Access Offshoring
Access Offshoring
501 – 1 000 Employés
B2BRecrutement
Access Offshoring propose des services d’externalisation et de recrutement à distance aux entreprises. Son activité consiste à aider les sociétés à trouver, intégrer et gérer des salariés ou des prestataires à l’étranger, en soutenant leurs opérations quotidiennes grâce à des solutions de talents à distance. L’entreprise évolue dans le secteur B2B du recrutement et de la mise à disposition de personnel, au service d’organisations plutôt que de particuliers.

Assistant de direction - Philippines (à distance)

Fournir un soutien administratif de haut niveau au directeur général d’une organisation australienne de formation et de conseil. Coordonner les clients, les programmes de formation, les communications, les données du CRM, les réunions et les priorités quotidiennes changeantes.

Description

  • Gérer le calendrier, les rendez-vous, les réunions et les priorités quotidiennes du directeur général.
  • Suivre les horaires, les échéances et les engagements afin de faire avancer le travail dans les délais.
  • Préparer les briefings, les ordres du jour, les informations contextuelles et les documents d’appui pour le directeur général.
  • Anticiper les demandes concurrentes et fournir en temps utile des rappels, des suivis et des escalades.
  • Organiser les réunions internes, les rendez-vous clients, les sessions de formation et les présentations.
  • Tenir à jour dans Zoho et SharePoint les informations des réunions, les coordonnées des participants, les dossiers, les notes, les documents et les actions à mener.
  • Assurer le suivi après les réunions et surveiller les engagements en suspens avec les parties prenantes concernées.
  • Organiser et hiérarchiser les e-mails entrants, rédiger des réponses soignées et gérer la correspondance.
  • Communiquer avec les clients et les parties prenantes par e-mail, téléphone et visioconférence.
  • Préparer les supports des sessions de formation, des ateliers, des présentations et des réunions clients.
  • Créer et gérer des réunions Zoom, en fournissant une assistance technique pour les salles de répartition et les fonctionnalités associées.
  • Soutenir les programmes de formation virtuelle et les présentations clients en distribuant les supports et les consignes.
  • Mettre à jour les profils clients, les comptes rendus de réunion et les activités dans Zoho, et maintenir des fichiers numériques organisés dans SharePoint.
  • Surveiller les systèmes numériques, résoudre les problèmes techniques de base, améliorer les flux de travail et appliquer des outils d’IA aux tâches courantes.
  • Contribuer à la recherche et au développement de programmes de formation, de supports pédagogiques, de modules et de ressources éducatives.
  • Suivre les calendriers des projets, les livrables et les actions non résolues.
  • Apporter ponctuellement son aide pour les supports marketing, les communications et les réseaux sociaux.

Exigences

  • Expérience avérée en tant qu’assistant de direction, coordinateur exécutif, coordinateur des opérations ou dans un poste comparable auprès de cadres dirigeants ou de chefs d’entreprise.
  • Une expérience avec des clients ou des entreprises australiennes est fortement souhaitée.
  • Expérience substantielle de la gestion des calendriers, de la coordination des réunions, du traitement des e-mails et de l’administration de cadres dirigeants.
  • Une expérience de Zoho CRM ou d’un système CRM comparable est vivement souhaitée.
  • Maîtrise de Microsoft Office, SharePoint, Zoom et d’autres plateformes numériques de collaboration.
  • Excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral, avec l’assurance nécessaire pour communiquer directement avec les clients.
  • Excellent sens de l’organisation, grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs priorités concurrentes.
  • Une expérience de l’accompagnement de formations virtuelles, d’ateliers ou de présentations constitue un avantage.
  • Une expérience dans la franchise, le conseil, la formation ou le développement professionnel est très appréciée.
  • Un diplôme en psychologie, administration des entreprises, communication ou dans une discipline connexe constitue un avantage.
  • Une connaissance des outils d’IA, de la recherche et du développement de contenu constitue un atout.
  • Capacité à anticiper les besoins, à prendre des initiatives et à assurer les suivis sans rappels constants.
  • Capacité à interpréter rapidement les consignes, à retenir les informations clés et à limiter le besoin d’explications répétées.
  • Communiquer avec les clients et les parties prenantes internes de manière professionnelle, assurée et constructive.
  • Volonté d’apprendre de nouveaux systèmes, de résoudre les problèmes techniques de base et d’améliorer les processus.
  • Intérêt sincère pour la psychologie, la communication, les relations commerciales et le développement professionnel.

Avantages

  • Travailler avec des clients australiens pendant les horaires australiens, avec une fin de journée anticipée.
  • Indemnité de télétravail.
  • Couverture HMO pour vous et une personne à charge.
  • 20 jours de congés annuels et 5 jours de congé maladie.
  • Avantages sociaux légaux obligatoires.
  • Prime du treizième mois.
  • Équipement informatique fourni.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.
  • Salaire compétitif.

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