ECMC Group
ECMC Group
1 001 – 5 000 Ansatte
Ideell organisasjonUtdanning
ECMC Group er en ideell organisasjon med hovedkontor i Minneapolis som arbeider for å hjelpe studenter med å lykkes. Gjennom en gruppe selskaper tilbyr organisasjonen økonomiske verktøy og tjenester, i tillegg til finansiering av nyskapende utdanningsprogrammer. Initiativene omfatter Bold Path Fellowship, som skaper entreprenørmuligheter for kandidater med begrensede ressurser, samt karriereveiledning og støtte til studenter, også personer som tidligere har vært fengslet. ECMC Groups arbeid omfatter både ideelle organisasjoner og utdanningssektoren.

Spesialist på innkreving av studielån

Støtt låntakere med misligholdte studielån ved å forklare tilbakebetalingsalternativer og hjelpe dem med å få orden på betalingene. Gi regelverksmessig kundeservice og hjelp med å løse kontosaker hos ECMC Group.

Beskrivelse

  • Kontakt låntakere på telefon og gi respektfull støtte med fokus på løsninger
  • Forklar misligholdte studielån og tilgjengelige alternativer for å løse gjelden
  • Hjelp låntakere med å følge og fullføre tilbakebetalingsavtaler
  • Løs spørsmål om tilbakebetaling av studielån med god kundeservice
  • Nå mål for produktivitet, samtalekvalitet og prosedyrer
  • Dokumenter og oppdater kontoer nøyaktig for å oppfylle krav til regelverk og etterlevelse
  • Bruk søkemetoder for å finne låntakere
  • Hold deg oppdatert om FFEL-regelverket og endringer i føderale studielånsprogrammer
  • Eskaler kompliserte saker for å bidra til en positiv opplevelse for låntakeren
  • Utfør andre tildelte arbeidsoppgaver

Krav

  • Fullført videregående skole eller GED
  • Minst ett års erfaring med innkreving, kundesenter eller kundeservice
  • Evne til å bruke grunnleggende matematikk i det daglige arbeidet
  • Grunnleggende ferdigheter i Microsoft Office eller Mac Office
  • Mulighet til å arbeide i Minneapolis, Minnesota, mandag til onsdag
  • Evne til å utføre hver vesentlige arbeidsoppgave tilfredsstillende
  • Evne til å oppfylle gjeldende regulatoriske krav og selskapets standarder

Fordeler

  • Alternativer for helse-, tannhelse- og synsforsikring med et betydelig arbeidsgiverbidrag
  • Livs- og uføreforsikring betalt av selskapet
  • Skattefrie fleksible utgiftskontoer
  • Velværeprogrammer
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching på opptil 6 %
  • Mulighet for et ytterligere skjønnsmessig 401(k)-bidrag
  • Fri på helligdager
  • Betalt fri fra 20 dager per år
  • Pendlertilskudd
  • Refusjon av studieavgift på opptil 10 500 USD per år for godkjente programmer
  • Refusjon av tilbakebetaling av studielån på opptil 4 800 USD per år
  • Skattefri refusjon på opptil 5 250 USD for kvalifiserende utdanningsfordeler
  • Mulighet for provisjon; kandidater tjener vanligvis i gjennomsnitt rundt 3 000 USD per måned, basert på individuell innsats