LogoFresh Jobs Ahead
The US Oncology Network
The US Oncology Network
LogistikaNõustamineTervishoid
The US Oncology Network toetab kogukonnapõhiseid onkoloogiapraksiseid kliiniliste, tegevuskorralduslike ja finantsteenustega. Ühiste ressursside hulka kuuluvad ravimite hankimine ja haldamine, praksiste töö optimeerimine, väärtuspõhise ravi programmid, tulutsükli ja varude haldamise tehnoloogia ning praksiste täielik juhtimine. Võrgustik tegeleb ka eriarstiabi pakkujaid mõjutava avaliku poliitika kujundamisega, aidates liikmespraksistel tugevdada oma äritegevust, et keskenduda patsientide ravile.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kõnekeskuse hoolduskoordinaator

Korralda patsientide teenuseid Texas Oncology kogukondlikus ravivõrgustikus. Tegele päringute, vastuvõttude, teavitamise ja probleemide lahendamisega telefoni, e-posti ja vestluse teel.

USAmeerika ÜhendriigidTXTexasHübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKõnekeskuse esindaja

Kirjeldus

  • Koordineeri tervishoiuteenuseid patsientide, perede, raviteenuste osutajate ja teiste tervishoiuasutuste vahel ning paku tähelepanelikku klienditeenindust.
  • Broneeri vastuvõtuaegu ning toeta, nõusta ja juhenda patsiente ja teenuseosutajaid.
  • Edenda positiivset patsiendikogemust, seades rahulolu esikohale ja lahendades muresid.
  • Vasta päringutele kiiresti ja professionaalselt telefoni, e-posti ja vestluse teel.
  • Jaga täpset teavet toodete ja teenuste kohta.
  • Tegele klientide kaebuste ja muredega.
  • Salvesta kliendisuhtlus, sealhulgas päringud, kommentaarid ja kaebused.
  • Võta klientidega ühendust, et kinnitada, kas nende probleemid on neile sobival viisil lahendatud.
  • Saavuta või ületa teeninduse kvaliteedi ja tootlikkuse sihttasemed.
  • Hoia end kursis toodete, teenuste ja kampaaniate üksikasjadega.
  • Tee kolleegidega koostööd tõhusa klienditeeninduse pakkumiseks.
  • Täida muid kõnekeskuse juhtkonna määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Keskharidust tõendav dokument või samaväärne kvalifikatsioon.
  • Vähemalt üheaastane klienditeeninduse, kõnekeskuse või tervishoiuga seotud töökogemus.
  • Varasem tervishoiukogemus ja meditsiiniterminoloogia tundmine.
  • Arvutioskus, sealhulgas Microsoft Office'i hea valdamine.
  • Kõnekeskuse või klienditeeninduse kogemus ning teeninduspõhimõtete, kõnekeskuse telefonisüsteemide ja nendega seotud tehnoloogia tundmine.
  • Elektroonilise haigusloo (EMR) süsteemi kasutamise kogemus.
  • Hea kuulamisoskus ning tugevad suhtlemis- ja suulise ning kirjaliku eneseväljenduse oskused.
  • Professionaalne, meeldiv ja lugupidav telefonisuhtlus.
  • Hinnatud on hispaania ja inglise keele oskus.
  • Oskus suhelda selgelt ja tõhusalt helistajate, kolleegide ja juhtidega.
  • Tugev probleemide lahendamise ja kriitilise mõtlemise oskus.
  • Oskus aega planeerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada teeninduse sihttasemete saavutamiseks.
  • Oskus täita mitut ülesannet, sealhulgas vastata kõnedele ja e-kirjadele ning uuendada kliendiandmeid.
  • Microsoft Office'i ja CRM-tarkvara tundmine.
  • Oskus kiiresti kohaneda helistajate muutuvate vajaduste ning ettevõtte eeskirjade ja protseduuridega.
  • Oskus istuda pikka aega ning aeg-ajalt kükitada, kummarduda ja sirutada.
  • Oskus aeg-ajalt tõsta kuni 30 naela kaaluvaid toimikuid või paberipakke.
  • Käteosavus klaviatuuri, kalkulaatori, telefoni, koopiamasina ja muu kontoritehnika kasutamiseks.
  • Nägemine, mida saab korrigeerida tasemeni 20/20, ja telefonisuhtluseks tavapärane kuulmine.
  • Oskus vaadata arvutiekraani ja trükkida pikema aja vältel.

Hüved

  • Ravikindlustus
  • Hambaravikindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • Elukindlustus
  • Lühiajalise töövõimetuse kindlustuskaitse
  • Pikaajalise töövõimetuse kindlustuskaitse
  • 401(k) pensioniplaan koos tööandjapoolse sissemaksega
  • Heaoluprogramm, mis premeerib sammude jälgimise eest
  • Õppemaksu hüvitamine
  • Töötajate abiprogramm
  • Jaemüüjate allahindlused

Seotud töökohad

Peraton

Peratoni äriarenduse direktor, DIA

Peraton
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidVAVirginia
176 000 $ – 282 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseÄriarenduse esindaja
TypeScript

Juhi Peratoni äriarendust Kaitseluureagentuuri ülesannetes alates strateegilisest kliendiplaneerimisest kuni pakkumuste esitamiseni. Kujunda projekte, kliendisuhteid ja partnerlusi, et kasvatada Peratoni riikliku julgeoleku valdkonna tegevust.

Ava
FEVO

Äriarenduse direktor, FEVO (kaugtöö USA-s)

FEVO
51 – 200 Töötajad
H1B viisa sponsorE-kaubandusMeelelahutusSaaS
USAmeerika Ühendriigid
125 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseÄriarenduse esindaja

Juhid FEVO otsemüüki ja partnerlussuhteid, et kasvatada ettevõtte live-meelelahutuse piletiplatvormi käivet USA spordi- ja meelelahutusturul. Töö hõlmab uute klientide leidmist, läbirääkimisi ja koostööd eri tiimidega tehingute lõpuleviimiseks.

Ava