مسؤول تطبيقات Clarity PPM – Thermo Fisher Scientific، عن بُعد في الهند
Thermo Fisher Scientific
إدارة Clarity PPM وتقديم دعم المستوى الثاني، والمراقبة، وإدارة الوصول، والاختبارات، وعمليات النشر. دعم عمليات تطبيقات المؤسسة في الهند والفلبين.
فتح
AAB هي شركة بريطانية متخصصة في المحاسبة والاستشارات التجارية، تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية من خلال خدمات التدقيق والضرائب والتمويل المؤسسي وكشوف الرواتب والموارد البشرية وإعادة الهيكلة وإدارة الثروات والخدمات المالية الافتراضية. ومن خلال مكاتبها المنتشرة في أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا وعلى المستوى الدولي، تجمع AAB بين الخبرة المالية والمعرفة القطاعية التي تشمل الطاقة والتكنولوجيا والبناء والأغذية والمشروبات والقطاع العام والشركات الصناعية. كما تلبي خدماتها احتياجات العملاء الأوسع المتعلقة بالموظفين والتخطيط المالي والاستدامة.
مدير الرواتب بولتون بنظام هجين
قيادة تقديم خدمات الرواتب في المملكة المتحدة لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة لدى AAB، مع إدارة علاقات العملاء وجودة الخدمة والامتثال والأداء التشغيلي. يشمل الدور قيادة الفريق والإشراف على معالجة QX والتحسين المستمر ضمن بيئة خدمة هجينة.
الوصف
- تولي مسؤولية تقديم خدمات الرواتب لمحفظة من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- إدارة أخصائيي نجاح العملاء وتدريبهم وتطويرهم.
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ على تجربة خدمة إيجابية.
- تنسيق أعمال الرواتب بين العملاء وأخصائيي نجاح العملاء ونظام QX.
- تخصيص الموارد وإدارة أعباء العمل وتحديد أولويات الخدمة.
- متابعة دقة الرواتب وأداء اتفاقيات مستوى الخدمة ورضا العملاء والكفاءة.
- حل استفسارات العملاء المعقدة ومشكلات الخدمة والتصعيدات التشغيلية.
- تطوير قدرات الفريق من خلال التدريب والتغذية الراجعة والإرشاد وإدارة الأداء.
- تعزيز المساءلة والعمل الجماعي والتحسين المستمر.
- قيادة مراجعات الخدمة والحفاظ على إدارة منتظمة لعلاقات العملاء.
- إيجاد سبل لتحسين خدمة العملاء والعمليات واتساق تقديم الخدمة.
- دعم الاحتفاظ بالعملاء وتحديد فرص تقديم خدمات إضافية.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمات منسقة للعملاء.
- المساهمة في أنشطة التسويق وبناء العلاقات وتطوير الأعمال.
- تقييم مخاطر تقديم الخدمة وإدخال الضوابط والتحسينات والإجراءات التصحيحية المناسبة.
- تطبيق الفهم التجاري على تقديم الخدمة واستخدام الموارد وربحية العملاء.
- الإشراف على عمليات الرواتب اليومية وجودة معالجة QX.
- مراجعة نتائج الرواتب ومراسلات العملاء وتقارير الاستثناءات.
- مواكبة تشريعات الرواتب والتغيرات ذات الصلة في القطاع.
- تخطيط جداول تقديم الخدمة وتوزيع العمل للوفاء بالمواعيد النهائية للرواتب.
- مراجعة مؤشرات الأداء وبيانات الخدمة.
- التعاون مع استشارات الموارد البشرية والتنفيذ والتكنولوجيا وغيرها من الوظائف الداخلية.
- عرض نتائج الخدمة وخطط التحسين خلال اجتماعات مراجعة العملاء.
- الحفاظ على دقة الإجراءات والضوابط وسجلات العملاء وتحديثها باستمرار.
- المساعدة في نقل العملاء بسلاسة من مرحلة التنفيذ إلى عمليات الرواتب المستمرة.
- دعم تطوير الخدمة وتحسينات التكنولوجيا ومبادرات التحسين المستمر.
المتطلبات
- مؤهل دراسي من المستوى الأعلى أو شهادة A Level أو مؤهل معادل.
- مؤهلات مهنية ذات صلة.
- خبرة في إدارة خدمات الرواتب ضمن بيئة تركز على العملاء.
- سجل مثبت في قيادة الفرق وتطوير الموظفين ذوي الأداء العالي.
- خبرة في إدارة محافظ عملاء الرواتب وعلاقات أصحاب المصلحة.
- خبرة في نماذج تقديم الخدمات الخارجية أو offshore.
- خبرة في حل استفسارات الرواتب المعقدة وتصعيدات العملاء.
- خبرة في قيادة مبادرات التحسين التشغيلي والتميز في الخدمة.
- خبرة في دعم تطوير الأعمال والاحتفاظ بالعملاء.
- خبرة في إدارة الأداء وفق الأهداف التشغيلية والتجارية.
- قدرات ممتازة في القيادة وإدارة الأفراد.
- مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء وأصحاب المصلحة.
- تنظيم عالٍ مع مهارات فعالة في إدارة أعباء العمل.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
- معرفة بتشريعات الرواتب وعملياتها وأفضل الممارسات في القطاع.
- إجادة استخدام Microsoft Outlook وWord وExcel وPowerPoint وبرامج الرواتب.
- قدرة قوية على التحليل وحل المشكلات.
