RR Donnelley उन संगठनों के लिए मार्केटिंग, पैकेजिंग, प्रिंट और सप्लाई चेन समाधान प्रदान करता है जो ग्राहक संचार और अनुभवों का प्रबंधन करते हैं। इसकी सेवाओं में क्रिएटिव कार्यान्वयन और व्यावसायिक प्रक्रिया परामर्श शामिल हैं, जो पर्यावरणीय प्रभाव को ध्यान में रखते हुए ग्राहकों को पूरी ग्राहक यात्रा के दौरान विभिन्न संपर्क बिंदुओं का समन्वय करने में सहायता करते हैं। कंपनी 28 देशों में 32,000 कर्मचारियों की टीम के माध्यम से दुनिया भर के ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करती है और Fortune 100 कंपनियों से लेकर अन्य बड़े उद्यमों तक के संगठनों का समर्थन करती है।
वरिष्ठ कानूनी प्रशासनिक सहयोगी – ओरेगन में दूरस्थ कार्य
इलेक्ट्रॉनिक फाइलिंग, कानूनी शोध, अदालत की समय-सारणी और गोपनीय अभिलेखों के लिए जिम्मेदार वरिष्ठ कानूनी प्रशासनिक सहयोगी। दूरस्थ ओरेगन भूमिका में RR Donnelley की कानूनी सेवा संचालन टीम का समर्थन करता है।
विवरण
- कानूनी संचालन का समन्वय करें, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक न्यायालय फाइलिंग, राज्य और संघीय पोर्टलों के माध्यम से सेवा तथा कानूनी शोध शामिल हैं
- Lexis, Westlaw और PACER के माध्यम से मामले प्राप्त करें और कानूनी शोध करें
- डिस्कवरी सामग्री और मुकदमेबाजी शेल तैयार करें
- फर्म के मानकों के अनुसार याचिकाओं का प्रारूप तैयार करें
- अदालत में उपस्थितियों का समय निर्धारित करें
- Adobe Acrobat और DocuSign से दस्तावेज़ों का प्रबंधन करें
- न्यायिक प्रपत्रों की प्रक्रिया पूरी करें
- PCard खर्चों का मिलान करें
- काम शुरू होने से पहले सत्यापित करें कि जॉब टिकट पूरे हैं
- काम के अनुरोधों का मूल्यांकन करें और उन्हें पूरा होने तक ट्रैक करें
- फोन सहायता, ग्राहक सेवा, दस्तावेज़ संपादन और लिप्यंतरण, डेटा प्रविष्टि, आरक्षण तथा समय-सारणी के माध्यम से प्रशासनिक सहायता प्रदान करें
- प्रशासनिक कार्य लॉग और ट्रैकिंग प्रणालियाँ बनाए रखें
- काम और समय-सीमा से जुड़ी समस्याओं के बारे में टीम सदस्यों, लीड, पर्यवेक्षकों या ग्राहकों को सूचित करें
- कंपनी, कर्मचारी और ग्राहक की गोपनीय जानकारी सुरक्षित रखें
- अनुबंधित समय-सीमा के भीतर काम पूरा करें और वितरित करें
- उपकरणों की बुनियादी समस्याओं का समाधान करें
- प्रशिक्षण योजनाओं और प्रक्रिया मानचित्रों के विकास में सहायता करें
- प्रशासनिक टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित करें
- कनिष्ठ कर्मचारियों के लिए विषय विशेषज्ञ और संसाधन के रूप में कार्य करें
- ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से, फोन, वीडियो या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से संवाद करें
- काम को प्राथमिकता दें और अपने तथा टीम के कार्यों की गुणवत्ता जाँच करें
- Williams Lea और ग्राहक स्थल की नीतियों का पालन करें
- उपकरणों और आपूर्तियों का कुशलता से उपयोग करें
- सौंपी गई अतिरिक्त जिम्मेदारियाँ संभालें
आवश्यकताएँ
- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष
- पेशेवर वातावरण में प्रशासनिक सहायता का कम से कम दो वर्ष का अनुभव, अधिमानतः कानूनी क्षेत्र में, या Williams Lea के ग्राहक संचालन में सहायता का कम से कम एक वर्ष का अनुभव
- प्रासंगिक औपचारिक शिक्षा या प्रशिक्षण अनुभव का विकल्प हो सकता है
- इलेक्ट्रॉनिक फाइलिंग और सेवा का हालिया, व्यापक अनुभव
- One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA और JAMS के माध्यम से राज्य, संघीय और मध्यस्थता फाइलिंग प्रबंधित करने का व्यावहारिक अनुभव
- इलेक्ट्रॉनिक सेवा और प्रिंट डिस्पैच के समन्वय का अनुभव
- Microsoft Word, Excel और PowerPoint का उन्नत ज्ञान
- कीबोर्ड और टाइपिंग में अच्छी दक्षता
- लागू व्यावसायिक और ग्राहक सॉफ्टवेयर की समस्याओं का समाधान करने की क्षमता
- प्रशासनिक सहायता सॉफ्टवेयर से परिचितता
- Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal या तुलनीय प्रणालियों के माध्यम से टेलीफोनिक और वर्चुअल अदालत उपस्थितियों का समय निर्धारित करने का अनुभव
- संगठन और समय-सीमा प्रबंधन के मजबूत कौशल
- संवेदनशील और अत्यंत गोपनीय दस्तावेज़ों को विवेकपूर्ण और पेशेवर ढंग से संभालने की क्षमता
- उचित निर्णय और समस्या-समाधान क्षमता, जिसमें समस्याओं को उचित स्तर तक बढ़ाना शामिल है
- स्वतंत्र रूप से और सहयोगात्मक रूप से काम करने की क्षमता
- तेज़ गति वाले वातावरण में काम करने में सहजता
- पेशेवर मौखिक और लिखित संचार कौशल
- आवश्यक उपकरणों, प्रौद्योगिकी, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर में दक्षता
- स्व-प्रेरित दृष्टिकोण और सकारात्मक रवैया
- ग्राहक सेवा क्षमता का प्रमाण
- कैलिफोर्निया सहित पश्चिमी तट को सहायता देने में सक्षम होना आवश्यक है
लाभ
- चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज
- सवेतन अवकाश
- विकलांगता बीमा
- कंपनी योगदान के साथ 401(k)
- जीवन बीमा
- स्वैच्छिक पूरक बीमा कवरेज
- माता-पिता की छुट्टी
- गोद लेने में सहायता
- ट्यूशन सहायता
- नियोक्ता और साझेदारों की छूट
- कुल मुआवज़े में ओवरटाइम, शिफ्ट अंतर, कॉल-इन और/या स्टैंडबाय भुगतान शामिल हो सकता है