LogoFresh Jobs Ahead
AAB
AAB
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
AAB ir Apvienotajā Karalistē bāzēts grāmatvedības un biznesa konsultāciju uzņēmums, kas sniedz atbalstu maziem un vidējiem uzņēmumiem, korporācijām un turīgām privātpersonām audita, nodokļu, korporatīvo finanšu, algu uzskaites, personāla vadības, pārstrukturēšanas, līdzekļu pārvaldības un virtuālo finanšu pakalpojumu jomā. Ar birojiem visā Apvienotajā Karalistē, Īrijā un citviet pasaulē AAB apvieno finanšu kompetenci ar zināšanām par nozarēm, tostarp enerģētiku, tehnoloģijām, būvniecību, pārtikas un dzērienu ražošanu, publisko sektoru un rūpniecības uzņēmumiem. Uzņēmuma darbs aptver arī klientu plašākās vajadzības, kas saistītas ar cilvēkresursiem, finanšu plānošanu un ilgtspēju.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Algu aprēķina vadītājs Boltonā hibrīddarbs

Vadiet Apvienotās Karalistes algu aprēķina pakalpojumu sniegšanu AAB MVU klientiem, pārvaldot klientu attiecības, pakalpojumu kvalitāti, atbilstību un darbības rezultātus. Amats ietver komandas vadību, QX apstrādes pārraudzību un nepārtrauktu uzlabošanu hibrīdā pakalpojumu vidē.

GBApvienotā KaralisteHibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuAlgu aprēķināšana

Apraksts

  • Pārvaldiet algu aprēķina pakalpojumu sniegšanu MVU klientu portfelim.
  • Vadiet, apmāciet un attīstiet Client Success Specialist speciālistus.
  • Veidojiet ciešas attiecības ar klientiem un uzturiet pozitīvu pakalpojumu pieredzi.
  • Koordinējiet algu aprēķina darbu starp klientiem, Client Success Specialist speciālistiem un QX.
  • Piešķiriet resursus, pārvaldiet darba slodzi un nosakiet pakalpojumu prioritātes.
  • Sekojiet algu aprēķina precizitātei, SLA izpildei, klientu apmierinātībai un efektivitātei.
  • Risiniet sarežģītus klientu jautājumus, pakalpojumu problēmas un darbības eskalācijas.
  • Attīstiet komandas kompetenci, izmantojot apmācību, atgriezenisko saiti, mentoringu un snieguma vadību.
  • Veiciniet atbildību, komandas darbu un nepārtrauktu uzlabošanu.
  • Vadiet pakalpojumu pārskatus un regulāri pārvaldiet klientu attiecības.
  • Meklējiet veidus, kā uzlabot klientu apkalpošanu, procesus un pakalpojumu sniegšanas konsekvenci.
  • Atbalstiet klientu noturēšanu un identificējiet iespējas papildu pakalpojumiem.
  • Sadarbojieties ar iekšējām komandām, lai nodrošinātu koordinētus klientu pakalpojumus.
  • Piedalieties mārketinga, tīklošanās un uzņēmējdarbības attīstības aktivitātēs.
  • Novērtējiet pakalpojumu sniegšanas riskus un ieviesiet atbilstošas kontroles, uzlabojumus un korektīvus pasākumus.
  • Izmantojiet komerciālo izpratni pakalpojumu sniegšanā, resursu izmantošanā un klientu rentabilitātes pārvaldībā.
  • Pārraugiet ikdienas algu aprēķina operācijas un QX apstrādes kvalitāti.
  • Pārskatiet algu aprēķina rezultātus, saziņu ar klientiem un izņēmumu pārskatus.
  • Sekojiet līdzi algu aprēķina tiesību aktiem un nozīmīgām nozares pārmaiņām.
  • Plānojiet pakalpojumu sniegšanas grafikus un sadaliet darbu, lai ievērotu algu aprēķina termiņus.
  • Pārskatiet darbības rādītājus un pakalpojumu datus.
  • Sadarbojieties ar HR Consulting, Implementation, Technology un citām iekšējām funkcijām.
  • Klientu pārskata sanāksmēs ziņojiet par pakalpojumu rezultātiem un uzlabošanas plāniem.
  • Nodrošiniet, lai procedūras, kontroles un klientu ieraksti būtu precīzi un atjaunināti.
  • Palīdziet klientiem raiti pāriet no ieviešanas uz pastāvīgām algu aprēķina operācijām.
  • Atbalstiet pakalpojumu attīstību, tehnoloģiju uzlabojumus un nepārtrauktas uzlabošanas iniciatīvas.

