Labcorp
Labcorp
Labcorp kombinerer laboratorietesting, diagnostikk, legemiddelutvikling og vitenskapelige data for å støtte helsepersonell, sykehus, legemiddelselskaper, forskere og pasienter. Den globale virksomheten betjener mer enn 160 millioner pasienter hvert år, med team som arbeider på tvers av et omfattende laboratorienettverk og i mer enn 100 land. Selskapet bruker avansert teknologi, inkludert kunstig intelligens og digitale verktøy, for å fremskynde klinisk forskning, muliggjøre initiativer innen presisjonsmedisin som celle- og genterapier samt onkologisk diagnostikk, og bidra til medisinske beslutninger. Labcorps karrieremuligheter omfatter helsevesen, legemidler, bioteknologi, laboratorievitenskap, teknologi og legemiddelutvikling.

Kundeservicemedarbeider II på avstand – Labcorp

Hjelp Labcorps pasienter, behandlerkontorer og forsikringsselskaper med fakturaspørsmål, pasientkontoer og betalingsavtaler for diagnostiske tester.

Beskrivelse

  • Håndtere et stort antall innkommende samtaler fra pasienter, legekontorer og private forsikringsselskaper.
  • Foreta utgående samtaler for å løse utestående pasientfordringer og kundespørsmål.
  • Opprette betalingsplaner for pasienter med utestående saldoer.
  • Bruke flere ressurser under samtaler for å besvare pasienthenvendelser.
  • Nå fastsatte resultatmål.
  • Gjennomføre strukturert opplæring og bygge kompetanse i nødvendige prosesser.
  • Være hovedkontakt for pasienter, behandlerkontorer og forsikringsselskaper om pasientkontoer og fakturering.
  • Løse utestående pasientfordringer og svare på kontospørsmål.
  • Forklare tilgjengelige betalingsalternativer for pasienter.
  • Undersøke og løse problemer i sanntid på tvers av flere systemer og ressurser.
  • Oppfylle fastsatte resultat- og kvalitetsstandarder.

Krav

  • Vitnemål fra videregående skole eller tilsvarende GED-kvalifikasjon.
  • Minst 3 års erfaring fra kundesenter innen helsetjenester.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Forklare dekning, kostnader og økonomisk ansvar for tester innen kvinnehelse, genetikk og onkologi til pasienter, behandlere og betalere på en tydelig og empatisk måte.
  • Nøyaktig og evne til å holde fokus.
  • Samarbeidsorientert og evne til å arbeide selvstendig.
  • Gode organisatoriske ferdigheter.
  • Komfortabel med å navigere mellom flere skjermbilder og dataprogrammer.
  • Dyktig i registrering av alfanumeriske data.
  • Forklare fakturerings- og kontodetaljer tydelig og profesjonelt.
  • Engasjert og serviceorientert tilnærming.
  • Kundefokusert problemløsning og evne til å finne løsninger.
  • Følge krav til konfidensialitet, personvern og regelverksetterlevelse.
  • Foretrukket: Associate-grad.
  • Foretrukket: Erfaring med å etablere protokoller og prosedyrer og samarbeide på tvers av funksjoner.
  • Foretrukket: Minst 3 måneders erfaring med XIFIN.
  • Foretrukket: Tospråklig engelsk og spansk.
  • Foretrukket: Minst 3 års erfaring med kundeservice innen spesialiserte tester eller genetiske helsetjenester.
  • Foretrukket: Minst 3 års erfaring med refusjon eller Medicare/Medicaid-fakturering.

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Livsforsikring
  • Dekning ved kortvarig arbeidsuførhet
  • Dekning ved langvarig arbeidsuførhet
  • 401(k)-ordning
  • Betalt fri eller fleksibel fri
  • Refusjon av studieavgift
  • Aksjekjøpsordning for ansatte

Relaterte jobber

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Ingeniørdirektør for fornybar energi

Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)

Lede ingeniørarbeidet for Enlight’s sol-, vind- og batterilagringsprosjekter, fastsette tekniske standarder og veilede team gjennom hele prosjektforløpet. Rollen omfatter optimalisering, teknisk due diligence, støtte til anskaffelser og ingeniørledelse på tvers av Europa.

Åpne
General Dynamics Information Technology

Senior SME innen AI-autonomi for UAS og dronesvermer

General Dynamics Information Technology

Led utviklingen av autonome UAS, dronesvermer og kommando- og kontrolløsninger for forsvarsoppdrag. Videreutvikle AI- og maskinlæringskapasiteter på tvers av forsvarsdepartementets miljøer.

Åpne
nahc.io

Senior fullstackutvikler (Go) – fjernarbeid, Hongkong

nahc.io

Bygg TypeScript-grensesnitt og Go-tjenester for et selskap innen proprietary trading og forskning. Utvikle modulære finansapplikasjoner, sanntidsanalyse, gjenbrukbare komponenter og SDK-er.

Åpne