ראש צוות מנהלי קשרי לקוחות מרכזיים
Fidelity Investmentsהובילו את מנהלי קשרי הלקוחות המרכזיים של Fidelity Investments בפלורידה, בתמיכה בלקוחות ניהול העושר ובצוותים השותפים. הדריכו עובדים, חזקו את מעורבות הלקוחות והנחו את ביצועי הצוות.
פתח
חברת Access Offshoring מספקת שירותי מיקור חוץ וגיוס עובדים מרחוק לעסקים. פעילותה מתמקדת בסיוע לחברות באיתור, בקליטת עובדים או קבלנים מחו״ל ובניהולם, תוך תמיכה בפעילות השוטפת באמצעות פתרונות כוח אדם מרחוק. החברה פועלת בתחום הגיוס והשמת כוח האדם לעסקים ומשרתת ארגונים ולא צרכנים פרטיים.
עוזר מנהלי בכיר - הפיליפינים (מרחוק)
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ברמה גבוהה למנהל הכללי של ארגון אוסטרלי להכשרה ולייעוץ. תיאום לקוחות, תוכניות הכשרה, תקשורת, רשומות CRM, פגישות וסדרי עדיפויות יומיומיים משתנים.
תיאור
- ניהול היומן, הפגישות, הישיבות וסדרי העדיפויות היומיומיים של המנהל הכללי.
- מעקב אחר לוחות זמנים, מועדי יעד והתחייבויות כדי לשמור על התקדמות העבודה בזמן.
- הכנת תקצירי פגישות, סדרי יום, מידע רקע ומסמכים תומכים עבור המנהל הכללי.
- ציפייה לדרישות מתחרות ומתן תזכורות, מעקבים והסלמות בזמן.
- תיאום ישיבות פנימיות, פגישות עם לקוחות, מפגשי הכשרה ומצגות.
- שמירה על עדכניות של מידע על פגישות, פרטי משתתפים, רשומות, הערות, מסמכים ופריטי פעולה ב-Zoho וב-SharePoint.
- ביצוע מעקב לאחר פגישות ומעקב אחר התחייבויות פתוחות מול בעלי העניין הרלוונטיים.
- ארגון וסידור סדרי העדיפויות של הודעות דוא״ל נכנסות, ניסוח תשובות מלוטשות וניהול ההתכתבויות.
- תקשורת עם לקוחות ובעלי עניין באמצעות דוא״ל, טלפון ופגישות וידאו.
- הכנת חומרים למפגשי הכשרה, סדנאות, מצגות ופגישות עם לקוחות.
- יצירה וניהול של פגישות Zoom, כולל תמיכה טכנית בחדרי דיון ובתכונות קשורות.
- תמיכה בתוכניות הכשרה וירטואליות ובמצגות ללקוחות באמצעות הפצת חומרים והנחיות.
- עדכון פרופילי לקוחות, רשומות פגישות ופעילויות ב-Zoho, ושמירה על קבצים דיגיטליים מסודרים ב-SharePoint.
- ניטור מערכות דיגיטליות, פתרון בעיות טכניות בסיסיות, שיפור תהליכי עבודה ויישום כלי בינה מלאכותית למשימות שגרתיות.
- סיוע במחקר ובפיתוח של תוכניות הכשרה, חומרי למידה, מודולים ומשאבים חינוכיים.
- מעקב אחר לוחות זמנים של פרויקטים, תוצרים ופעולות שלא הושלמו.
- מתן סיוע מזדמן בחומרים שיווקיים, תקשורת ועבודה ברשתות החברתיות.
דרישות
- ניסיון מוכח כעוזר מנהלי בכיר, מתאם מנהלי בכיר, מתאם תפעול או בתפקיד דומה התומך במנהלים בכירים או בבעלי עסקים.
- ניסיון בעבודה עם לקוחות או עסקים אוסטרליים מועדף מאוד.
- ניסיון משמעותי בניהול יומנים, תיאום פגישות, טיפול בדוא״ל ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למנהלים.
- ניסיון עם Zoho CRM או מערכת CRM דומה רצוי מאוד.
- שליטה ב-Microsoft Office, SharePoint, Zoom ובפלטפורמות שיתוף פעולה דיגיטליות אחרות.
- אנגלית מצוינת בכתב ובעל פה, עם ביטחון לתקשר ישירות עם לקוחות.
- יכולת ארגון גבוהה, תשומת לב קפדנית לפרטים ויכולת לאזן בין סדרי עדיפויות מתחרים.
- ניסיון בתמיכה בהכשרות וירטואליות, סדנאות או מצגות הוא יתרון.
- היכרות עם זכיינות, ייעוץ, הכשרה או פיתוח מקצועי מוערכת מאוד.
- תואר בפסיכולוגיה, מנהל עסקים, תקשורת או תחום קשור הוא יתרון.
- היכרות עם כלי בינה מלאכותית, מחקר ופיתוח תוכן היא יתרון.
- יכולת לצפות דרישות מראש, לגלות יוזמה ולהשלים מעקב ללא צורך בהנחיה מתמדת.
- יכולת לפרש הוראות במהירות, לזכור פרטים מרכזיים ולהפחית את הצורך בהסברים חוזרים.
- תקשורת עם לקוחות ועם בעלי עניין פנימיים באופן מקצועי, בטוח ובונה.
- נכונות ללמוד מערכות חדשות, לפתור בעיות טכניות בסיסיות ולשפר תהליכים.
- עניין אמיתי בפסיכולוגיה, תקשורת, קשרים עסקיים ופיתוח מקצועי.
הטבות
- עבודה עם לקוחות אוסטרליים בשעות העבודה באוסטרליה, עם סיום מוקדם.
- קצבה לעבודה מהבית.
- כיסוי HMO עבורך ועבור אדם תלוי אחד.
- 20 ימי חופשה שנתית ו-5 ימי מחלה.
- הטבות סטטוטוריות המחויבות על פי חוק.
- שכר של חודש 13.
- ציוד מחשב מסופק.
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית.
- שכר תחרותי.
משרות קשורות
מתאם טיפול שטח בהומנה, לארגו, פלורידה
Humana
ארצות הברית
פלורידה53,700 $ – 72,600 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתדו-לשוניתאמו תוכניות טיפול ושירותים קהילתיים לחברי Medicaid בתפקיד מאמן טיפול ב-Humana. בקרו חברים בביתם ובמסגרות טיפול בצפון מחוז פינלס, עם נסיעות מקומיות תכופות.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לשיווק לקוחות (עבודה מרחוק, ארצות הברית)
Live Nation Entertainment
הובילו קמפיינים של מדיה בתשלום ושיווק דיגיטלי עבור Ticketmaster, זירת המסחר לכרטיסים לאירועים חיים. נהלו שותפויות עם לקוחות, ניתוח ואופטימיזציה של קמפיינים וצמיחת הכנסות.
פתח
מוביל/ת בכיר/ה לקשרי לקוחות בשירותי חשבונאות
CLA (CliftonLarsonAllen)
הובלת פיתוח עסקי וקשרי לקוחות עבור שירותי החשבונאות של CLA בצפון־מזרח אוהיו. התפקיד משלב צמיחת קשרים, ניהול התקשרויות ונטוורקינג בקהילה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לשיווק לקוחות בטיקטמאסטר
Ticketmasterהובלת שיווק לקוחות עבור חשבונות הספורט והמקומות של טיקטמאסטר, עם דגש על מדיה בתשלום. שימוש בנתוני כרטיסים לשיפור קמפיינים, להפקת תובנות ולתמיכה בצמיחת ההכנסות.
פתח
אנליסט/ית FinOps זוטר/ה לענן ולבינה מלאכותית, עבודה מרחוק מרומניה
Freudenberg Group
תמיכה ב־Freudenberg Business Services באמצעות איסוף נתוני הוצאות הענן והבינה המלאכותית לצורך ניתוח ודיווח. בניית מודלים להקצאת עלויות, לוחות מחוונים ותחזיות, וסיוע במאמצי התייעלות.
פתח
מומחה לניהול חוזים
MERKUR GROUP
ב־MERKUR.COM AG, פיתוח תהליכי חוזים, תקנים וממשל תאגידי לכלל הקבוצה לאורך מחזור חיי החוזה. תמיכה במערכות ניהול חוזים דיגיטליות ותיאום עם חברות הקבוצה בגרמניה ובעולם.
פתח
מנהל קשרי לקוחות ארגוניים
BLACKCLOAKארצות הברית90,000 $ – 100,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותניהול קשרי לקוחות ארגוניים ב־BLACKCLOAK, חברת סייבר שמגינה על מנהלים בכירים ואנשים בעלי פרופיל ציבורי גבוה מפני האקרים, דליפות פרטיות וגניבת זהות. קידום שימור לקוחות, אימוץ מוצרים והרחבת חשבונות.
פתח
מנהל/ת חוזי שירותים מקצועיים ב-NZTA
NZ Transport Agency Waka Kotahi
ניהול חוזי השירותים המקצועיים של NZTA לתחזוקת כבישים מהירים ברחבי ניו זילנד. תיאום ספקים, עמידה בדרישות, הוצאות, סיכונים ואספקה בפריסה ארצית.
פתח
מנהל בינה מלאכותית וטרנספורמציה דיגיטלית לתכנון ולוגיסטיקה בפורד
Ford Motor Company
הובלת השינוי בתכנון הייצור והלוגיסטיקה של פורד באמצעות בינה מלאכותית, אנליטיקה ואוטומציה. קידום אופטימיזציה חזויה של שרשרת האספקה ויכולות דיגיטליות בארגון התכנון והלוגיסטיקה הגלובלי.
פתח