Access Offshoring
Access Offshoring
501 – 1.000 Zaposlenici
B2BZapošljavanje
Access Offshoring pruža usluge offshoringa i zapošljavanja radnika na daljinu za poslovne korisnike. Njegov je rad usmjeren na pomoć tvrtkama pri pronalaženju, uvođenju u posao i upravljanju zaposlenicima ili vanjskim suradnicima iz inozemstva, uz podršku svakodnevnom poslovanju putem rješenja koja se oslanjaju na rad na daljinu. Tvrtka posluje u sektoru B2B zapošljavanja i pružanja kadrovskih usluga te služi organizacijama, a ne pojedinačnim potrošačima.

Izvršni asistent – Filipini (rad na daljinu)

Pružanje administrativne podrške na visokoj razini izvršnom direktoru australske organizacije za edukaciju i savjetovanje. Koordinacija klijenata, edukacijskih programa, komunikacije, CRM zapisa, sastanaka i promjenjivih svakodnevnih prioriteta.

Opis

  • Upravljanje kalendarom, terminima, sastancima i svakodnevnim prioritetima izvršnog direktora.
  • Praćenje rasporeda, rokova i obveza kako bi posao napredovao na vrijeme.
  • Priprema sažetaka za sastanke, dnevnih redova, pozadinskih informacija i popratne dokumentacije za izvršnog direktora.
  • Predviđanje konkurentskih zahtjeva te pravodobno slanje podsjetnika, praćenje i eskalacija.
  • Organiziranje internih sastanaka, termina s klijentima, edukacija i prezentacija.
  • Ažuriranje informacija o sastancima, podataka o sudionicima, zapisa, bilješki, dokumenata i radnji u Zoho-u i SharePointu.
  • Praćenje nakon sastanaka i nadzor otvorenih obveza s relevantnim dionicima.
  • Organiziranje i određivanje prioriteta dolazne e-pošte, sastavljanje profesionalnih odgovora i upravljanje korespondencijom.
  • Komunikacija s klijentima i dionicima putem e-pošte, telefona i videosastanaka.
  • Priprema materijala za edukacije, radionice, prezentacije i sastanke s klijentima.
  • Kreiranje i upravljanje Zoom sastancima, uz tehničku podršku za odvojene prostorije i povezane funkcije.
  • Podrška virtualnim edukacijskim programima i prezentacijama klijentima distribucijom materijala i uputa.
  • Ažuriranje profila klijenata, zapisa o sastancima i aktivnosti u Zoho-u te održavanje organiziranih digitalnih datoteka u SharePointu.
  • Nadzor digitalnih sustava, rješavanje osnovnih tehničkih problema, poboljšavanje tijekova rada i primjena AI alata na rutinske zadatke.
  • Doprinos istraživanju i razvoju edukacijskih programa, materijala za učenje, modula i obrazovnih resursa.
  • Praćenje projektnih rasporeda, isporuka i neriješenih zadataka.
  • Povremena pomoć u izradi marketinških materijala, komunikaciji i radu na društvenim mrežama.

Zahtjevi

  • Dokazano iskustvo na poziciji izvršnog asistenta, izvršnog koordinatora, operativnog koordinatora ili usporedivoj poziciji podrške višim rukovoditeljima ili vlasnicima poduzeća.
  • Iskustvo rada s australskim klijentima ili poduzećima velika je prednost.
  • Opsežno iskustvo u upravljanju kalendarima, koordinaciji sastanaka, rukovanju e-poštom i pružanju administrativne podrške rukovoditeljima.
  • Iskustvo sa Zoho CRM-om ili usporedivim CRM sustavom vrlo je poželjno.
  • Napredno poznavanje Microsoft Officea, SharePointa, Zooma i drugih digitalnih platformi za suradnju.
  • Izvrsno pisano i usmeno znanje engleskog jezika te sigurnost u izravnoj komunikaciji s klijentima.
  • Izražena organiziranost, velika pažnja posvećena detaljima i sposobnost usklađivanja više konkurentskih prioriteta.
  • Iskustvo u podršci virtualnim edukacijama, radionicama ili prezentacijama je prednost.
  • Poznavanje franšiznog poslovanja, savjetovanja, edukacije ili profesionalnog razvoja vrlo je cijenjeno.
  • Diploma iz psihologije, poslovne administracije, komunikacija ili srodnog područja je prednost.
  • Poznavanje AI alata, istraživanja i razvoja sadržaja dodatna je prednost.
  • Sposobnost predviđanja potreba, preuzimanja inicijative i dovršavanja zadataka bez stalnih podsjetnika.
  • Sposobnost brzog tumačenja uputa, pamćenja ključnih detalja i smanjivanja potrebe za ponavljanjem objašnjenja.
  • Profesionalna, samouvjerena i konstruktivna komunikacija s klijentima i internim dionicima.
  • Spremnost na učenje novih sustava, rješavanje osnovnih tehničkih problema i poboljšavanje procesa.
  • Iskren interes za psihologiju, komunikaciju, poslovne odnose i profesionalni razvoj.

Pogodnosti

  • Rad s australskim klijentima tijekom australskog radnog vremena, uz raniji završetak radnog dana.
  • Naknada za rad od kuće.
  • HMO pokriće za vas i jednu uzdržavanu osobu.
  • 20 dana godišnjeg odmora i 5 dana bolovanja.
  • Zakonom propisana prava i beneficije.
  • 13. plaća.
  • Osigurana računalna oprema.
  • Mogućnosti profesionalnog razvoja.
  • Konkurentna plaća.

Povezani poslovi

Ferryhopper

Specijalist/ica za CRM marketing životnog ciklusa

Ferryhopper
51 – 200 Zaposlenici
E-trgovinaPutovanjaUgostiteljstvo

Planirajte i optimizirajte kampanje utemeljene na podacima tijekom cijelog životnog ciklusa korisnika Ferryhopperove platforme za rezervaciju trajekata. Usredotočite se na zadržavanje korisnika, personalizaciju, eksperimentiranje i unakrsnu prodaju kroz korisničko putovanje.

Otvori
Q2

Viši menadžer uspjeha klijenata

Q2

Voditi strateške odnose s poslovnim klijentima koji koriste Q2-ov softver za digitalno bankarstvo. Izrađivati planove za klijentske račune, poticati obnove ugovora i širenje poslovanja te graditi partnerstva s upravom.

Otvori
FranklinCovey

Voditelj uspjeha korporativnih klijenata (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)

FranklinCovey
501 – 1.000 Zaposlenici

Usmjeravajte velike organizacije pri uvođenju FranklinCoveyjevih rješenja za vodstvo i učenje. Potičite rezultate klijenata, zadržavanje pretplata, obnove i rast složenih korisničkih računa.

Otvori
Gartner

Suradnik za uspjeh klijenata uz poznavanje portugalskog i engleskog jezika

Gartner

Pomozite klijentima Gartnera da iskoriste uvide o poslovanju i tehnologiji. Posao uključuje prezentacije proizvoda, uvođenje klijenata i podršku prodajnom timu.

Otvori
Lighthouse

Voditelj uspjeha klijenata za velike klijente – rad na daljinu

Lighthouse

Vodite uvođenje, zadržavanje i rast suradnje s velikim klijentima tvrtke Lighthouse. Razvijajte prilagođena rješenja, potičite prihvaćanje proizvoda i podržavajte savjetodavno širenje poslovanja s klijentima.

Otvori
Gartner

Specijalist za angažman i uvođenje klijenata

Gartner

Vodite klijente Gartnera kroz uvođenje u rad i predstavljajte im platformu za poslovna istraživanja. Surađujte s prodajnim timom i rukovoditeljima kako biste potaknuli korištenje proizvoda i uspjeh klijenata.

Otvori
Capgemini

Viši razvojni inženjer za Dynamics 365 Customer Engagement

Capgemini

Razvijajte rješenja Dynamics 365 Customer Engagement i Power Platform za klijente iz javnog i privatnog sektora na Novom Zelandu. U Capgeminiju izrađujte integracije, prototipove i aplikacije s umjetnom inteligencijom.

Otvori