The Hartford ialah syarikat insurans dan perkhidmatan kewangan yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, keluarga serta perniagaan kecil hingga sederhana. Ditubuhkan pada tahun 1810, syarikat ini menawarkan insurans kenderaan, rumah dan perniagaan, selain faedah pekerja serta penyelesaian insurans lain. Syarikat ini juga dikenali melalui program insurans kenderaan dan rumah yang disokong oleh AARP, yang memberikan ahli yang mengambil bahagian akses kepada faedah dan diskaun eksklusif.
Analis Klaim Disabilitas Jangka Panjang — The Hartford
Selidiki klaim disabilitas jangka panjang untuk The Hartford dengan menilai kelayakan manfaat dan memantau kasus yang masih berjalan. Peran ini memadukan peninjauan medis dan keuangan dengan komunikasi pelanggan.
Deskripsi
- Menilai klaim untuk menentukan kelayakan menerima manfaat disabilitas jangka panjang.
- Memantau klaim yang sedang berjalan dan meninjau kelanjutan kelayakan.
- Menerapkan standar dan prosedur klaim perusahaan serta persyaratan hukum, peraturan, dan etika yang berlaku.
- Mengumpulkan informasi dari pemohon klaim, pemberi kerja, dan penyedia layanan medis untuk mendukung keputusan klaim.
- Mengevaluasi catatan medis dan keuangan saat menentukan kelayakan manfaat.
- Melayani pelanggan melalui komunikasi lisan dan tertulis yang jelas dan profesional.
- Memenuhi harapan dan persyaratan pelanggan internal maupun eksternal.
- Berkontribusi pada lingkungan tim yang positif dan inklusif.
Persyaratan
- Pengalaman minimal satu tahun dalam memberikan layanan pelanggan berkualitas diwajibkan.
- Pengalaman klaim minimal satu tahun diutamakan.
- Pengetahuan tentang terminologi medis diutamakan.
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED diwajibkan.
- Gelar associate atau sarjana diutamakan.
- Keterampilan organisasi dan penentuan prioritas yang kuat.
- Keterampilan pemecahan masalah yang kuat.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang profesional.
- Teliti terhadap detail serta mampu menjaga kualitas dan akurasi sambil memenuhi target produktivitas dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
- Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan tim yang terstruktur.
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan mampu menggunakan beberapa sistem secara bersamaan.
- Berhasil menyelesaikan pelatihan karyawan baru selama beberapa minggu merupakan syarat kerja.
Tunjangan
- Bonus jangka pendek atau tahunan.
- Penghargaan insentif jangka panjang.
- Pengakuan langsung di tempat.
- Pengaturan kerja hibrida atau jarak jauh, bergantung pada jarak tempat tinggal dari kantor.
- Pelatihan karyawan baru.