Az ECMC Group Minneapolis-i székhelyű nonprofit szervezet, amely a diákok sikerességét támogatja. Vállalatcsoportján keresztül pénzügyi eszközöket és szolgáltatásokat nyújt, valamint innovatív oktatási programokat finanszíroz. Kezdeményezései közé tartozik a Bold Path Fellowship, amely vállalkozási lehetőségeket teremt a korlátozott erőforrásokkal rendelkező végzettek számára, továbbá karrier-tanácsadást és támogatást biztosít diákoknak, köztük korábban bebörtönzött személyeknek. Az ECMC Group a nonprofit és az oktatási szektorban egyaránt tevékenykedik.
Diákhitelbehajtási szakértő
Segítse a késedelembe esett diákhiteleseket a törlesztési lehetőségek ismertetésével és abban, hogy ismét rendezzék hitelüket. Nyújtson jogszabályoknak megfelelő ügyfélszolgálatot és segítsen a számlák rendezésében az ECMC Groupnál.
Leírás
- Telefonon vegye fel a kapcsolatot az adósokkal, és nyújtson tiszteletteljes, megoldásközpontú támogatást
- Ismertesse a késedelembe esett diákhiteleket és a rendelkezésre álló rendezési lehetőségeket
- Segítsen az adósoknak fenntartani és teljesíteni a törlesztési megállapodásokat
- Magas színvonalú ügyfélszolgálattal kezelje a diákhitelek törlesztésével kapcsolatos problémákat
- Teljesítse a termelékenységi, hívásminőségi és eljárási célokat
- A megfelelési és szabályozási követelmények teljesítése érdekében pontosan dokumentálja és frissítse a számlákat
- Alkalmazzon adóskutatási módszereket az adósok felkutatásához
- Kövesse nyomon az FFEL-szabályozásokat és a szövetségi diákhitelprogramok változásait
- A pozitív adósi élmény támogatásához továbbítsa az összetett eseteket
- Végezze el az egyéb kijelölt feladatokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED-bizonyítvány
- Legalább egy év behajtási, telefonos ügyfélszolgálati vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
- Alapvető matematikai ismeretek alkalmazása a napi munkában
- Microsoft Office vagy Mac Office alapszintű ismerete
- Munkavégzés Minneapolisban, Minnesotában, hétfőtől szerdáig
- Valamennyi alapvető feladat kielégítő ellátására való képesség
- Az alkalmazandó szabályozási és vállalati előírások teljesítésére való képesség
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási lehetőségek jelentős munkáltatói hozzájárulással
- A vállalat által fizetett élet- és rokkantsági biztosítás
- Adózás előtti rugalmas költési számlák
- Jólléti programok
- 401(k) nyugdíjprogram legfeljebb 6%-os munkáltatói hozzájárulással
- További, mérlegelés alapján nyújtható 401(k)-hozzájárulás lehetősége
- Szabadnapok ünnepnapokon
- Évente 20 nappal kezdődő fizetett szabadság
- Közlekedési támogatás
- Jóváhagyott képzési programokra évente legfeljebb 10 500 dollár tandíj-visszatérítés
- Évente legfeljebb 4 800 dollár diákhitel-törlesztési támogatás
- Adózás előtti, legfeljebb 5 250 dolláros térítés a jogosult oktatási juttatásokra
- Jutalékra való jogosultság; a jelöltek egyéni teljesítményüktől függően jellemzően havi átlagosan körülbelül 3 000 dollárt keresnek