The Hartford 是一家保險與金融服務公司，為個人、家庭以及中小型企業提供服務。公司成立於 1810 年，除了提供汽車、家庭與商業保險外，也提供員工福利及其他保險解決方案。此外，公司也以獲得 AARP 背書的汽車與家庭保險計畫而聞名，為符合資格的會員提供專屬福利與折扣。
長期失能理賠分析師——哈特福德金融集團
為哈特福德金融集團調查長期失能理賠，評估福利資格並追蹤進行中的案件。此職務結合醫療與財務審查，並須與客戶溝通。
說明
- 評估理賠申請，判斷申請人是否符合長期失能福利資格。
- 追蹤進行中的理賠案件，並審查申請人是否持續符合資格。
- 依循公司理賠標準與程序，以及適用的法律、監管和道德要求。
- 向理賠申請人、雇主和醫療服務提供者蒐集資訊，以支援理賠決策。
- 審查醫療和財務紀錄，以判斷福利資格。
- 透過清楚、專業的書面與口頭溝通服務客戶。
- 滿足內部和外部客戶的期望與要求。
- 為營造正向、包容的團隊氛圍貢獻心力。
職位要求
- 必須具備至少一年提供優質客戶服務的經驗。
- 具備至少一年理賠工作經驗者優先。
- 熟悉醫學術語者優先。
- 必須持有高中畢業文憑或GED證書。
- 具備副學士或學士學位者優先。
- 具備出色的組織與優先順序管理能力。
- 具備出色的問題解決能力。
- 具備專業的口頭與書面溝通能力。
- 注重細節，並能在步調快速的環境中兼顧工作效率目標與品質、準確性。
- 能在制度明確的團隊環境中有效工作。
- 熟練使用Microsoft Office，並能同時操作多個系統。
- 成功完成為期數週的新進人員訓練課程是任用條件之一。
福利待遇
- 短期獎金或年度獎金。
- 長期獎勵。
- 即時現場表揚。
- 視與辦公室的距離，可採混合辦公或遠端工作安排。
- 新進人員訓練課程。