LogoFresh Jobs Ahead
The US Oncology Network
The US Oncology Network
AdviesGezondheidszorgLogistiek
The US Oncology Network ondersteunt oncologiepraktijken in de gemeenschap met klinische, operationele en financiële diensten. De gedeelde middelen omvatten de inkoop en het beheer van geneesmiddelen, praktijkoptimalisatie, programma’s voor waardegedreven zorg, technologie voor de inkomstencyclus en voorraadbeheer, en volledig praktijkbeheer. Het netwerk zet zich ook in voor beleid dat van invloed is op gespecialiseerde zorgaanbieders en helpt aangesloten praktijken hun bedrijfsvoering te versterken, zodat zij zich op patiëntenzorg kunnen richten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator patiëntenzorg voor het contactcenter

Coördineer patiëntendiensten binnen het gemeenschapszorgnetwerk van Texas Oncology. Behandel vragen, afspraken, voorlichting en klachten via telefoon, e-mail en chat.

USVerenigde StatenTXTexasHybrideVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansCallcentermedewerker

Beschrijving

  • Coördineer gezondheidszorg voor patiënten, gezinnen, zorgverleners en andere zorginstellingen en bied daarbij aandachtige klantenservice.
  • Plan afspraken en ondersteun, informeer en begeleid patiënten en zorgverleners.
  • Bevorder een positieve patiëntervaring door tevredenheid voorop te stellen en zorgen op te lossen.
  • Beantwoord vragen snel en professioneel via telefoon, e-mail en chat.
  • Geef nauwkeurige informatie over producten en diensten.
  • Behandel klachten en zorgen van klanten.
  • Leg klantcontacten vast, waaronder vragen, opmerkingen en klachten.
  • Neem contact op met klanten om te bevestigen dat hun problemen naar tevredenheid zijn opgelost.
  • Haal de doelstellingen voor servicekwaliteit en productiviteit op serviceniveau of overtreft deze.
  • Houd kennis van producten, diensten en acties actueel.
  • Werk samen met collega’s om effectieve klantenservice te bieden.
  • Voer andere taken uit die door de leiding van het contactcenter worden toegewezen.

Vereisten

  • Een diploma voortgezet onderwijs of gelijkwaardig.
  • Minstens één jaar ervaring in klantenservice, een callcenter of een zorggerelateerde functie.
  • Eerdere ervaring in de gezondheidszorg en vertrouwdheid met medische terminologie.
  • Computervaardigheden, waaronder goede beheersing van Microsoft Office.
  • Ervaring in een callcenter of klantenserviceomgeving, met kennis van serviceprincipes, callcentertelefonie en aanverwante technologie.
  • Ervaring met een elektronisch medisch dossier (EMR).
  • Sterke luistervaardigheid, sociale vaardigheden en mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Professionele, vriendelijke en respectvolle telefoonhouding.
  • Beheersing van zowel Spaans als Engels heeft de voorkeur.
  • Vermogen om duidelijk en effectief te communiceren met bellers, collega’s en managers.
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en kritisch denkvermogen.
  • Vermogen om tijd goed in te delen en taken te prioriteren om serviceniveaudoelen te halen.
  • Vermogen om meerdere taken uit te voeren, waaronder gesprekken, e-mail beantwoorden en klantgegevens bijwerken.
  • Kennis van Microsoft Office en CRM-software.
  • Vermogen om zich snel aan te passen aan veranderende behoeften van bellers en aan bedrijfsbeleid en procedures.
  • Vermogen om langere tijd te zitten en af en toe te bukken, buigen en strekken.
  • Vermogen om af en toe dossiers of papier tot 30 pond te tillen.
  • Handvaardigheid voor het bedienen van een toetsenbord, rekenmachine, telefoon, kopieerapparaat en andere kantoorapparatuur.
  • Gezichtsvermogen dat tot 20/20 kan worden gecorrigeerd en gehoor binnen het normale bereik voor telefonisch contact.
  • Vermogen om langere tijd naar computerschermen te kijken en erop te typen.

Voordelen

  • Ziektekostenverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • Levensverzekering
  • Dekking voor kortdurende arbeidsongeschiktheid
  • Dekking voor langdurige arbeidsongeschiktheid
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Wellnessprogramma met beloningen voor het bijhouden van stappen
  • Vergoeding van collegegeld
  • Werknersondersteuningsprogramma
  • Kortingen bij winkels

Gerelateerde vacatures

Capital.com

Technisch Product Operations Manager bij Capital.com (hybride, Polen)

Capital.com
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumE-commerceFinanciënFintech
PLPolenHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsProductoperaties
KafkaKubernetesSQL

Help een wereldwijd handelsplatform vooruit door engineeringprogramma’s te coördineren en de samenwerking tussen teams te verbeteren. Leid migraties, datagestuurde procesveranderingen, automatisering en praktisch AI-gebruik binnen engineering.

Openen
ReSus Consult GmbH

Commercieel directeur installatietechniek

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
DEDuitsland
€ 120.000 – € 180.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: DuitsVerkoop

Leid een regionale portefeuille van vijf tot twaalf installatiebedrijven en draag verantwoordelijkheid voor budgetten en operationele ontwikkeling. Versterk de regionale samenwerking met digitalisering, gedeelde capaciteit, grotere projecten en uitwisseling van bewezen werkwijzen.

Openen
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager (op afstand)

smartkündigen OHG
11 – 50 Medewerkers
B2CProductiviteitSaaS
DEDuitsland
€ 3.000 – € 3.500 / maand
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVerkoop

Adviseer klanten, laat bestaande accounts groeien en sluit verkopen voor de digitale opzeggingsdienst van smartkündigen. Werk volledig op afstand, waar ook ter wereld, en behandel inkomende aanvragen zonder koude acquisitie.

Openen
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Remote salesstagiair

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Medewerkers
HR-technologieOnderwijs
DEDuitslandOp afstandStageInstapniveauGeen diploma vereistVereiste Taal: DuitsVerkoop

Ondersteun de verkoop van psychologisch onderbouwde coaching- en trainingsprogramma’s voor medewerkers door B2B-klanten te vinden, gesprekken te voeren en schaalbare digitale verkoopprocessen te ontwikkelen. De stage is volledig op afstand in Duitsland.

Openen