Labcorp
Labcorp
Labcorp объединяет лабораторные исследования, диагностику, разработку лекарственных препаратов и научные данные, чтобы поддерживать медицинских работников, больницы, фармацевтические компании, исследователей и пациентов. Ежегодно глобальные подразделения компании обслуживают более 160 миллионов пациентов, а её команды работают в обширной сети лабораторий и более чем в 100 странах. Labcorp применяет передовые технологии, включая искусственный интеллект и цифровые инструменты, для ускорения клинических исследований, развития инициатив в области прецизионной медицины, таких как клеточная и генная терапия и онкологическая диагностика, а также для поддержки принятия медицинских решений. Карьерные возможности Labcorp охватывают здравоохранение, фармацевтику, биотехнологии, лабораторные науки, технологии и разработку лекарственных препаратов.

Специалист службы поддержки клиентов II — Labcorp

Помогайте пациентам Labcorp, медицинским учреждениям и страховым компаниям разбираться с вопросами оплаты, счетами пациентов и планами платежей за диагностические исследования.

Описание

  • Обрабатывайте большой поток входящих звонков от пациентов, медицинских учреждений и частных страховых компаний.
  • Совершайте исходящие звонки, чтобы урегулировать задолженность по счетам пациентов и отвечать на вопросы клиентов.
  • Составляйте планы платежей для пациентов с непогашенной задолженностью.
  • Используйте различные ресурсы во время звонков, чтобы отвечать на вопросы пациентов.
  • Выполняйте установленные целевые показатели.
  • Проходите структурированное обучение и осваивайте необходимые процессы.
  • Будьте основным контактным лицом для пациентов, медицинских учреждений и страховых компаний по вопросам счетов пациентов и выставления счетов.
  • Работайте с непогашенной задолженностью пациентов и отвечайте на вопросы по счетам.
  • Разъясняйте пациентам доступные варианты оплаты.
  • Выявляйте и решайте проблемы в режиме реального времени, используя несколько систем и ресурсов.
  • Соблюдайте установленные стандарты производительности и качества.

Требования

  • Диплом о среднем образовании или его эквивалент GED.
  • Не менее 3 лет опыта работы в колл-центре в сфере здравоохранения.
  • Высокие навыки устного и письменного общения.
  • Понятно и тактично разъяснять пациентам, медицинским специалистам и плательщикам страховое покрытие, стоимость и финансовую ответственность за исследования в области женского здоровья, генетики и онкологии.
  • Внимательность к деталям и способность сохранять концентрацию.
  • Умение сотрудничать и работать самостоятельно.
  • Высокие организаторские навыки.
  • Уверенная работа с несколькими экранами и компьютерными приложениями.
  • Навыки ввода буквенно-цифровых данных.
  • Умение ясно и профессионально объяснять сведения о счетах и расчетах.
  • Энергичный, ориентированный на обслуживание подход.
  • Навыки решения проблем с ориентацией на клиента.
  • Соблюдение требований конфиденциальности, защиты данных и нормативного соответствия.
  • Желательно: степень младшего специалиста.
  • Желателен: опыт разработки протоколов и процедур и межфункционального взаимодействия.
  • Желательно: не менее 3 месяцев опыта работы с XIFIN.
  • Желательно: владение английским и испанским языками.
  • Желательно: не менее 3 лет опыта обслуживания клиентов в области специализированных исследований или генетики в здравоохранении.
  • Желательно: не менее 3 лет опыта в возмещении расходов или выставлении счетов Medicare/Medicaid.

Преимущества

  • Медицинское страхование
  • Стоматологическое страхование
  • Страхование зрения
  • Страхование жизни
  • Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
  • Страхование на случай длительной нетрудоспособности
  • План 401(k)
  • Оплачиваемый отпуск или гибкий оплачиваемый отпуск
  • Возмещение расходов на обучение
  • План покупки акций сотрудниками

Похожие вакансии

Ferno

Региональный специалист по продажам медицинского оборудования для экстренного реагирования

Ferno

Продажа оборудования Ferno-Washington для экстренного реагирования в Вайоминге, Монтане и Айдахо. Управление ключевыми клиентами, дистрибьюторами, прогнозами, квотами и развитием территории.

Открыть
Ferno

Представитель выездной службы по медицинскому оборудованию

Ferno

Устанавливайте и обслуживайте медицинское оборудование в учреждениях здравоохранения на закреплённой территории. Также оказывайте техническую поддержку, обучайте пользователей и ведите сервисную документацию.

Открыть
Countus

Агробухгалтер и бизнес-консультант

Countus
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингФинансы

Консультируйте владельцев сельскохозяйственного бизнеса в Countus в Зволле по финансовым, налоговым и стратегическим вопросам. Развивайте отношения с клиентами и помогайте им развивать бизнес.

Открыть
Applied Materials

Инженер по монтажу полупроводникового оборудования CVD (международные командировки)

Applied Materials

Устанавливать, диагностировать, обслуживать и модернизировать полупроводниковое оборудование Applied Materials на объектах заказчиков. Поддерживать площадки в Хэфэе, Уси, Пекине, Чэнду, Шэньчжэне и Шанхае.

Открыть
bloomon

Контролёр складских запасов

bloomon

Управляйте складскими запасами и материалами для производства в bloomon — компании по продаже цветов напрямую потребителям. Ведите точный учёт запасов и отгрузок, соблюдайте принципы FIFO/FEFO.

Открыть
Financial Conduct Authority

Ведущий внутренний аудитор

Financial Conduct Authority

Руководите аудитами регуляторных, операционных и корпоративных функций Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании — от планирования до подготовки отчетов. Консультируйте руководство по вопросам рисков, контроля и практических улучшений в работе британского финансового регулятора.

Открыть
Careers at Crown

Техник по выездному обслуживанию — Гранд-Рапидс, Мичиган

Careers at Crown

Обслуживайте и ремонтируйте подъёмные погрузчики Crown и других марок для клиентов в районе Гранд-Рапидс. В обязанности входят диагностика неисправностей, плановое обслуживание и управление служебным фургоном.

Открыть
Careers at Crown

Выездной сервисный техник по вилочным погрузчикам (Лансинг, Мичиган)

Careers at Crown

Обслуживание и ремонт вилочных погрузчиков Crown и других производителей на объектах клиентов в Лансинге, штат Мичиган. В обязанности входят плановое обслуживание, учет запасов в сервисном фургоне и оформление документации по работам.

Открыть
Trulieve

Техник по обслуживанию оборудования

Trulieve

Обслуживание и диагностика оборудования для переработки и упаковки, а также инженерных систем предприятия Trulieve в Монтicелло, Флорида. Работа включает электрические системы, HVAC, сантехнику, освещение и элементы здания.

Открыть
State Street

Бухгалтер фонда прямых инвестиций и реальных активов

State Street

Рассчитывайте стоимость чистых активов, сверяйте счета и распределяйте капитал инвесторов в фондах прямых инвестиций и реальных активов State Street. Помогайте обеспечивать точную отчетность и администрирование фондов.

Открыть