokat a bérszámfejtési határidők teljesítéséhez.
  • Ellenőrzi a teljesítménymutatókat és a szolgáltatási adatokat.
  • Együttműködik a HR-tanácsadással, a bevezetési, technológiai és egyéb belső funkciókkal.
  • Az ügyfél-felülvizsgálati megbeszéléseken beszámol a szolgáltatási eredményekről és a fejlesztési tervekről.
  • Pontosan és naprakészen tartja az eljárásokat, kontrollokat és ügyfél-nyilvántartásokat.
  • Segíti az ügyfelek zökkenőmentes átmenetét a bevezetésből a folyamatos bérszámfejtési működésbe.
  • Támogatja a szolgáltatásfejlesztést, a technológiai fejlesztéseket és a folyamatos fejlesztési kezdeményezéseket.

Követelmények

  • Higher Grade, A Level vagy azzal egyenértékű képesítés.
  • Releváns szakmai képesítések.
  • Ügyfélközpontú környezetben szerzett bérszámfejtési szolgáltatáskezelési tapasztalat.
  • Bizonyított tapasztalat csapatok vezetésében és nagy teljesítményű munkatársak fejlesztésében.
  • Bérszámfejtési ügyfélportfóliók és érdekelt felekkel fenntartott kapcsolatok kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Kiszervezett vagy offshore szolgáltatásnyújtási modellekkel szerzett tapasztalat.
  • Összetett bérszámfejtési kérdések és ügyfél-eszkalációk megoldásában szerzett tapasztalat.
  • Operatív fejlesztési és szolgáltatási kiválósági kezdeményezések vezetésében szerzett tapasztalat.
  • Üzletfejlesztés és ügyfélmegtartás támogatásában szerzett tapasztalat.
  • Operatív és kereskedelmi célokhoz kapcsolódó teljesítménymenedzsmentben szerzett tapasztalat.
  • Kiváló vezetői és embermenedzsment-képesség.
  • Erős ügyfél- és érdekeltfélkapcsolat-kezelési készségek.
  • Rendkívül szervezett, hatékony munkaterhelés-kezelési készségekkel.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • A bérszámfejtési jogszabályok, műveletek és iparági bevált gyakorlatok ismerete.
  • A Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint és bérszámfejtési szoftverek magabiztos használata.
  • Erős elemző- és problémamegoldó képesség.
  • Szolgáltatási adatok felhasználásában szerzett tapasztalat a fejlesztések azonosításához és megvalósításához.
  • Kereskedelmi tudatosság és az ügyfélszolgáltatás-kezelés ismerete.
  • Képes versengő prioritásokat kezelni gyors tempójú ügyfélszolgáltatási környezetben.
  • Együttműködő csapatjátékos, aki minden szinten képes kapcsolatokat építeni.
  • Ügyfélközpontú szemlélet, egyértelmű elkötelezettséggel a szolgáltatás minősége iránt.
  • Önállóan dolgozik, és nyomás alatt is hatékonyan teljesít.
  • Magabiztos vezetői stílus, mások befolyásolásának és motiválásának képességével.
  • Erős felelősségvállalás és elszámoltathatóság.
  • Pozitív, proaktív problémamegoldó hozzáállás.
  • Rugalmas és alkalmazkodóképes a változó ügyfél- és üzleti igényekhez.
  • Elkötelezettség a folyamatos fejlesztés és a működési kiválóság iránt.
  • Kereskedelmi szemlélet, amely az ügyfelek és a vállalkozás számára történő értékteremtésre összpontosít.

Juttatások

  • Éves szabadság és munkaszüneti napok, a szabadság megvásárlásának vagy átvitelének lehetőségével.
  • Kedvezőbb szülési, apasági és örökbefogadási szabadság.
  • Egy fizetett önkéntes nap.
  • Magán-egészségbiztosítás, opcionális családi fedezettel.
  • Éjjel-nappal elérhető mentális egészségügyi és jólléti támogatást nyújtó munkavállalói támogatási program.
  • Munkaviszony alatti halálesetre szóló juttatás.
  • Versenyképes nyugdíjrendszer.
  • Életbiztosítási kötvények.
  • Hibrid munkavégzési lehetőség.
  • Rugalmas munkaidőt és intelligensebb munkamódszereket támogató agilis kultúra.
  • Együttműködésre, koncentrációra és jóllétre tervezett modern irodák.
  • Személyre szabott képzési lehetőségek.
  • Szakmai képesítések megszerzésének támogatása.
  • Folyamatos karrierfejlesztési támogatás.

