Nucleus Financial arendab Ühendkuningriigi nõustajatele, investeeringute haldajatele ja nende klientidele investeerimisplatvorme ning varahaldustehnoloogiat. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad nõustajatele ja klientidele mõeldud platvormid, pensioninõustamise tööriistad, wrap-kontod, SIPP-pensionikontod ning ettevõtetele mõeldud tarkvara ja teenused. Nucleus Platformi, Nucleus Wrapi, James Hay, Curtis Banksi, Third Financiali ja Dunstan Thomase kaubamärkide kaudu toetab kontsern pensioni- ja varahaldust eri suurusega ettevõtetes. Nucleus Financial on Ühendkuningriigi finantstehnoloogia- ja tarkvarakontsern, mille meeskonnad töötavad selle platvormide ja teenustega.
Kaugtööga intsidendianalüütik, Ühendkuningriik
Aita lahendada töökorralduslikke intsidente, selgitades välja algpõhjused, koostades aruandeid ja hüvitades klientidele tekkinud kahju õiglaselt. Toeta Nucleus Financiali pensioniplatvormi protsesside ja kontrollide täiustamist ning paremate klienditulemuste saavutamist.
Kirjeldus
- Pea töökorralduslike intsidentide kohta täpseid ja põhjalikke arvestusi.
- Koosta intsidendiaruandeid, juhtumijärgseid ülevaateid, algpõhjuste analüüse ja kahju hüvitamise plaane.
- Koordineeri ja levita aktiivsete intsidentide ajal ettevõtteülest teavet.
- Tee sidusrühmadega koostööd hüvitamisplaanide elluviimisel, sealhulgas suhtle nõustajate, klientide ja muude kolmandate osapooltega.
- Dokumenteeri hüvitiste arvutusmeetodid, et tagada järjepidevad otsused ja klientide õiglane kohtlemine.
- Analüüsi intsidentide algpõhjuseid ja koosta juhtkonnale aruandeid pideva täiustamise toetamiseks.
- Jälgi intsidentide ja hüvitiste trende, tulemusnäitajaid ning hüvitamisalgatuste edenemist.
- Aita intsidendihalduse ja tegevuskerksuse tiimil intsidentidele reageerimise õppusi korraldada.
Nõuded
- Oskad määratleda meetodeid ja arvutusi uute ning keerukate hüvitamisjuhtumite jaoks.
- Oskad analüüsida andmeid ja korduvaid mustreid, teha järeldusi ning algatada täiustusi.
- Valdad Exceli liigendtabeleid.
- Pöörad tähelepanu detailidele ning pead oluliseks täpseid andmeid ja dokumentatsiooni.
- Soovid õppida tundma uusi tehnoloogiaid ja kasutada olemasolevaid tööriistu uuenduslikult.
- Sul on head koostöö- ja suhete loomise oskused nii ettevõttesiseste kui ka -väliste sidusrühmadega.
- Suudad suhelda kõigi tasandite inimestega ja selgitada tehnilist teavet arusaadavalt äriterminites.
- Suudad töötada surve all vähese juhendamisega.
- Oled koostööaldis ja kergesti lähenev meeskonnaliige, kes aitab teisi ning on valmis pingutama rohkem kui nõutud.
- Mõistad hästi tegevusprotsesse, riskijuhtimist ja intsidentidele reageerimist rangelt reguleeritud keskkonnas.
Hüved
- Tööandja rahastatavad pensionimaksed.
- Tulemustasu.
- Pikendatud vanemapuhkus.
- Tasustatud vaba aeg erakorraliste olukordade korral.
- Tervise- ja heaolualgatused.
- Paindlikud töövõimalused.