The Hartford è una società di assicurazioni e servizi finanziari che offre soluzioni a privati, famiglie e piccole e medie imprese. Fondata nel 1810, propone assicurazioni auto, casa e aziendali, oltre a benefit per i dipendenti e altre soluzioni assicurative. La società è inoltre nota per i suoi programmi di assicurazione auto e casa sostenuti dall’AARP, che offrono ai membri partecipanti l’accesso a vantaggi e sconti esclusivi.
Analista delle richieste di indennità per invalidità a lungo termine — The Hartford
Esamina le richieste di indennità per invalidità a lungo termine per The Hartford, valutando l’idoneità ai benefici e monitorando i casi in corso. Il ruolo combina l’analisi medica e finanziaria con la comunicazione con i clienti.
Descrizione
- Valuta le richieste per determinare l’idoneità ai benefici per invalidità a lungo termine.
- Monitora le richieste in corso e verifica il mantenimento dell’idoneità.
- Applica gli standard e le procedure aziendali per la gestione delle richieste, insieme ai requisiti legali, normativi ed etici pertinenti.
- Raccoglie informazioni da richiedenti, datori di lavoro e operatori sanitari per supportare le decisioni sulle richieste.
- Valuta la documentazione medica e finanziaria per determinare l’idoneità ai benefici.
- Assiste i clienti con comunicazioni orali e scritte chiare e professionali.
- Soddisfa le aspettative e i requisiti dei clienti interni ed esterni.
- Contribuisce a un ambiente di squadra positivo e inclusivo.
Requisiti
- È richiesta almeno un anno di esperienza nell’offrire un servizio clienti di qualità.
- È preferibile almeno un anno di esperienza nella gestione delle richieste.
- È preferibile conoscere la terminologia medica.
- È richiesto un diploma di scuola superiore o GED.
- È preferibile una laurea breve o una laurea triennale.
- Ottime capacità organizzative e di definizione delle priorità.
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi.
- Capacità professionali di comunicazione orale e scritta.
- Grande attenzione ai dettagli e capacità di mantenere qualità e precisione rispettando gli obiettivi di produttività in un ambiente dinamico.
- Capacità di lavorare efficacemente in un team con processi strutturati.
- Competenza nell’uso di Microsoft Office e capacità di utilizzare più sistemi contemporaneamente.
- Il completamento con esito positivo di un corso di formazione di diverse settimane per i nuovi assunti è una condizione di impiego.
Benefit
- Bonus a breve termine o annuali.
- Premi di incentivazione a lungo termine.
- Riconoscimento immediato sul momento.
- Modalità di lavoro ibrida o da remoto, in base alla vicinanza a un ufficio.
- Corso di formazione per i nuovi assunti.