Labcorp
Labcorp
Labcorp combineert laboratoriumonderzoek, diagnostiek, geneesmiddelenontwikkeling en wetenschappelijke gegevens om zorgverleners, ziekenhuizen, farmaceutische bedrijven, onderzoekers en patiënten te ondersteunen. De wereldwijde activiteiten van het bedrijf bedienen elk jaar meer dan 160 miljoen patiënten. De teams werken binnen een uitgebreid laboratoriumnetwerk en in meer dan 100 landen. Labcorp zet geavanceerde technologieën in, waaronder kunstmatige intelligentie en digitale hulpmiddelen, om klinisch onderzoek te versnellen, initiatieven voor precisiegeneeskunde zoals cel- en gentherapieën en oncologische diagnostiek mogelijk te maken en medische besluitvorming te ondersteunen. De carrièremogelijkheden bij Labcorp omvatten de gezondheidszorg, farmacie, biotechnologie, laboratoriumwetenschap, technologie en geneesmiddelenontwikkeling.

Medewerker klantenservice op afstand II – Labcorp

Help patiënten van Labcorp, zorgverleners en verzekeraars met vragen over facturen, patiëntrekeningen en betalingsregelingen voor diagnostische tests.

Beschrijving

  • Behandel een groot aantal inkomende telefoontjes van patiënten, medische praktijken en particuliere verzekeraars.
  • Pleeg uitgaande telefoontjes om openstaande patiëntenvorderingen op te lossen en vragen van klanten te beantwoorden.
  • Stel betalingsregelingen op voor patiënten met een openstaand saldo.
  • Gebruik tijdens telefoongesprekken meerdere informatiebronnen om vragen van patiënten te beantwoorden.
  • Behaal de vastgestelde prestatiedoelen.
  • Volg een gestructureerde training en ontwikkel vaardigheid in de vereiste processen.
  • Fungeer als eerste aanspreekpunt voor patiënten, zorgverleners en verzekeraars over patiëntrekeningen en facturering.
  • Los openstaande patiëntenvorderingen op en beantwoord vragen over rekeningen.
  • Licht de beschikbare betalingsmogelijkheden toe aan patiënten.
  • Onderzoek en los kwesties direct op met behulp van meerdere systemen en informatiebronnen.
  • Voldoe aan de vastgestelde prestatie- en kwaliteitsnormen.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig GED-diploma.
  • Ten minste 3 jaar ervaring in een callcenter in de gezondheidszorg.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Leg patiënten, zorgverleners en betalers helder en empathisch uit wat de dekking, kosten en financiële verantwoordelijkheid zijn voor onderzoeken op het gebied van vrouwengezondheid, genetica en oncologie.
  • Zorgvuldigheid en het vermogen om geconcentreerd te blijven.
  • Een samenwerkingsgerichte houding en zelfstandig kunnen werken.
  • Sterke organisatorische vaardigheden.
  • Handig met meerdere schermen en computertoepassingen.
  • Vaardig in het invoeren van alfanumerieke gegevens.
  • Leg factuur- en rekeninggegevens helder en professioneel uit.
  • Enthousiaste, servicegerichte houding.
  • Klantgerichte vaardigheden om problemen op te lossen en vragen af te handelen.
  • Volg de vereisten voor vertrouwelijkheid, privacy en naleving van regelgeving.
  • Pré: Associate-diploma.
  • Pré: Ervaring met het opstellen van protocollen en procedures en samenwerken tussen afdelingen.
  • Pré: Ten minste 3 maanden ervaring met XIFIN.
  • Pré: Tweetalig in Engels en Spaans.
  • Pré: Ten minste 3 jaar ervaring in klantenservice voor gespecialiseerde tests of genetische zorg.
  • Pré: Ten minste 3 jaar ervaring met vergoedingen of facturering van Medicare/Medicaid.

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • Levensverzekering
  • Dekking voor kortdurende arbeidsongeschiktheid
  • Dekking voor langdurige arbeidsongeschiktheid
  • 401(k)-pensioenregeling
  • Betaald verlof of flexibel verlof
  • Vergoeding van collegegeld
  • Aandelenkoopregeling voor medewerkers

Gerelateerde vacatures

HealthEdge

Remote Claims Examiner II – HealthEdge

HealthEdge

De Claims Examiner II bij HealthEdge beoordeelt en verwerkt zorgdeclaraties en controleert daarbij de codering, de dekkingscriteria en systeemcontroles. De functie omvat ook het begeleiden van collega’s en bijdragen aan kwaliteits- en procesprojecten.

Openen
Protective Life

Tweetalige autoschadebehandelaar

Protective Life

Behandel claims voor Protective Asset Protection, dat voertuigbescherming en financiële en verzekeringsoplossingen biedt aan autodealers en financiële instellingen. Beoordeel de dekking, onderzoek schadegevallen en help klanten in het Engels en Spaans.

Openen
Lincoln Financial

Specialist claims betaalde gezinsverlof op afstand

Lincoln Financial

Lincoln Financial zoekt een specialist voor claims rond betaald gezinsverlof die op afstand kortlopende arbeidsongeschiktheidsclaims beoordeelt. De functie omvat het doornemen van medische dossiers, het berekenen van uitkeringen en het nemen van beslissingen over claims.

Openen
CorVel Corporation

Junior specialist claims arbeidsongeschiktheidsverzekering – werken op afstand in Californië

CorVel Corporation

Behandel eenvoudige claims voor werknemerscompensatie in Californië bij CorVel, een landelijke aanbieder van risicobeheer. Beoordeel de dekking, aansprakelijkheid, reserves, betalingen en claimstatus.

Openen
dentsu Austria

Senior technisch architect voor experience, AI en opkomende technologieën

dentsu Austria
51 – 200 Medewerkers
MarketingMediaOnderneming

Bouw voor Merkle Adobe AI- en agentische prototypes, van fullstackintegraties en datapijplijnen tot MCP-connectors. Breng experimentele oplossingen naar productiegereedheid.

Openen
NeuraFlash

Salesforce Technical Architect

NeuraFlash

Ontwerpt Salesforce Einstein Analytics-dashboards en integraties bij NeuraFlash, een adviesbureau voor AI, AWS en Salesforce. In deze klantgerichte functie werkt de architect samen met de Service Cloud- en AI-teams.

Openen