The Hartford ialah syarikat insurans dan perkhidmatan kewangan yang melayani individu, keluarga serta perniagaan kecil hingga sederhana. Ditubuhkan pada tahun 1810, syarikat ini menyediakan insurans kereta, rumah dan perniagaan, di samping faedah pekerja serta penyelesaian insurans lain. Syarikat ini juga dikenali dengan program insurans kereta dan rumah yang disokong oleh AARP, yang memberikan ahli yang mengambil bahagian akses kepada faedah dan diskaun eksklusif.
Penganalisis Tuntutan Hilang Upaya Jangka Panjang — The Hartford
Menyiasat tuntutan hilang upaya jangka panjang untuk The Hartford, menilai kelayakan manfaat dan memantau kes yang masih berjalan. Peranan ini menggabungkan semakan perubatan dan kewangan dengan komunikasi pelanggan.
Penerangan
- Menilai tuntutan untuk menentukan kelayakan menerima manfaat hilang upaya jangka panjang.
- Memantau tuntutan yang sedang berjalan dan menyemak kelayakan berterusan.
- Menggunakan piawaian dan prosedur tuntutan syarikat serta keperluan undang-undang, kawal selia dan etika yang berkenaan.
- Mengumpulkan maklumat daripada penuntut, majikan dan penyedia perubatan untuk menyokong keputusan tuntutan.
- Menilai rekod perubatan dan kewangan ketika menentukan kelayakan manfaat.
- Memberikan khidmat kepada pelanggan melalui komunikasi lisan dan bertulis yang jelas dan profesional.
- Memenuhi jangkaan dan keperluan pelanggan dalaman dan luaran.
- Menyumbang kepada persekitaran pasukan yang positif dan inklusif.
Keperluan
- Pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun dalam memberikan khidmat pelanggan yang berkualiti diwajibkan.
- Pengalaman tuntutan sekurang-kurangnya satu tahun diutamakan.
- Pengetahuan tentang istilah perubatan diutamakan.
- Diploma sekolah menengah atau GED diwajibkan.
- Ijazah bersekutu atau sarjana muda diutamakan.
- Kemahiran organisasi dan penetapan keutamaan yang kukuh.
- Kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang profesional.
- Teliti terhadap perincian serta mampu mengekalkan kualiti dan ketepatan sambil mencapai sasaran produktiviti dalam persekitaran kerja yang pantas.
- Mampu bekerja dengan berkesan dalam persekitaran pasukan yang berstruktur.
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan mampu menggunakan beberapa sistem serentak.
- Berjaya menamatkan kursus latihan pekerja baharu selama beberapa minggu ialah syarat pekerjaan.
Faedah
- Bonus jangka pendek atau tahunan.
- Anugerah insentif jangka panjang.
- Pengiktirafan serta-merta di tempat kerja.
- Aturan kerja hibrid atau jarak jauh, bergantung pada jarak dari pejabat.
- Kursus latihan pekerja baharu.