Kapcsolódó állások

BLACKCLOAK

Senior vállalati ügyfélkapcsolati menedzser — Távmunka, Egyesült Államok

BLACKCLOAK
11 – 50 Alkalmazottak
KiberbiztonságSaaS
USEgyesült Államok
100 000 $ – 120 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser
Kiberbiztonság

Kezelje a BlackCloak legnagyobb vállalati ügyfeleit, építsen kapcsolatot a vezetőkkel, és irányítsa a bevezetést, az ügyfélmegtartást és az adaptációt. Az ügyféladatok és a mesterséges intelligenciára épülő munkafolyamatok segítségével mutassa be a program értékét, és támogassa az ügyfélkapcsolatok bővítését.

Megnyitás
Hyland

Vezető stratégiai partnerfejlesztési menedzser, rendszerintegrátorok

Hyland
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BSaaSVállalat
GBEgyesült KirályságUSEgyesült Államok
147 000 $ – 165 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner

A Hyland globális és regionális rendszerintegrátorokkal kialakított stratégiai partnerségeit irányítja, közös üzleti terveket és nagyvállalati piacra lépési programokat alakít ki. Összehangolja a közös értékesítést és a partnerfejlesztést a csapatok között, hogy növelje az értékesítési lehetőségeket, és mérje a partnerek közreműködésének eredményeit.

Megnyitás
BBYO

A mesterséges intelligencia stratégiájáért és bevezetéséért felelős szenior igazgató

BBYO
51 – 200 Alkalmazottak
OktatásTanácsadásUtazás
USEgyesült ÁllamokWAWashington
115 000 $ – 125 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMesterséges intelligencia

Vezesse a BBYO mesterségesintelligencia-stratégiáját, irányítását, munkatársi képzését és munkafolyamatainak fejlesztését. Támogassa a mesterséges intelligencia felelős bevezetését a csapatok és a működés egészében.

Megnyitás
Snowflake

Vezető partnerfejlesztési menedzser, EMEA, Közép-Európa

Snowflake
5001 – 10 000 Alkalmazottak
B2BSaaSVállalat
DENémetországHelyszíniTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: németKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner
Felhő

Irányítsd a Snowflake felhőalapú adat- és MI-partnerségeit a DACH-régióban és Kelet-Európában, és építs kapcsolatokat rendszerintegrátorokkal. Vezesd a közös piacra lépési terveket, az értékesítési lehetőségek fejlesztését és a bevételek növelését.

Megnyitás
Humana

Humana terepi ellátási koordinátor, Largo, Florida

Humana
H1B-vízum szponzoraBiztosításEgészségbiztosításEgészségügy
USEgyesült ÁllamokFLFlorida
53 700 $ – 72 600 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolKétnyelvű

A Humana Care Coach munkatársaként koordinálja a Medicaid-tagok ellátási terveit és közösségi szolgáltatásait. Látogassa meg a tagokat otthonukban és ápolási intézményekben Észak-Pinellas megyében, gyakori helyi utazással.

Megnyitás
CLA (CliftonLarsonAllen)

Vezető ügyfélkapcsolati szakember, számviteli szolgáltatások

CLA (CliftonLarsonAllen)
5001 – 10 000 Alkalmazottak
PénzügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokOHOhioHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalános

Az üzletfejlesztést és az ügyfélkapcsolatok ápolását vezeti a CLA északkelet-ohiói számviteli szolgáltatásainál. A munkakör az ügyfélkapcsolatok bővítését, a megbízások irányítását és a közösségi kapcsolatépítést ötvözi.

Megnyitás
Ticketmaster

Szenior ügyfélmarketing-menedzser a Ticketmasternél

Ticketmaster
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraE-kereskedelemSportSzórakozás
USEgyesült ÁllamokAZArizonaOROregonTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner

Vezesse a Ticketmaster sport- és helyszíni ügyfeleinek marketingjét, különös tekintettel a fizetett médiára. Használja a jegyértékesítési adatokat a kampányok javítására, az elemzések bemutatására és a bevételnövekedés támogatására.

Megnyitás