A The Hartford magánszemélyeket, családokat, valamint kis- és középvállalkozásokat kiszolgáló biztosítási és pénzügyi szolgáltató vállalat. Az 1810-ben alapított társaság gépjármű-, lakás- és vállalkozói biztosítást, továbbá munkavállalói juttatásokat és egyéb biztosítási megoldásokat kínál. A vállalat az AARP által támogatott gépjármű- és lakásbiztosítási programjairól is ismert, amelyek a részt vevő tagok számára különleges előnyöket és kedvezményeket biztosítanak.
Hosszú távú rokkantsági igények elemzője — The Hartford
A The Hartford hosszú távú rokkantsági igényeit vizsgálja, felméri az ellátásra való jogosultságot, és nyomon követi a folyamatban lévő ügyeket. A munkakör az orvosi és pénzügyi áttekintést ügyfélkommunikációval ötvözi.
Leírás
- Az igényeket az ellátásra való jogosultság megállapítása érdekében értékeli.
- Nyomon követi a folyamatban lévő igényeket, és felülvizsgálja a jogosultság fennmaradását.
- A vállalati igénykezelési szabványokat és eljárásokat, valamint a vonatkozó jogi, szabályozási és etikai követelményeket alkalmazza.
- Az igénylőktől, munkáltatóktól és egészségügyi szolgáltatóktól gyűjt információkat a döntések alátámasztásához.
- Az ellátásra való jogosultság megállapításakor orvosi és pénzügyi dokumentumokat értékel.
- Világos, professzionális írásbeli és szóbeli kommunikációval szolgálja ki az ügyfeleket.
- Megfelel a belső és külső ügyfelek elvárásainak és igényeinek.
- Pozitív és befogadó csapatkörnyezet kialakításához járul hozzá.
Követelmények
- Legalább egy év minőségi ügyfélszolgálati tapasztalat szükséges.
- Legalább egy év kárigény-kezelési tapasztalat előnyt jelent.
- Az orvosi szakkifejezések ismerete előnyt jelent.
- Középiskolai végzettség vagy GED szükséges.
- Felsőfokú szakképzettség vagy alapdiploma előnyt jelent.
- Kiváló szervezési és priorizálási készség.
- Kiváló problémamegoldó készség.
- Professzionális szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- Figyelmesen kezeli a részleteket, és gyors tempójú környezetben is megőrzi a minőséget és pontosságot a teljesítménycélok elérése mellett.
- Képes strukturált csapatban hatékonyan dolgozni.
- Microsoft Office-ismeret és több rendszer egyidejű használatának képessége.
- A foglalkoztatás feltétele egy többhetes új belépői képzés sikeres elvégzése.
Juttatások
- Rövid távú vagy éves bónuszok.
- Hosszú távú ösztönző jutalmak.
- Azonnali, helyben adott elismerés.
- Hibrid vagy távoli munkavégzés az irodától való távolságtól függően.
- Új belépőknek szóló képzés.