The Hartford
The Hartford
The Hartford est une compagnie d’assurance et de services financiers qui s’adresse aux particuliers, aux familles ainsi qu’aux petites et moyennes entreprises. Fondée en 1810, elle propose des assurances automobile, habitation et professionnelle, ainsi que des avantages sociaux et d’autres solutions d’assurance. L’entreprise est également connue pour ses programmes d’assurance automobile et habitation approuvés par l’AARP, qui permettent aux membres participants d’accéder à des avantages et à des réductions exclusifs.

Analyste des demandes d’indemnisation pour invalidité de longue durée — The Hartford

Enquête sur les demandes d’indemnisation pour invalidité de longue durée pour The Hartford, évalue l’admissibilité aux prestations et suit les dossiers en cours. Le poste associe l’examen médical et financier à la communication avec les clients.

Description

  • Évaluer les demandes afin de déterminer l’admissibilité aux prestations d’invalidité de longue durée.
  • Suivre les demandes en cours et réexaminer le maintien de l’admissibilité.
  • Appliquer les normes et procédures de l’entreprise en matière de demandes, ainsi que les exigences juridiques, réglementaires et éthiques applicables.
  • Recueillir des informations auprès des demandeurs, des employeurs et des professionnels de santé pour étayer les décisions relatives aux demandes.
  • Évaluer les dossiers médicaux et financiers pour déterminer l’admissibilité aux prestations.
  • Servir les clients au moyen d’une communication orale et écrite claire et professionnelle.
  • Répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes.
  • Contribuer à un environnement d’équipe positif et inclusif.

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en service client de qualité est requis.
  • Au moins un an d’expérience dans le traitement des demandes est souhaité.
  • Une connaissance de la terminologie médicale est souhaitée.
  • Un diplôme de fin d’études secondaires ou un GED est requis.
  • Un diplôme de niveau associate ou une licence est souhaité.
  • Solides compétences en organisation et en hiérarchisation des priorités.
  • Solides compétences en résolution de problèmes.
  • Compétences professionnelles en communication orale et écrite.
  • Grande attention aux détails et capacité à maintenir la qualité et la précision tout en atteignant les objectifs de productivité dans un environnement dynamique.
  • Capacité à travailler efficacement dans une équipe au cadre structuré.
  • Maîtrise de Microsoft Office et capacité à utiliser plusieurs systèmes simultanément.
  • La réussite d’une formation de plusieurs semaines destinée aux nouvelles recrues est une condition d’emploi.

Avantages

  • Primes à court terme ou annuelles.
  • Récompenses incitatives à long terme.
  • Reconnaissance immédiate sur le moment.
  • Mode de travail hybride ou à distance, selon la proximité d’un bureau.
  • Formation destinée aux nouvelles recrues.

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