The US Oncology Network
The US Oncology Network
The US Oncology Network به مراکز انکولوژی جامعه‌محور، خدمات بالینی، عملیاتی و مالی ارائه می‌دهد. منابع مشترک آن شامل خرید و مدیریت دارو، بهینه‌سازی فعالیت مراکز، برنامه‌های مراقبت مبتنی بر ارزش، فناوری چرخه درآمد و موجودی، و مدیریت کامل مراکز درمانی است. این شبکه همچنین درباره سیاست‌های عمومی مؤثر بر ارائه‌دهندگان خدمات تخصصی از منافع آنان دفاع می‌کند و به مراکز عضو کمک می‌کند ضمن تمرکز بر مراقبت از بیماران، عملیات کسب‌وکار خود را تقویت کنند.

هماهنگ‌کننده مراقبت مرکز تماس

خدمات بیماران را در شبکه مراقبت اجتماعی تگزاس آنکولوژی هماهنگ کنید. از طریق تلفن، ایمیل و گفت‌وگوی آنلاین به پرسش‌ها، نوبت‌ها، آموزش و رفع مشکلات رسیدگی کنید.

توضیحات

  • با ارائه خدمات مشتریان دقیق و دلسوزانه، خدمات سلامت را میان بیماران، خانواده‌ها، ارائه‌دهندگان مراقبت و دیگر مؤسسات سلامت هماهنگ کنید.
  • نوبت‌ها را تنظیم کنید و از بیماران و ارائه‌دهندگان پشتیبانی کنید، به آنها آموزش دهید و راهنمایی‌شان کنید.
  • با اولویت‌دادن به رضایت و رسیدگی به نگرانی‌ها، تجربه‌ای مثبت برای بیماران فراهم کنید.
  • به پرسش‌های تلفنی، ایمیلی و گفت‌وگوی آنلاین سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید.
  • اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات ارائه کنید.
  • به شکایت‌ها و نگرانی‌های مشتریان رسیدگی کنید.
  • تعاملات با مشتریان، از جمله پرسش‌ها، دیدگاه‌ها و شکایت‌ها را ثبت کنید.
  • با مشتریان پیگیری کنید تا مطمئن شوید مشکلاتشان به شکلی رضایت‌بخش حل شده است.
  • اهداف تعیین‌شده برای کیفیت خدمات و بهره‌وری را برآورده کنید یا از آنها فراتر بروید.
  • از جزئیات محصولات و خدمات و پیشنهادهای ویژه آگاه بمانید.
  • برای ارائه خدمات مؤثر به مشتریان با همکاران همکاری کنید.
  • سایر وظایفی را که مدیران مرکز تماس محول می‌کنند انجام دهید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
  • حداقل یک سال تجربه در خدمات مشتریان، مرکز تماس یا زمینه‌ای مرتبط با سلامت.
  • سابقه کار در حوزه سلامت و آشنایی با اصطلاحات پزشکی.
  • مهارت‌های رایانه‌ای، از جمله تسلط به Microsoft Office.
  • تجربه در مرکز تماس یا محیط خدمات مشتریان و آشنایی با اصول خدمت‌رسانی، سامانه تلفنی مرکز تماس و فناوری‌های مرتبط.
  • تجربه کار با سامانه پرونده الکترونیک پزشکی (EMR).
  • مهارت قوی در گوش‌دادن، ارتباط بین‌فردی و ارتباط کلامی و نوشتاری.
  • رفتار تلفنی حرفه‌ای، خوشایند و محترمانه.
  • تسلط به زبان‌های اسپانیایی و انگلیسی مزیت محسوب می‌شود.
  • توانایی برقراری ارتباط روشن و مؤثر با تماس‌گیرندگان، همکاران و مدیران.
  • مهارت قوی در حل مسئله و تفکر انتقادی.
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف برای دستیابی به اهداف خدمات.
  • توانایی مدیریت چند کار، از جمله تماس‌ها، پاسخ به ایمیل‌ها و به‌روزرسانی سوابق مشتریان.
  • آشنایی با Microsoft Office و نرم‌افزار CRM.
  • توانایی سازگاری سریع با نیازهای متغیر تماس‌گیرندگان، سیاست‌ها و رویه‌های شرکت.
  • توانایی نشستن برای مدت طولانی و گاهی خم‌شدن و کش‌وقوس‌آمدن.
  • توانایی بلندکردن گاه‌به‌گاه پرونده‌ها یا کاغذهایی با وزن حداکثر ۳۰ پوند.
  • مهارت دستی برای کار با صفحه‌کلید، ماشین‌حساب، تلفن، دستگاه کپی و دیگر تجهیزات اداری.
  • بینایی قابل اصلاح تا ۲۰/۲۰ و شنوایی در محدوده طبیعی برای مکالمات تلفنی.
  • توانایی مشاهده صفحه‌نمایش رایانه و تایپ‌کردن برای مدت طولانی.

