LogoFresh Jobs Ahead
Labcorp
Labcorp
BiotehnologijaFarmaceutski proizvodiZdravstvena skrb
Labcorp objedinjuje laboratorijsko testiranje, dijagnostiku, razvoj lijekova i znanstvene podatke kako bi pružio podršku zdravstvenim djelatnicima, bolnicama, farmaceutskim tvrtkama, istraživačima i pacijentima. Njegovo globalno poslovanje svake godine obuhvaća više od 160 milijuna pacijenata, a timovi rade u širokoj mreži laboratorija i u više od 100 zemalja. Tvrtka primjenjuje napredne tehnologije, uključujući umjetnu inteligenciju i digitalne alate, kako bi ubrzala klinička istraživanja, omogućila inicijative precizne medicine poput staničnih i genskih terapija te onkološke dijagnostike i pomogla u donošenju medicinskih odluka. Karijere u Labcorpu obuhvaćaju zdravstvo, farmaceutsku industriju, biotehnologiju, laboratorijsku znanost, tehnologiju i razvoj lijekova.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke podrške na daljinu II – Labcorp

Podrška pacijentima Labcorpa, ordinacijama pružatelja zdravstvene skrbi i osiguravateljima u vezi s pitanjima o naplati, računima pacijenata i dogovoru o plaćanju dijagnostičkih pretraga.

USSjedinjene Američke DržaveNCSjeverna Karolina
19 $ – 22 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Obrada velikog broja dolaznih poziva pacijenata, medicinskih ordinacija i privatnih osiguravatelja.
  • Upućivanje odlaznih poziva radi rješavanja potraživanja po računima pacijenata i pitanja korisnika.
  • Dogovaranje planova otplate za pacijente s nepodmirenim dugovanjima.
  • Korištenje više izvora tijekom poziva radi odgovaranja na upite pacijenata.
  • Ostvarivanje utvrđenih ciljeva učinka.
  • Pohađanje strukturirane obuke i stjecanje stručnosti u potrebnim postupcima.
  • Djelovanje kao glavna kontaktna osoba za pacijente, ordinacije pružatelja zdravstvene skrbi i osiguravatelje u vezi s računima pacijenata i naplatom.
  • Rješavanje nepodmirenih potraživanja od pacijenata i odgovaranje na pitanja o računima.
  • Objašnjavanje dostupnih mogućnosti plaćanja pacijentima.
  • Istraživanje i rješavanje problema u stvarnom vremenu u više sustava i uz pomoć različitih izvora.
  • Ostvarivanje utvrđenih standarda učinka i kvalitete.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili istovrijedna GED kvalifikacija.
  • Najmanje 3 godine iskustva u pozivnom centru povezanom sa zdravstvenom skrbi.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
  • Jasno i suosjećajno objašnjavanje pokrića, troškova i financijske odgovornosti za pretrage iz područja ženskog zdravlja, genetike i onkologije pacijentima, pružateljima zdravstvene skrbi i platiteljima.
  • Pažljivost i sposobnost održavanja koncentracije.
  • Suradnički pristup i sposobnost samostalnog rada.
  • Izražene organizacijske vještine.
  • Sigurno snalaženje na više zaslona i u računalnim aplikacijama.
  • Vještina unosa alfanumeričkih podataka.
  • Jasno i profesionalno objašnjavanje pojedinosti o naplati i računima.
  • Entuzijastičan pristup usmjeren na pružanje usluge.
  • Vještine rješavanja problema i pronalaženja rješenja usmjerene na korisnika.
  • Poštivanje zahtjeva povjerljivosti, zaštite privatnosti i usklađenosti s propisima.
  • Poželjno: završena viša ili visoka škola.
  • Poželjno: iskustvo u uspostavi protokola i postupaka te suradnji među različitim funkcijama.
  • Poželjno: najmanje 3 mjeseca iskustva sa sustavom XIFIN.
  • Poželjno: dvojezično znanje engleskog i španjolskog jezika.
  • Poželjno: najmanje 3 godine iskustva u korisničkoj podršci za specijalizirane pretrage ili genetiku u zdravstvu.
  • Poželjno: najmanje 3 godine iskustva s naknadama ili naplatom usluga Medicare/Medicaid.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Životno osiguranje
  • Osiguranje za kratkoročnu nesposobnost za rad
  • Osiguranje za dugoročnu nesposobnost za rad
  • Plan 401(k)
  • Plaćeni dopust ili fleksibilni plaćeni dopust
  • Naknada troškova školovanja
  • Program kupnje dionica za zaposlenike

Povezani poslovi

Mobile Communications America

Specijalist korisničke službe na lokaciji

Mobile Communications America
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasU ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
ERP

Podrška bežičnim komunikacijskim, podatkovnim i sigurnosnim uslugama tvrtke MCA. Koordinacija korisničke službe, popravaka, zaliha, rasporeda, servisnih zahtjeva i operativnih izvještaja.

Otvori
Koenig & Bauer

Viši financijski analitičar za korporativni controlling

Koenig & Bauer
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2BHardverProizvodnja
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
80.000 $ – 90.000 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiFinancijsko planiranje i analiza
ERP

Vođenje korporativnog controllinga, troškovnog računovodstva, budžetiranja i unapređenja procesa uz pomoć umjetne inteligencije. Podrška globalnom poslovanju Koenig & Bauerovih tiskarskih strojeva i njemačkom matičnom društvu.

Otvori