ECMC Group
ECMC Group
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشغیرانتفاعی
ECMC Group یک سازمان غیرانتفاعی با دفتر مرکزی در مینیاپولیس است که برای موفقیت دانشجویان تلاش می‌کند. این سازمان از طریق مجموعه شرکت‌های خود، ابزارها و خدمات مالی ارائه می‌دهد و از برنامه‌های آموزشی نوآورانه نیز حمایت مالی می‌کند. از جمله ابتکارهای آن می‌توان به Bold Path Fellowship اشاره کرد که برای فارغ‌التحصیلان دارای منابع محدود مسیرهای کارآفرینی ایجاد می‌کند؛ همچنین به دانشجویان، از جمله کسانی که پیش‌تر زندانی بوده‌اند، مشاوره و پشتیبانی شغلی ارائه می‌دهد. فعالیت ECMC Group حوزه‌های غیرانتفاعی و آموزش را در بر می‌گیرد.

کارشناس وصول مطالبات وام دانشجویی

با توضیح گزینه‌های بازپرداخت به وام‌گیرندگان وام دانشجویی معوق کمک کنید و آنها را به وضعیت خوش‌حسابی بازگردانید. در ECMC Group خدمات مشتری و رسیدگی به حساب‌ها را مطابق مقررات ارائه دهید.

توضیحات

  • برای ارائه پشتیبانی محترمانه و راه‌حل‌محور، تلفنی با وام‌گیرندگان ارتباط بگیرید
  • وام‌های دانشجویی معوق و گزینه‌های موجود برای حل‌وفصل آنها را توضیح دهید
  • به وام‌گیرندگان کمک کنید برنامه‌های بازپرداخت را حفظ و تکمیل کنند
  • با ارائه خدمات عالی به مشتریان، نگرانی‌های مربوط به بازپرداخت وام دانشجویی را برطرف کنید
  • اهداف بهره‌وری، کیفیت تماس و رویه‌های کاری را محقق کنید
  • برای رعایت الزامات انطباق و مقررات، حساب‌ها را دقیق ثبت و به‌روزرسانی کنید
  • برای یافتن وام‌گیرندگان از ردیابی افراد استفاده کنید
  • از مقررات FFEL و تغییرات برنامه‌های وام دانشجویی فدرال مطلع بمانید
  • برای بهبود تجربه وام‌گیرندگان، پرونده‌های پیچیده را ارجاع دهید
  • سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED
  • حداقل یک سال تجربه در وصول مطالبات، مرکز تماس یا خدمات مشتریان
  • توانایی به‌کارگیری ریاضیات پایه در کارهای روزانه
  • آشنایی پایه با Microsoft Office یا Mac Office
  • توانایی کار در مینیاپولیس، مینه‌سوتا، از دوشنبه تا چهارشنبه
  • توانایی انجام رضایت‌بخش هر یک از وظایف اصلی
  • توانایی رعایت استانداردهای قانونی و شرکتی مربوطه

مزایا

  • گزینه‌های بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی‌سنجی با کمک‌هزینه قابل‌توجه کارفرما
  • بیمه عمر و ازکارافتادگی با پرداخت هزینه توسط شرکت
  • حساب‌های منعطف هزینه‌کرد پیش از کسر مالیات
  • برنامه‌های تندرستی
  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی کارفرما تا سقف ۶٪
  • امکان دریافت مشارکت اختیاری اضافی در 401(k)
  • تعطیلی در روزهای تعطیل رسمی
  • مرخصی باحقوق از ۲۰ روز در سال
  • کمک‌هزینه رفت‌وآمد
  • بازپرداخت شهریه تا سقف ۱۰٬۵۰۰ دلار در سال برای برنامه‌های تأییدشده
  • بازپرداخت پرداخت وام دانشجویی تا سقف ۴٬۸۰۰ دلار در سال
  • بازپرداخت پیش از کسر مالیات تا سقف ۵٬۲۵۰ دلار برای مزایای آموزشی واجد شرایط
  • واجد شرایط دریافت کمیسیون؛ نامزدها معمولاً بر اساس عملکرد فردی به‌طور میانگین حدود ۳٬۰۰۰ دلار در ماه درآمد دارند