Prasības

  • Higher Grade, A Level vai līdzvērtīga kvalifikācija.
  • Atbilstoša profesionālā kvalifikācija.
  • Pieredze algu aprēķina pakalpojumu vadībā uz klientiem orientētā vidē.
  • Pierādīta pieredze komandu vadībā un augstu rezultātu sasniedzošu darbinieku attīstīšanā.
  • Pieredze algu aprēķina klientu portfeļu un ieinteresēto pušu attiecību pārvaldībā.
  • Pieredze ārpakalpojumu vai ofšora pakalpojumu sniegšanas modeļos.
  • Pieredze sarežģītu algu aprēķina jautājumu un klientu eskalāciju risināšanā.
  • Pieredze darbības uzlabošanas un izcilas pakalpojumu kvalitātes iniciatīvu vadībā.
  • Pieredze uzņēmējdarbības attīstības un klientu noturēšanas atbalstīšanā.
  • Pieredze snieguma pārvaldībā atbilstoši darbības un komerciālajiem mērķiem.
  • Teicamas vadības un cilvēku pārvaldības spējas.
  • Spēcīgas klientu un ieinteresēto pušu attiecību pārvaldības prasmes.
  • Ļoti labas organizatoriskās un darba slodzes pārvaldības prasmes.
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes.
  • Zināšanas par algu aprēķina tiesību aktiem, operācijām un nozares labāko praksi.
  • Labas Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint un algu aprēķina programmatūras lietošanas prasmes.
  • Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas spējas.
  • Pieredze pakalpojumu datu izmantošanā uzlabojumu identificēšanai un īstenošanai.
  • Komerciāla izpratne un izpratne par klientu apkalpošanas pārvaldību.
  • Spēja pārvaldīt konkurējošas prasības strauji mainīgā klientu apkalpošanas vidē.
  • Sadarboties spējīgs komandas darbinieks, kurš prot veidot attiecības visos organizācijas līmeņos.
  • Uz klientiem orientēta pieeja un skaidra apņemšanās nodrošināt pakalpojumu kvalitāti.
  • Patstāvība un spēja efektīvi strādāt paaugstināta spiediena apstākļos.
  • Pārliecinošs vadības stils un spēja ietekmēt un motivēt citus.
  • Spēcīga atbildības sajūta un pienākumu uzņemšanās.
  • Pozitīva un proaktīva pieeja problēmu risināšanai.
  • Elastība un atsaucība uz mainīgām klientu un uzņēmējdarbības vajadzībām.
  • Apņemšanās nepārtraukti uzlabot procesus un sasniegt izcilību darbībā.
  • Komerciāla domāšana, kas vērsta uz vērtības radīšanu klientiem un uzņēmumam.

Priekšrocības

  • Ikgadējais atvaļinājums un valsts svētku dienas, kā arī iespēja iegādāties vai pārcelt atvaļinājuma dienas.
  • Papildu grūtniecības un dzemdību, paternitātes un adopcijas atvaļinājums.
  • Viena apmaksāta brīvprātīgā darba diena.
  • Privātā medicīniskā apdrošināšana ar iespēju apdrošināt ģimeni.
  • Employee Assistance Programme, kas visu diennakti nodrošina garīgās veselības un labbūtības atbalstu.
  • Pabalsts darbinieka nāves gadījumā.
  • Konkurētspējīga pensiju shēma.
  • Dzīvības apdrošināšanas polises.
  • Hibrīda darba organizācija.
  • Elastīga kultūra, elastīgs darba laiks un viedāki darba veidi.
  • Mūsdienīgi biroji, kas veidoti sadarbībai, koncentrēšanās spējām un labbūtībai.
  • Pielāgotas apmācību iespējas.
  • Atbalsts profesionālās kvalifikācijas iegūšanai.
  • Nepārtraukts atbalsts karjeras attīstībai.

Saistītās vakances

Aurora Energy Research

Research Associate, Japan Power and Energy Markets

Aurora Energy Research
501 – 1000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaRažošana
JPJapānaHibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: japāņuPētniecības analītiķis

Research Associate at Aurora Energy Research, studying Japan’s power and energy markets. Develop quantitative analysis and client recommendations on energy policy, renewables, and the energy transition.

Atvērt
Roche

Data Analyst, Patient Access

Roche
H1B vīzas sponsorsFarmaceitiskie produktiVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
INIndijaKlātienēPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuAnalītiķis
NumpyPandasPythonSQL

Analyze patient access and pharmaceutical data at Roche, supporting the Patient Experience workstream with reporting and insights. Build dashboards and work with Excel, SQL, and Python to inform healthcare access strategies.

Atvērt
Aurora Energy Research

Senior Research Analyst, China Energy Market — Singapore

Aurora Energy Research
501 – 1000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaRažošana
SGSingapūraHibrīdiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: ķīniešuPētniecības analītiķis

Research analyst role focused on Chinese energy markets at Aurora Energy Research, an electricity market modelling consultancy. Develop quantitative insights, support product development and share recommendations with clients.

Atvērt