ECMC Group neprofitna je organizacija sa sjedištem u Minneapolisu koja pomaže studentima da uspiju. Putem mreže svojih tvrtki pruža financijske alate i usluge te financira inovativne obrazovne programe. Među njezinim je inicijativama program Bold Path Fellowship, koji diplomantima s ograničenim resursima otvara poduzetničke mogućnosti, kao i karijerno savjetovanje i podrška studentima, uključujući bivše zatvorenike. Djelovanje ECMC Group obuhvaća neprofitni sektor i obrazovanje.
Specijalist za naplatu studentskih zajmova
Pružajte podršku zajmoprimcima s dospjelim neplaćenim studentskim zajmovima objašnjavajući mogućnosti otplate i pomažući im da ponovno reguliraju svoj status. Pružajte uslugu korisnicima u skladu s propisima i rješavajte račune u ECMC Groupu.
Opis
- Telefonski kontaktirati zajmoprimce i pružati im obzirnu podršku usmjerenu na rješenja
- Objašnjavati neplaćene studentske zajmove i dostupne mogućnosti rješavanja
- Pomagati zajmoprimcima da održavaju i dovrše dogovorene planove otplate
- Rješavati pitanja otplate studentskih zajmova kvalitetnom uslugom korisnicima
- Ostvarivati ciljeve produktivnosti, kvalitete poziva i postupanja
- Točno dokumentirati i ažurirati račune u skladu sa zahtjevima usklađenosti i propisima
- Koristiti metode traženja dužnika radi pronalaženja zajmoprimaca
- Pratiti propise FFEL-a i promjene saveznih programa studentskih zajmova
- Prosljeđivati složene slučajeve radi pozitivnog iskustva zajmoprimaca
- Obavljati druge dodijeljene dužnosti
Zahtjevi
- Završena srednja škola ili GED
- Najmanje godinu dana iskustva u naplati potraživanja, pozivnom centru ili korisničkoj podršci
- Sposobnost primjene osnovne matematike u svakodnevnom radu
- Osnovno poznavanje Microsoft Officea ili Mac Officea
- Mogućnost rada u Minneapolisu u Minnesoti od ponedjeljka do srijede
- Sposobnost zadovoljavajućeg obavljanja svih ključnih dužnosti
- Sposobnost ispunjavanja primjenjivih regulatornih i kompanijskih standarda
Pogodnosti
- Mogućnosti zdravstvenog, stomatološkog i oftalmološkog osiguranja uz znatnu subvenciju poslodavca
- Životno osiguranje i osiguranje od invalidnosti koje plaća kompanija
- Računi za fleksibilnu potrošnju s odbitkom prije oporezivanja
- Programi za dobrobit i zdravlje
- Plan 401(k) uz podudaranje doprinosa poslodavca do 6 %
- Mogućnost dodatnog diskrecijskog doprinosa za 401(k)
- Slobodni dani tijekom blagdana
- Plaćeni godišnji odmor od 20 dana godišnje
- Subvencija za prijevoz na posao
- Povrat troškova školarine do 10.500 USD godišnje za odobrene programe
- Povrat otplate studentskog zajma do 4.800 USD godišnje
- Povrat kvalificiranih obrazovnih troškova prije oporezivanja do 5.250 USD
- Mogućnost ostvarivanja provizije; kandidati obično prosječno zarađuju oko 3.000 USD mjesečno, ovisno o osobnom učinku