- خبرة في استخدام بيانات الخدمة لتحديد التحسينات وتنفيذها.
- وعي تجاري وفهم لإدارة خدمات العملاء.
- القدرة على إدارة متطلبات متنافسة في بيئة سريعة لخدمة العملاء.
- روح تعاونية والقدرة على بناء علاقات على جميع المستويات.
- نهج يركز على العميل والتزام واضح بجودة الخدمة.
- القدرة على العمل باستقلالية وبفاعلية تحت الضغط.
- أسلوب قيادي واثق مع القدرة على التأثير في الآخرين وتحفيزهم.
- إحساس قوي بالمسؤولية والمساءلة.
- نهج إيجابي واستباقي في حل المشكلات.
- المرونة والاستجابة لتغير احتياجات العملاء والعمل.
- الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي.
- عقلية تجارية تركز على خلق قيمة للعملاء وللأعمال.
المزايا
- إجازة سنوية وعطلات رسمية، مع خيارات لشراء الإجازة أو ترحيلها.
- إجازة أمومة وأبوة وتبنٍّ محسّنة.
- يوم تطوع واحد مدفوع الأجر.
- تأمين طبي خاص مع خيار تغطية أفراد الأسرة.
- برنامج مساعدة الموظفين الذي يوفر دعمًا للصحة النفسية والرفاهية على مدار الساعة.
- مزايا الوفاة أثناء الخدمة.
- نظام تقاعد تنافسي.
- وثائق تأمين على الحياة.
- نظام عمل هجين.
- ثقافة عمل مرنة مع ساعات مرنة وطرق عمل أكثر ذكاءً.
- مكاتب حديثة مصممة للتعاون والتركيز والرفاهية.
- فرص تدريب مصممة وفق الاحتياجات.
- دعم للحصول على المؤهلات المهنية.
- دعم مستمر للتطور الوظيفي.
وظائف ذات صلة
مسؤول إدارة تطبيقات Clarity PPM
Thermo Fisher Scientificتقديم دعم وإدارة من المستوى الثاني لنظام Clarity PPM، بما يشمل المراقبة والمساعدة في الوصول والاختبار والضوابط التشغيلية. وظيفة عن بُعد بالكامل لدعم جداول العمل في الهند والفلبين.
فتح
منسق العمليات – مخزون المختبر والشحن
Avantor
الولايات المتحدة
أريزونا
نيومكسيكو22 US$ / ساعة
في الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالعملياتتنسيق مخزون المختبر والمشتريات والشحن وخدمة العملاء لعملاء Avantor في المجال العلمي. يشمل الدور دعم شحن المواد الخطرة وإعداد التقارير وأنظمة المخزون.
فتح
مسوّي مطالبات عقارية II – إنتاكت، ميسيساغا
Intact
كندا69,200 CA$ – 84,600 CA$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي مطالبات تأمينيةتحقيق وتسوية مطالبات العقارات السكنية ومباني الوحدات السكنية والعقارات التجارية لعملاء إنتاكت في أنحاء كندا. تقديم الدعم بتعاطف عبر القنوات الرقمية والهاتفية.
فتح
P
مدير عمليات العملاء لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
Pentlandقيادة خدمة العملاء وأداء دفاتر الطلبات والتسليم الكامل في الموعد المحدد عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لعلامات بنتلاند براندز الرياضية وأسلوب الحياة. تدريب الفريق وتحسين العمليات بالتعاون بين الأقسام.
فتح
فنان ألعاب ثنائية الأبعاد
Plug and Play Tech Center
أنشئ أعمالًا فنية ثنائية الأبعاد ورسوم Spine المتحركة ومعاينات باستخدام After Effects لألعاب Playtech الرقمية. جهّز أصولًا جاهزة للإنتاج لألعاب الطاولة والألعاب الفورية وألعاب الانهيار.
فتح
مطوّر مناهج تصميم الألعاب (Unity)
Endless Studiosالولايات المتحدة
فلوريدا55 US$ – 75 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس ألعابمهندس برمجياتطوّر دروسًا في تصميم الألعاب لبرامج التعليم المهني والتقني للمرحلة الثانوية في فلوريدا باستخدام محرك Endstar من Endless Studios. أنشئ دروسًا تمهيدية للانتقال إلى Unity، وتقييمات، وأدلة للمعلمين، وشروحات صفية.
فتح
مستشار مبيعات عن بُعد – تشيكلايو، بيرو
Konecta
توظّف شركة كونكتا مستشار مبيعات عن بُعد في تشيكلايو لبيع منتجات وخدمات الاتصالات وإدارة تفاعلات العملاء. يشمل الدور راتبًا شهريًا ثابتًا بالإضافة إلى عمولات.
فتح
مهندس أنظمة مصرفية أساسية
Swisscom
تشغيل أنظمة Swisscom المصرفية الأساسية وتطبيقاتها المصرفية وتحسينها. دعم عمليات التكامل وحل الحوادث والإصدارات والمشاريع التقنية.
فتح
مهندس أول للذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة، عن بُعد في الولايات المتحدة
Nivoda
طوّر أنظمة الترتيب والتوصية والبحث متعدد الوسائط لسوق المجوهرات العالمي لدى Nivoda ومتاجر صائغي المجوهرات. ابنِ إمكانات تعلّم آلي جاهزة للإنتاج في البحث واكتشاف المنتجات ومطابقة الصور.
فتح