TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

آن سائٹ کسٹمر سروس نمائندہ، فلپائن — TDCX

رابطے کے مختلف ذرائع پر TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل حل کریں اور کیس بند ہونے تک ان کی پیروی کریں۔ فلپائن میں یہ آن سائٹ عہدہ صارفین کے اطمینان، واضح گفتگو اور مؤثر سروس پر توجہ دیتا ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ ذرائعِ ابلاغ کے ذریعے صارفین کی مدد کریں اور مفید معاونت فراہم کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کی نشاندہی کریں، مسائل کی چھان بین کریں اور خدشات دور کرنے کے لیے حل پیش کریں۔
  • جہاں ممکن ہو پہلی ہی بات چیت میں کیس حل کریں، اور سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ اگلے اقدامات مربوط کرکے سروس کے معیار کے مطابق کیس بند کریں۔
  • کام کے طریقوں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر تعمیری رائے دیں۔
  • صارفین کے اطمینان کے لیے سروس کے طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات قائم کریں اور ان سے مؤثر رابطے کے لیے اضافی کوشش کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے سونپے گئے دیگر فرائض انجام دیں، اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں مدد کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ، ہائر، گریجویٹ، پوسٹ گریجویٹ، پروفیشنل، بیچلر یا ماسٹرز کی ڈگری۔
  • متعلقہ شعبے میں دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے فارغ التحصیل امیدواروں کو درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • ایک ساتھ متعدد کام کرنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات سے ہر فرد کی ضروریات کے مطابق جواب اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • مضبوط ابلاغی صلاحیتیں، جن میں توجہ سے سننا، ہمدردی، فون پر آداب، مناسب رفتار اور لہجہ، آواز کا معیار، قواعد اور واضح ادائیگی شامل ہیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں سہولت، اور نئے سسٹمز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • انگریزی اور معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان میں بہترین زبانی اور تحریری مہارت۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور اضافی سہولیات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی سہولتیں۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور کارکردگی کے اعتراف کے پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے سیکھنے اور پیشہ ورانہ نشوونما کے منصوبے۔
  • مثبت ثقافت جو آپ کے مستقبل کو سہارا دیتی ہے۔
  • عوامی نقل و حمل کے براہِ راست رابطوں کے ساتھ موزوں مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • شعبے کے ماہرین سے رہنمائی اور پیشہ ورانہ مشاورت۔
  • صنعت کے سینکڑوں اعزازات رکھنے والی عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر

MWDN

اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی کے لیے آسان اور معلومات سے بھرپور سائبر سکیورٹی مصنوعات ڈیزائن کریں۔ فیچرز کی دریافت سے نفاذ تک، ویب اور موبائل تجربات پر کام کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، رومانیہ میں ریموٹ

MWDN

B2B سائبر سکیورٹی پروڈکٹ کے لیے آسان ورک فلو، ڈیش بورڈز اور ریسپانسیو انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی میں ڈویلپرز کے ساتھ مل کر فیچرز کو تصور سے نفاذ تک لے جائیں۔

کھولیں
MWDN

شمالی مقدونیہ میں ریموٹ پروڈکٹ ڈیزائنر

MWDN

ایک اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی میں سائبر سکیورٹی مصنوعات کے لیے آسان اور واضح انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ مسئلے کی وضاحت سے لے کر نفاذ تک ویب اور موبائل فیچرز کی قیادت کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، یوکرین میں ریموٹ

MWDN

پیچیدہ B2B ورک فلو کے لیے سائبر سیکیورٹی مصنوعات کے تجربات ڈیزائن کریں اور مسئلے کی دریافت سے نفاذ تک فیچرز کی رہنمائی کریں۔ Figma، ڈیزائن سسٹمز اور ڈویلپرز کے ساتھ قریبی تعاون سے واضح اور قابلِ استعمال انٹرفیس بنائیں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر (کروشیا، ریموٹ)

MWDN

ڈیٹا سے بھرپور سائبر سکیورٹی مصنوعات کے لیے آسان اور واضح انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ تحقیق اور پروٹوٹائپ سے لے کر ڈویلپرز کے ساتھ نفاذ تک فیچرز کی قیادت کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، پولینڈ میں ریموٹ

MWDN

آن لائن سائبر دفاع فراہم کرنے والے ادارے کے لیے پیچیدہ سیلز ورک فلو، ڈیش بورڈز اور مختلف اسکرینوں کے مطابق پروڈکٹ تجربات ڈیزائن کریں۔ ڈیولپرز کے ساتھ شراکت کریں اور ڈیزائن سسٹم کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
MWDN

سائبر سکیورٹی پروڈکٹ ڈیزائنر

MWDN

اسرائیلی سائبر دفاعی کمپنی میں سائبر سکیورٹی مصنوعات کے انٹرفیس ڈیزائن کریں۔ ورک فلو، ڈیش بورڈز، ریسپانسیو تجربات اور دوبارہ استعمال کے قابل Figma اجزا بنائیں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، لٹویا میں رہتے ہوئے ریموٹ کام

MWDN

اسرائیلی آن لائن سائبر دفاعی کمپنی کے لیے دریافت سے نفاذ تک پروڈکٹ فیچرز کی ذمہ داری سنبھالیں۔ پیچیدہ SaaS ورک فلو، ڈیش بورڈز، ریسپانسیو انٹرفیسز اور دوبارہ قابلِ استعمال Figma اجزا ڈیزائن کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر (ریموٹ، سلووینیا)

MWDN

آن لائن سائبر دفاعی کمپنی کے سائبر سکیورٹی پروڈکٹ کے انٹرفیس، ورک فلو اور ڈیش بورڈز ڈیزائن کریں۔ مسئلے کی وضاحت سے نفاذ تک فیچر ڈیزائن کی قیادت کریں۔

کھولیں
MWDN

پروڈکٹ ڈیزائنر، بلغاریہ (ریموٹ)

MWDN

ورک فلو، ڈیش بورڈز اور موبائل انٹرفیسز میں سائبر سکیورٹی SaaS کے آسان اور مؤثر تجربات ڈیزائن کریں۔ ڈویلپرز اور ڈیزائن سسٹم ٹیموں کے ساتھ مل کر دریافت سے نفاذ تک فیچرز کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں