LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
PutovanjaUgostiteljstvoZdravstvena skrb
TDCX pruža rješenja za korisničko iskustvo osmišljena kako bi tvrtkama pomogla u komunikaciji s korisnicima i pružanju podrške putem više kanala. Njegova ponuda naglašava sigurnu komunikaciju koja poštuje privatnost, a istodobno omogućuje sudjelovanje zajednice i grupne razgovore kako bi interakcije ostale organizirane i dostupne. Profil tvrtke mogao bi biti zanimljiv stručnjacima koji istražuju mogućnosti u području korisničkog iskustva, komunikacijskih usluga i povezanih poslovnih operacija podrške.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Osobni predstavnik korisničke podrške, Filipini — TDCX

Pružajte podršku korisnicima TDCX-a putem različitih komunikacijskih kanala, rješavajte probleme i pratite slučajeve do njihova zatvaranja. Ova pozicija na lokaciji na Filipinima usmjerena je na zadovoljstvo korisnika, jasnu komunikaciju i učinkovitu uslugu.

PHFilipiniU ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Pružajte korisnicima korisnu podršku putem odgovarajućih komunikacijskih kanala.
  • Utvrdite potrebe korisnika, istražite probleme i ponudite rješenja koja razjašnjavaju nedoumice.
  • Kad god je to moguće, riješite slučajeve pri prvom kontaktu te koordinirajte daljnje postupanje s partnerima za usluge i internim timovima kako bi se slučajevi zaključili prema standardima usluge.
  • Dajte konstruktivne povratne informacije o alatima, resursima, postupcima i smjernicama radi poboljšanja tijeka rada i korisničkog iskustva.
  • Pridržavajte se postupaka za pružanje usluga kako biste doprinijeli zadovoljstvu korisnika.
  • Gradite dugoročne odnose s korisnicima i dodatno se potrudite kako biste ih uključili.
  • Obavljajte druge zadatke koje dodijeli uprava u okviru kategorije zaposlenja te podupirite učinkovitu provedbu, održavanje i kontinuirano poboljšavanje TDCX-ova sustava upravljanja kvalitetom.

Zahtjevi

  • Diploma ili više, visoko, poslijediplomsko, stručno, preddiplomsko ili diplomsko obrazovanje iz bilo kojeg područja.
  • Prednost je dvije godine iskustva u srodnom području; prijaviti se mogu i osobe koje su nedavno diplomirale.
  • Izražene vještine upravljanja vremenom i motivacija za nadmašivanje očekivanja.
  • Sposobnost istodobnog obavljanja više zadataka te korištenja informacija koje pruže korisnici za prilagodbu odgovora i postupaka njihovim pojedinačnim potrebama.
  • Izražene komunikacijske vještine, uključujući aktivno slušanje, empatiju, telefonski bonton, primjeren tempo i ton, kvalitetu glasa, gramatiku i jasno izražavanje.
  • Sigurno korištenje računala i više sustava te sposobnost učenja novih sustava i prilagodbe njima.
  • Izvrsno znanje govornog i pisanog engleskog jezika te jezika tržišta kojem se pruža podrška.

Pogodnosti

  • Privlačna naknada i pogodnosti.
  • Sveobuhvatno zdravstveno, osiguravateljsko i socijalno pokriće.
  • Radni prostori svjetske klase.
  • Zanimljive aktivnosti i programi priznanja.
  • Planovi učenja i razvoja koji podupiru napredovanje u karijeri.
  • Pozitivna kultura koja podupire vašu budućnost.
  • Praktična lokacija s izravnim vezama javnog prijevoza.
  • Fleksibilni radni aranžmani.
  • Treniranje i mentorstvo stručnjaka iz područja.
  • Prilika za rad u globalnoj tvrtki sa stotinama priznanja u industriji.

Povezani poslovi

ECMC Group

Specijalist za naplatu studentskih zajmova

ECMC Group
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Neprofitne organizacijeObrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveMNMinnesota
23 $ – 26 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemePočetna razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiZbirke

Pružajte podršku zajmoprimcima s dospjelim neplaćenim studentskim zajmovima objašnjavajući mogućnosti otplate i pomažući im da ponovno reguliraju svoj status. Pružajte uslugu korisnicima u skladu s propisima i rješavajte račune u ECMC Groupu.

Otvori
Aveanna Healthcare

Specijalist za naplatu potraživanja iz zdravstvenog osiguranja – rad na daljinu u Arizoni

Aveanna Healthcare
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveAZArizona
19 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiZbirke

Vodite račune platitelja, odbijene zahtjeve i naplatu potraživanja za Aveanna Healthcare na ovom radnom mjestu na daljinu u Arizoni. Podržavajte točno obračunavanje, usklađene procese ciklusa prihoda i pedijatrijsku skrb.

Otvori