ECMC Group on Minneapolisest peakontorit omav mittetulundusühing, mis aitab üliõpilastel edu saavutada. Oma ettevõtete grupi kaudu pakub see finantsvahendeid ja -teenuseid ning rahastab uuenduslikke haridusprogramme. Algatuste hulka kuulub Bold Path Fellowship, mis loob piiratud ressurssidega lõpetajatele ettevõtlusvõimalusi, ning üliõpilaste karjäärinõustamine ja tugi, sealhulgas varem vangistuses viibinutele. ECMC Group tegutseb mittetulundus- ja haridusvaldkonnas.
Õppelaenude sissenõudmise spetsialist
Toeta makseviivituses õppelaenuga laenuvõtjaid, selgitades tagasimaksevõimalusi ja aidates neil taastada hea makseolukord. Paku nõuetele vastavat klienditeenindust ja lahenda kontoga seotud küsimusi ECMC Groupis.
Kirjeldus
- Võta laenuvõtjatega telefoni teel ühendust ning paku lugupidavat ja lahendustele suunatud tuge
- Selgita makseviivituses õppelaene ja saadaolevaid lahendusvõimalusi
- Aita laenuvõtjatel tagasimaksekokkulepetest kinni pidada ja need lõpule viia
- Lahenda õppelaenu tagasimaksetega seotud muresid hea klienditeeninduse abil
- Täida tootlikkuse, kõnekvaliteedi ja töökorra eesmärke
- Dokumenteeri ja uuenda kontosid täpselt, järgides nõuetele vastavuse ja regulatiivseid nõudeid
- Kasuta laenuvõtjate asukoha tuvastamiseks jälitusmeetodeid
- Hoia end kursis FFELi eeskirjade ja föderaalsete õppelaenuprogrammide muudatustega
- Suuna keerukad juhtumid edasi, et tagada laenuvõtjale positiivne kogemus
- Täida muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Keskharidus või GED-tunnistus
- Vähemalt üheaastane kogemus võlgade sissenõudmise, kõnekeskuse või klienditeeninduse valdkonnas
- Oskus kasutada igapäevatöös lihtsamaid matemaatilisi oskusi
- Microsoft Office'i või Mac Office'i põhioskused
- Võimalus töötada esmaspäevast kolmapäevani Minneapolises, Minnesota osariigis
- Võime täita kõiki olulisi tööülesandeid rahuldavalt
- Võime järgida kehtivaid regulatiivseid ja ettevõtte standardeid
Hüved
- Tööandja märkimisväärse osalusega ravikindlustuse, hambaravikindlustuse ja nägemiskindlustuse võimalused
- Ettevõtte tasutav elu- ja töövõimetuskindlustus
- Maksueelsed paindliku kasutusega kulukontod
- Heaoluprogrammid
- 401(k)-pensioniplaan, millele tööandja lisab kuni 6% sissemakse
- Võimalus saada täiendav vabatahtlik 401(k)-sissemakse
- Pühade ajal vaba aeg
- Tasustatud puhkus alates 20 päevast aastas
- Toetus töölesõidukuludele
- Kuni 10 500 dollarit aastas õppemaksu hüvitist heakskiidetud õppekavade eest
- Kuni 4 800 dollarit aastas õppelaenumaksete hüvitist
- Kuni 5 250 dollari suurune maksueelne hüvitis tingimustele vastavate haridushüvede eest
- Õigus teenida komisjonitasu; töötajad teenivad tavaliselt keskmiselt umbes 3 000 dollarit kuus, sõltuvalt isiklikest töötulemustest