The Hartford to firma ubezpieczeniowa i świadcząca usługi finansowe, obsługująca osoby prywatne, rodziny oraz małe i średnie przedsiębiorstwa. Założona w 1810 roku, oferuje ubezpieczenia samochodów, domów i firm, a także ubezpieczenia pracownicze oraz inne rozwiązania ubezpieczeniowe. Firma jest również znana z programów ubezpieczeń samochodów i domów rekomendowanych przez AARP, które zapewniają uczestniczącym członkom dostęp do wyjątkowych korzyści i zniżek.
Analityk roszczeń z tytułu długotrwałej niezdolności do pracy — The Hartford
Analizuj roszczenia z tytułu długotrwałej niezdolności do pracy dla The Hartford, oceniaj uprawnienia do świadczeń i monitoruj bieżące sprawy. Rola łączy analizę dokumentacji medycznej i finansowej z obsługą klientów.
Opis
- Oceniaj roszczenia, aby ustalić uprawnienia do świadczeń z tytułu długotrwałej niezdolności do pracy.
- Monitoruj bieżące roszczenia i weryfikuj dalsze uprawnienia do świadczeń.
- Stosuj firmowe standardy i procedury rozpatrywania roszczeń oraz odpowiednie wymogi prawne, regulacyjne i etyczne.
- Zbieraj informacje od osób zgłaszających roszczenia, pracodawców i placówek medycznych, aby wspierać podejmowanie decyzji.
- Analizuj dokumentację medyczną i finansową przy ustalaniu uprawnień do świadczeń.
- Obsługuj klientów, komunikując się jasno i profesjonalnie w mowie i piśmie.
- Spełniaj oczekiwania i wymagania klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
- Wspieraj pozytywną i inkluzywną atmosferę w zespole.
Wymagania
- Wymagany jest co najmniej rok doświadczenia w zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta.
- Doświadczenie w obsłudze roszczeń będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość terminologii medycznej będzie dodatkowym atutem.
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważny dokument GED.
- Stopień associate lub licencjat będzie dodatkowym atutem.
- Dobre umiejętności organizacyjne i ustalania priorytetów.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów.
- Profesjonalna komunikacja ustna i pisemna.
- Dbałość o szczegóły oraz umiejętność utrzymywania jakości i dokładności przy realizacji celów wydajnościowych w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność efektywnej pracy w uporządkowanym zespole.
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office i umiejętność jednoczesnej pracy w wielu systemach.
- Warunkiem zatrudnienia jest pomyślne ukończenie kilkutygodniowego szkolenia dla nowych pracowników.
Benefity
- Premie krótkoterminowe lub roczne.
- Długoterminowe nagrody motywacyjne.
- Natychmiastowe wyróżnienia.
- Praca hybrydowa lub zdalna, zależnie od odległości od biura.
- Szkolenie dla nowych pracowników.