The Hartford
The Hartford
The Hartford är ett försäkrings- och finanstjänsteföretag som betjänar privatpersoner, familjer samt små och medelstora företag. Företaget grundades 1810 och erbjuder bil-, hem- och företagsförsäkringar tillsammans med personalförmåner och andra försäkringslösningar. Företaget är också känt för sina AARP-godkända bil- och hemförsäkringsprogram, som ger deltagande medlemmar tillgång till exklusiva förmåner och rabatter.

Handläggare för långvariga sjukersättningsärenden – The Hartford

Utred långvariga sjukersättningsärenden för The Hartford och bedöm rätten till ersättning samt följ pågående ärenden. Rollen kombinerar medicinsk och ekonomisk granskning med kundkontakt.

Beskrivning

  • Bedöm ansökningar för att avgöra rätten till långvarig sjukersättning.
  • Följ pågående ärenden och granska fortsatt rätt till ersättning.
  • Tillämpa företagets normer och rutiner för skadeärenden samt gällande juridiska, regulatoriska och etiska krav.
  • Samla in uppgifter från sökande, arbetsgivare och vårdgivare som underlag för beslut.
  • Granska medicinska och ekonomiska handlingar vid bedömning av rätten till ersättning.
  • Ge kunder tydlig och professionell service i skrift och tal.
  • Möta interna och externa kunders förväntningar och krav.
  • Bidra till en positiv och inkluderande teammiljö.

Krav

  • Minst ett års erfarenhet av att ge kundservice av hög kvalitet krävs.
  • Minst ett års erfarenhet av skadereglering är meriterande.
  • Kännedom om medicinsk terminologi är meriterande.
  • Slutbetyg från gymnasiet eller GED krävs.
  • En tvåårig eller fyraårig högskoleexamen är meriterande.
  • God förmåga att organisera och prioritera.
  • God problemlösningsförmåga.
  • Professionell muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • Noggrannhet och förmåga att upprätthålla kvalitet och precision samtidigt som produktivitetsmål nås i ett högt tempo.
  • Förmåga att arbeta effektivt i en strukturerad teammiljö.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office och förmåga att använda flera system samtidigt.
  • Godkänt resultat på en utbildning för nyanställda som pågår i flera veckor är ett anställningsvillkor.

Förmåner

  • Kortsiktiga eller årliga bonusar.
  • Långsiktiga incitamentsbaserade ersättningar.
  • Omedelbart erkännande på plats.
  • Hybridarbete eller distansarbete beroende på avståndet till ett kontor.
  • Utbildning för nyanställda.