LogoFresh Jobs Ahead
The US Oncology Network
The US Oncology Network
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
The US Oncology Network pruža onkološkim ordinacijama u lokalnim zajednicama kliničke, operativne i financijske usluge. Zajednički resursi obuhvaćaju nabavu i upravljanje lijekovima, optimizaciju ordinacija, programe skrbi utemeljene na vrijednosti, tehnologiju za upravljanje prihodovnim ciklusom i zalihama te cjelovito upravljanje ordinacijama. Mreža se također zalaže za javne politike koje utječu na pružatelje specijalizirane zdravstvene skrbi, pomažući ordinacijama članicama da unaprijede poslovanje i usredotoče se na skrb za pacijente.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Koordinator skrbi u kontaktnom centru

Koordinirajte usluge za pacijente u mreži skrbi u zajednici Texas Oncologyja. Odgovarajte na upite, dogovarajte termine, pružajte informacije i rješavajte probleme telefonom, e-poštom i chatom.

USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasHibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiPredstavnik pozivnog centra

Opis

  • Koordinirajte zdravstvene usluge za pacijente, obitelji, pružatelje skrbi i druge zdravstvene ustanove uz pažljivu korisničku podršku.
  • Dogovarajte termine te pružajte podršku, informacije i smjernice pacijentima i pružateljima skrbi.
  • Potičite pozitivno iskustvo pacijenata tako što ćete prednost dati njihovu zadovoljstvu i rješavanju njihovih nedoumica.
  • Brzo i profesionalno odgovarajte na upite telefonom, e-poštom i chatom.
  • Dijelite točne informacije o proizvodima i uslugama.
  • Rješavajte pritužbe i nedoumice korisnika.
  • Bilježite interakcije s korisnicima, uključujući upite, komentare i pritužbe.
  • Naknadno kontaktirajte korisnike kako biste potvrdili da su njihovi problemi riješeni na njihovo zadovoljstvo.
  • Ostvarujte ili premašujte ciljeve kvalitete i produktivnosti za razinu usluge.
  • Redovito ažurirajte znanje o proizvodima, uslugama i promocijama.
  • Surađujte s kolegama kako biste pružili učinkovitu korisničku podršku.
  • Obavljajte druge zadatke koje dodijeli vodstvo kontaktnog centra.

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma ili ekvivalentna kvalifikacija.
  • Najmanje godinu dana iskustva u korisničkoj podršci, pozivnom centru ili zdravstvenoj djelatnosti.
  • Prethodno iskustvo u zdravstvu i poznavanje medicinske terminologije.
  • Poznavanje rada na računalu, uključujući napredno korištenje paketa Microsoft Office.
  • Iskustvo rada u pozivnom centru ili korisničkoj podršci te poznavanje načela pružanja usluge, telefonskih sustava pozivnog centra i povezane tehnologije.
  • Iskustvo u radu sa sustavom elektroničkog zdravstvenog kartona (EMR).
  • Izvrsne vještine slušanja i međuljudske vještine te dobre usmene i pisane komunikacijske sposobnosti.
  • Profesionalan, ugodan i uljudan telefonski nastup.
  • Prednost je dvojezično znanje španjolskog i engleskog jezika.
  • Sposobnost jasne i učinkovite komunikacije s pozivateljima, kolegama i voditeljima.
  • Izvrsne vještine rješavanja problema i kritičkog razmišljanja.
  • Sposobnost upravljanja vremenom i određivanja prioriteta radi ostvarivanja ciljeva razine usluge.
  • Sposobnost obavljanja više zadataka, uključujući pozive, odgovaranje na e-poštu i ažuriranje evidencije korisnika.
  • Poznavanje paketa Microsoft Office i CRM softvera.
  • Sposobnost brze prilagodbe promjenjivim potrebama pozivatelja, pravilima i postupcima tvrtke.
  • Sposobnost dugotrajnog sjedenja te povremenog saginjanja, pregibanja i istezanja.
  • Sposobnost povremenog podizanja spisa ili papira težine do 30 funti.
  • Ručna spretnost za rad s tipkovnicom, kalkulatorom, telefonom, fotokopirnim uređajem i drugom uredskom opremom.
  • Vid korigiran na 20/20 i sluh u normalnom rasponu za telefonsku komunikaciju.
  • Sposobnost dugotrajnog gledanja u zaslon računala i tipkanja.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Životno osiguranje
  • Pokriće za kratkotrajnu invalidnost
  • Pokriće za dugotrajnu invalidnost
  • Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
  • Program dobrobiti s nagradama za praćenje broja koraka
  • Naknada troškova školovanja
  • Program pomoći zaposlenicima
  • Popusti kod trgovaca

Povezani poslovi

Trane Technologies

Viši izvršni asistent za digitalno vodstvo

Trane Technologies
B2BEnergetikaProizvodnja
USSjedinjene Američke DržaveMNMinnesotaNCSjeverna Karolina
61.300 $ – 109.655 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiAsistent uprave

Podržavajte vodstvo digitalnog odjela tvrtke Trane Technologies koordiniranjem rasporeda rukovoditelja, putovanja, sastanaka, komunikacije i nabave. Radno mjesto obuhvaća rukovoditelje diljem SAD-a i zahtijeva rad u uredu u White Bear Lakeu u Minnesoti od ponedjeljka do četvrtka.

Otvori
GlobeLife

Predstavnik za zadržavanje klijenata na daljinu

GlobeLife
1 – 10 Zaposlenici
ObrazovanjeZdravstvena skrbZnanost
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSpecijalist za zadržavanje klijenataUspjeh klijenata

Pomozite osiguranicima društva Globe Life da zadrže osigurateljno pokriće i obnove istekle police životnog osiguranja radeći na daljinu. Obavljajte dolazne i odlazne pozive, razgovarajte o mogućnostima pokrića i plaćanja, bilježite ishode i ostvarujte ciljeve zadržavanja klijenata.

Otvori
Our National Conversation (ONC)

Pripravnik/pripravnica za vođenje redakcije na daljinu (Kalifornija)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Zaposlenici
B2CMedijiNeprofitne organizacije
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaUdaljenoPripravništvoSeniorObavezan Jezik: engleskiUrednik

Vodite autore, raspored objava i uredničke standarde kao pripravnik ili pripravnica u organizaciji Our National Conversation. Podržite njezinu misiju smanjenja stranačke polarizacije i promicanja rješenja kroz medije koje vode mladi.

Otvori
CB Talents Academy

Specijalist korisničke podrške za nizozemski jezik (rad na daljinu, Portugal)

CB Talents Academy
1 – 10 Zaposlenici
Obrazovanje
PTPortugal
1.100 € / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: nizozemskiKorisnička podrška

Podrška korisnicima globalne platforme za internetska plaćanja na nizozemskom jeziku, uključujući upite o plaćanju, naplatu potraživanja, pomoć ranjivim korisnicima i administraciju računa. Rad na daljinu iz Portugala.

Otvori
I

Viši voditelj inženjeringa za upravljanje rizicima

Imprint
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaNYNew York
220.000 $ – 235.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
AWSDistribuirani sustaviDynamoDBGoKafkaKubernetesMySQL

Vodite backend timove odgovorne za autorizaciju plaćanja u stvarnom vremenu, odlučivanje o prijevarama i procjenu kreditne sposobnosti u Imprintu, platformi za integrirana plaćanja i kredite.

Otvori