مزایا

  • بیمه درمانی
  • بیمه دندان‌پزشکی
  • بیمه بینایی
  • بیمه عمر
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت
  • پوشش ازکارافتادگی بلندمدت
  • طرح ۴۰۱(k) با سهم مشارکت شرکت
  • برنامه تندرستی با پاداش برای ثبت تعداد قدم‌ها
  • بازپرداخت هزینه تحصیل
  • برنامه کمک به کارکنان
  • تخفیف از فروشگاه‌ها

فرصت‌های شغلی مرتبط

I

مدیر ارشد مهندسی، مهندسی ریسک

Imprint
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبازاریابیمشاوره

رهبری تیم‌های بک‌اند مسئول تأیید بلادرنگ پرداخت‌ها، تصمیم‌گیری درباره تقلب و ارزیابی اعتباری در پلتفرم پرداخت و اعتبار تعبیه‌شده Imprint را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Martin & Company

مدیر مشاوره بیمه اموال و حوادث

Martin & Company
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در شرکت Martin & Company، یک مؤسسه مشاوره بیمه مبتنی بر فناوری، رهبری پروژه‌های مشاوره مشتری‌محور در حوزه بیمه اموال و حوادث را بر عهده بگیرید. دامنه پروژه‌ها را تعیین کنید، کیفیت اجرا را حفظ کنید، حساب‌های مشتریان را گسترش دهید و مشاوران را راهنمایی کنید.

باز کردن
Commonwealth Bank

مدیر ارشد مهندسی فناوری پرداخت

Commonwealth Bank

رهبری پلتفرم‌های گزارش‌دهی پرداخت در پنج گروه مهندسی بانک کامن‌ولث در استرالیا. پیشبرد نوسازی فضای ابری، داده‌های بلادرنگ و مهندسی با کمک هوش مصنوعی.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

معاون رئیس و مدیرکل نیروی دریایی و تفنگداران دریایی

General Dynamics Information Technology

رهبری سبد خدمات فناوری نیروی دریایی و تفنگداران دریایی GDIT را بر عهده بگیرید؛ درآمد سالانه این مجموعه بیش از ۷۰۰ میلیون دلار است. راهبرد کسب‌وکار را تعیین کنید، بر عملکرد مالی و ارائه خدمات نظارت داشته باشید و رشد برنامه‌های دفاعی را پیش ببرید.

باز کردن
Cyclops

معاون دورکار بازاریابی، پرداخت‌های استیبل‌کوین

Cyclops
۱۱ – ۵۰ کارکنان
کریپتولجستیکمشاوره

راهبری راهبرد برند Cyclops برای زیرساخت پرداخت استیبل‌کوین، از رهبری فکری و دیده‌شدن در جست‌وجو تا کنفرانس‌ها، تحلیل داده، روابط رسانه‌ای و بازاریابی شرکا.

باز کردن
Blizzard Entertainment

معاون مدیر راهبرد و برنامه‌ریزی بازاریابی بین‌المللی

Blizzard Entertainment
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSبازیتجارت الکترونیک

راهبرد بازاریابی بین‌المللی بازی‌های Blizzard، اولویت‌های سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی رشد را هدایت کنید. برای تصمیم‌گیری مدیران ارشد، مدل‌های مالی، چارچوب‌های بازار و پیشنهادهایی تهیه کنید.

باز کردن
Powered by Search

مدیر رشد، کانادا (دورکار)

Powered by Search
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSبازاریابی

هدایت SEO، بهینه‌سازی موتورهای مولد، جذب پولی و حمایت از برند را در یک آژانس تولید تقاضای B2B بر عهده بگیرید. با گردش‌کارهای عامل‌های هوش مصنوعی، محتوا، وبینارها، پادکست‌ها و رویدادهای صنعتی، خط لوله فروش بسازید.

باز کردن
Service Stream

تحلیلگر دارایی و بهینه‌سازی

Service Stream
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
پایداریزیرساختساخت‌وساز

داده‌های دارایی، تحلیل‌ها و توانمندی‌های هوش مصنوعی را برای شبکه‌های خدمات ضروری Service Stream بهبود دهید. از ابتکارهای فناوری حمل‌ونقل، برنامه‌ریزی چرخه عمر و تصمیم‌های سرمایه‌گذاری عملیاتی پشتیبانی کنید۔

باز کردن
Foodstuffs, Inc.

تحلیلگر بازرگانی

Foodstuffs, Inc.

به تیم‌های خرید خرده‌فروشی فوداستافز نورث آیلند، تحلیل مالی، پشتیبانی مذاکره با تأمین‌کنندگان و بینش درباره عملکرد دسته‌های کالا ارائه دهید.

باز کردن
P

مدیر اجرایی بازاریابی، کانتربری ای‌ان‌زد

Pentland

در بازاریابی پوشاک راگبی کانتربری در استرالیا و نیوزیلند همکاری کنید و کارزارها، عرضه‌ها و فعالیت‌های برند را هماهنگ سازید. در این موقعیت ترکیبی، کانال‌های اجتماعی و دیجیتال، محتوا، مشارکت‌ها و فعالیت‌های برند را مدیریت کنید.

باز کردن