The Hartford, bireylere, ailelere ve küçük ve orta ölçekli işletmelere hizmet sunan bir sigorta ve finansal hizmetler şirketidir. 1810 yılında kurulan şirket, çalışan yan hakları ve diğer sigorta çözümlerinin yanı sıra otomobil, konut ve ticari sigorta hizmetleri sağlar. Şirket ayrıca, katılımcı üyelerin özel avantajlara ve indirimlere erişmesini sağlayan AARP onaylı otomobil ve konut sigortası programlarıyla da tanınır.
Uzun Süreli Maluliyet Tazminat Talepleri Analisti — The Hartford
The Hartford için uzun süreli maluliyet taleplerini inceler, yan haklara uygunluğu değerlendirir ve devam eden dosyaları takip eder. Rol, tıbbi ve mali incelemeyi müşteri iletişimiyle bir araya getirir.
Açıklama
- Uzun süreli maluliyet yan haklarına uygunluğu belirlemek için talepleri değerlendirir.
- Devam eden talepleri takip eder ve uygunluğun sürüp sürmediğini inceler.
- Şirketin talep standart ve prosedürlerini, geçerli yasal, düzenleyici ve etik gerekliliklerle birlikte uygular.
- Kararları desteklemek için talep sahiplerinden, işverenlerden ve sağlık hizmeti sağlayıcılarından bilgi toplar.
- Yan haklara uygunluğu belirlerken tıbbi ve mali kayıtları değerlendirir.
- Açık ve profesyonel sözlü ve yazılı iletişimle müşterilere hizmet verir.
- İç ve dış müşterilerin beklentilerini ve gerekliliklerini karşılar.
- Olumlu ve kapsayıcı bir ekip ortamına katkıda bulunur.
Gereksinimler
- En az bir yıllık kaliteli müşteri hizmeti deneyimi gereklidir.
- En az bir yıllık talep yönetimi deneyimi tercih edilir.
- Tıbbi terminolojiye aşinalık tercih edilir.
- Lise diploması veya GED gereklidir.
- Ön lisans veya lisans derecesi tercih edilir.
- Güçlü organizasyon ve önceliklendirme becerileri.
- Güçlü problem çözme becerileri.
- Profesyonel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Hızlı tempolu bir ortamda verimlilik hedeflerini karşılarken kalite ve doğruluğu korumak için ayrıntılara dikkat etme becerisi.
- Yapılandırılmış bir ekip ortamında etkili biçimde çalışabilme.
- Microsoft Office'te yetkinlik ve aynı anda birden fazla sistemi kullanabilme.
- Birkaç hafta süren yeni çalışan eğitim kursunu başarıyla tamamlamak istihdam koşuludur.
Yan Haklar
- Kısa vadeli veya yıllık ikramiyeler.
- Uzun vadeli teşvik ödülleri.
- Anında takdir ve ödüllendirme.
- Ofise yakınlığa bağlı olarak hibrit veya uzaktan çalışma düzeni.
- Yeni çalışan eğitim kursu.