ECMC Group
ECMC Group
ECMC Group เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองมินนีแอโพลิส โดยมุ่งช่วยให้นักศึกษาประสบความสำเร็จ ผ่านเครือบริษัทในกลุ่ม องค์กรให้บริการและเครื่องมือทางการเงินควบคู่กับการสนับสนุนเงินทุนแก่โครงการการศึกษาที่สร้างสรรค์ โครงการริเริ่มต่าง ๆ ได้แก่ Bold Path Fellowship ซึ่งสร้างเส้นทางสู่การเป็นผู้ประกอบการให้แก่ผู้สำเร็จการศึกษาที่มีทรัพยากรจำกัด รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านอาชีพและการสนับสนุนนักศึกษา ตลอดจนผู้ที่เคยถูกคุมขัง งานของ ECMC Group ครอบคลุมภาคส่วนองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและการศึกษา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามหนี้เงินกู้นักศึกษา

ช่วยเหลือผู้กู้ที่ผิดนัดชำระเงินกู้นักศึกษา โดยอธิบายทางเลือกในการชำระคืนและช่วยให้กลับมามีสถานะบัญชีที่ดี ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาบัญชีตามข้อกำหนดของ ECMC Group

รายละเอียด

  • ติดต่อผู้กู้ทางโทรศัพท์เพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างสุภาพและมุ่งเน้นการแก้ปัญหา
  • อธิบายเรื่องเงินกู้นักศึกษาที่ผิดนัดชำระและทางเลือกในการแก้ไขที่มีอยู่
  • ช่วยให้ผู้กู้รักษาและดำเนินการตามข้อตกลงการชำระคืนจนเสร็จสิ้น
  • แก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับการชำระคืนเงินกู้นักศึกษาด้วยบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ
  • บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพการทำงาน คุณภาพการโทร และขั้นตอนการปฏิบัติงาน
  • บันทึกและปรับปรุงข้อมูลบัญชีอย่างถูกต้องเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับ
  • ใช้วิธีติดตามค้นหาข้อมูลเพื่อระบุตำแหน่งของผู้กู้
  • ติดตามข้อบังคับ FFEL และการเปลี่ยนแปลงของโครงการเงินกู้นักศึกษาของรัฐบาลกลาง
  • ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีของผู้กู้
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในงานติดตามหนี้ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรืองานบริการลูกค้า
  • สามารถใช้คณิตศาสตร์พื้นฐานในการทำงานประจำวัน
  • มีทักษะพื้นฐานในการใช้ Microsoft Office หรือ Mac Office
  • สามารถทำงานในเมืองมินนีแอโพลิส รัฐมินนิโซตา ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันพุธ
  • สามารถปฏิบัติหน้าที่หลักแต่ละข้อได้อย่างน่าพอใจ
  • สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานกำกับดูแลและบริษัท

สวัสดิการ

  • ตัวเลือกประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม และประกันสายตา โดยบริษัทช่วยสมทบค่าใช้จ่ายในสัดส่วนมาก
  • ประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
  • บัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่นแบบก่อนหักภาษี
  • โครงการส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัทสูงสุด 6%
  • อาจได้รับเงินสมทบเพิ่มเติมในแผน 401(k) ตามดุลยพินิจของบริษัท
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง เริ่มต้นปีละ 20 วัน
  • เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
  • คืนค่าเล่าเรียนสูงสุดปีละ 10,500 ดอลลาร์ สำหรับหลักสูตรที่ได้รับอนุมัติ
  • คืนเงินชำระเงินกู้นักศึกษาสูงสุดปีละ 4,800 ดอลลาร์
  • คืนค่าใช้จ่ายก่อนหักภาษีสูงสุด 5,250 ดอลลาร์ สำหรับสวัสดิการด้านการศึกษาที่เข้าเกณฑ์
  • มีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชัน โดยทั่วไปผู้สมัครจะมีรายได้เฉลี่ยประมาณ 3,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลงานของแต่ละบุคคล