Nucleus Financial razvija investicijske platforme i tehnologiju za upravljanje imovinom za financijske savjetnike, investicijske menadžere u Ujedinjenom Kraljevstvu i njihove klijente. Njegove usluge obuhvaćaju platforme za savjetnike i klijente, alate za savjetovanje usmjereno na mirovinu, wrap račune, osobne mirovinske planove SIPPs te poslovni softver i usluge. Putem brendova Nucleus Platform, Nucleus Wrap, James Hay, Curtis Banks, Third Financial i Dunstan Thomas, grupa podupire upravljanje mirovinom i imovinom u tvrtkama različitih veličina. Nucleus Financial britanska je grupa za financijsku tehnologiju i softver čiji timovi rade na njezinim platformama i uslugama.
Analitičar incidenata na daljinu, Ujedinjeno Kraljevstvo
Pomozite u rješavanju operativnih incidenata analizom uzroka, izvještavanjem i pravednim obeštećenjem klijenata. Podržite unapređenje procesa, kontrola i ishoda za klijente na mirovinskoj platformi tvrtke Nucleus Financial.
Opis
- Vodite točne i cjelovite evidencije o operativnim incidentima.
- Pripremajte izvješća o incidentima, naknadne analize, nalaze o temeljnim uzrocima i planove obeštećenja.
- Tijekom aktivnih incidenata koordinirajte i distribuirajte komunikaciju unutar cijele tvrtke.
- Surađujte s dionicima na provedbi planova obeštećenja, uključujući komunikaciju sa savjetnicima, klijentima i drugim trećim stranama.
- Bilježite metode izračuna obeštećenja kako biste podržali dosljedne odluke i pravedne ishode za klijente.
- Analizirajte temeljne uzroke incidenata i izvještavajte o njima više rukovodstvo radi stalnog unapređenja.
- Pratite trendove incidenata i obeštećenja, pokazatelje uspješnosti i napredak inicijativa za obeštećenje.
- Pomažite timu za upravljanje incidentima i operativnu otpornost u provedbi vježbi odgovora na incidente.
Zahtjevi
- Znate definirati metode i izračune za nove i složene slučajeve obeštećenja.
- Znate analizirati podatke i teme koje se ponavljaju kako biste došli do uvida i potaknuli unapređenja.
- Vješti ste u radu s zaokretnim tablicama u Excelu.
- Pažljivi ste prema detaljima i predani točnom vođenju evidencija i dokumentacije.
- Želite učiti o novim tehnologijama i inovativno koristiti dostupne alate.
- Imate razvijene vještine izgradnje odnosa i suradnje s internim i vanjskim dionicima.
- Znate komunicirati s ljudima na svim razinama i objasniti tehničke informacije jasnim poslovnim jezikom.
- Možete raditi pod pritiskom uz malo nadzora.
- Suradljiv ste i pristupačan član tima, spreman pomoći i uložiti dodatni trud.
- Dobro razumijete operativne procese, upravljanje rizicima i odgovor na incidente u strogo reguliranom okruženju.
Pogodnosti
- Doprinosi poslodavca za mirovinsko osiguranje.
- Bonus.
- Poboljšani roditeljski dopust.
- Plaćeni dopust za hitne slučajeve.
- Inicijative za zdravlje i dobrobit.
- Mogućnosti fleksibilnog rada.