Nucleus Financial розробляє інвестиційні платформи та технології управління капіталом для британських фінансових консультантів, інвестиційних менеджерів і їхніх клієнтів. Її послуги охоплюють платформи для консультантів і клієнтів, інструменти консультування щодо пенсійного забезпечення, wrap-рахунки, персональні пенсійні рахунки із самостійним інвестуванням (SIPP), а також корпоративне програмне забезпечення та послуги. Завдяки таким брендам, як Nucleus Platform, Nucleus Wrap, James Hay, Curtis Banks, Third Financial і Dunstan Thomas, група підтримує пенсійне забезпечення та управління капіталом у компаніях різного масштабу. Nucleus Financial — британська група у сфері фінансових технологій і програмного забезпечення, команди якої працюють над платформами та супутніми послугами.
Віддалений аналітик інцидентів — Велика Британія
Допомагайте усувати операційні інциденти завдяки аналізу першопричин, звітності та справедливому відшкодуванню збитків клієнтам. Сприяйте вдосконаленню процесів, контролю та результатів для клієнтів пенсійної платформи Nucleus Financial.
Опис
- Ведіть точні й повні записи про операційні інциденти.
- Готуйте звіти про інциденти, огляди після їх усунення, висновки щодо першопричин і плани відшкодування збитків.
- Координуйте та поширюйте повідомлення в компанії під час активних інцидентів.
- Співпрацюйте із зацікавленими сторонами над виконанням планів відшкодування збитків, зокрема спілкуйтеся з консультантами, клієнтами та іншими третіми сторонами.
- Документуйте методи розрахунку відшкодування збитків, щоб забезпечувати послідовні рішення та справедливі результати для клієнтів.
- Аналізуйте першопричини інцидентів і звітуйте про них перед керівництвом для постійного вдосконалення.
- Відстежуйте тенденції інцидентів і відшкодування збитків, показники ефективності та перебіг відповідних ініціатив.
- Допомагайте команді управління інцидентами та операційної стійкості проводити навчання з реагування на інциденти.
Вимоги
- Уміння визначати методи та розрахунки для нових складних випадків відшкодування збитків.
- Здатність аналізувати дані й повторювані закономірності, формулювати висновки та впроваджувати вдосконалення.
- Впевнене володіння зведеними таблицями Excel.
- Уважність до деталей і прагнення вести точні записи та документацію.
- Бажання вивчати нові технології та творчо використовувати доступні інструменти.
- Навички побудови міцних взаємин і співпраці з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами.
- Уміння спілкуватися з людьми на всіх рівнях і зрозуміло пояснювати технічну інформацію мовою бізнесу.
- Здатність працювати під тиском із мінімальним наглядом.
- Командність, доброзичливість, готовність допомагати й докладати додаткових зусиль.
- Глибоке розуміння операційних процесів, управління ризиками та реагування на інциденти в умовах суворого регулювання.
Переваги
- Пенсійні внески коштом роботодавця.
- Премія.
- Розширена відпустка для батьків.
- Оплачувана відпустка в екстрених випадках.
- Ініціативи у сфері здоров’я та добробуту.
- Гнучкі варіанти роботи.