RR Donnelley leverer løsninger innen markedsføring, emballasje, trykk og forsyningskjeder for organisasjoner som håndterer kundekommunikasjon og kundeopplevelser. Tjenestene omfatter kreativ gjennomføring og rådgivning innen forretningsprosesser, og hjelper kundene med å samordne kontaktpunkter gjennom hele kundereisen samtidig som det tas hensyn til miljøpåvirkning. Selskapet betjener kunder over hele verden gjennom 32 000 medarbeidere i 28 land og støtter organisasjoner fra Fortune 100-selskaper til andre store konsern.
Senior juridisk administrativ medarbeider – fjernarbeid i Oregon
Senior juridisk administrativ medarbeider med ansvar for elektroniske innleveringer, juridisk research, planlegging av rettsmøter og konfidensielle dokumenter. Støtter RR Donnelleys juridiske tjenestevirksomhet i en fjernrolle i Oregon.
Beskrivelse
- Koordinere juridisk virksomhet, inkludert elektroniske innleveringer til domstoler, forkynnelse via delstatlige og føderale portaler samt juridisk research
- Hente saker og gjennomføre juridisk research med Lexis, Westlaw og PACER
- Forberede discovery-materiale og prosessmapper
- Formatere prosesskriv i henhold til firmaets standarder
- Planlegge rettsmøter
- Administrere dokumenter med Adobe Acrobat og DocuSign
- Behandle juridiske skjemaer
- Avstemme PCard-utgifter
- Kontrollere at arbeidsordrer er komplette før arbeidet starter
- Evaluere arbeidsforespørsler og følge dem frem til ferdigstillelse
- Yte administrativ bistand gjennom telefonsupport, kundeservice, dokumentredigering og transkribering, dataregistrering, reservasjoner og planlegging
- Vedlikeholde administrative arbeidslogger og oppfølgingssystemer
- Varsle teammedlemmer, teamledere, ledere eller kunder om problemer med oppgaver og tidsfrister
- Beskytte konfidensiell informasjon om selskapet, ansatte og kunder
- Fullføre og levere arbeid innen avtalte tidsfrister
- Løse grunnleggende utstyrsproblemer
- Støtte utviklingen av opplæringsplaner og prosesskart
- Lære opp administrative teammedlemmer
- Fungere som fagekspert og ressurs for junioransatte
- Kommunisere med kunder personlig, per telefon, via video eller elektronisk
- Prioritere arbeid og gjennomføre kvalitetskontroller av eget arbeid og teamets resultater
- Overholde Williams Leas og kundens retningslinjer på arbeidsstedet
- Bruke utstyr og materiell effektivt
- Håndtere andre tildelte ansvarsområder
Krav
- Videregående skole eller tilsvarende
- Minst to års erfaring med administrativ støtte i et profesjonelt miljø, helst juridisk, eller minst ett års erfaring med å støtte en Williams Lea-kundevirksomhet
- Relevant formell utdanning eller opplæring kan erstatte erfaring
- Nylig og omfattende erfaring med elektronisk innlevering og forkynnelse
- Praktisk erfaring med å håndtere delstatlige, føderale og voldgiftsrelaterte innleveringer gjennom One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA og JAMS
- Erfaring med å koordinere elektronisk forkynnelse og trykkdistribusjon
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Word, Excel og PowerPoint
- Gode ferdigheter i tastaturbruk og skriving
- Evne til å feilsøke relevant virksomhets- og kundesoftware
- Kjennskap til programvare for administrativ støtte
- Erfaring med å planlegge telefoniske og virtuelle rettsmøter gjennom Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal eller tilsvarende systemer
- Gode ferdigheter innen organisering og håndtering av tidsfrister
- Evne til å håndtere sensitive og svært konfidensielle dokumenter diskret og profesjonelt
- God dømmekraft og problemløsningsevne, inkludert hensiktsmessig eskalering av problemer
- Evne til å arbeide selvstendig og i samarbeid med andre
- Trives med å arbeide i et miljø med høyt tempo
- Profesjonelle muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Gode ferdigheter i nødvendig utstyr, teknologi, programvare og maskinvare
- Selvmotivert arbeidsinnstilling og positiv holdning
- Dokumenterte kundeserviceferdigheter
- Må kunne støtte vestkysten, inkludert California
Fordeler
- Medisinsk-, tannhelse- og synsdekning
- Betalt fri
- Uføreforsikring
- 401(k) med arbeidsgivermatching
- Livsforsikring
- Frivillig supplerende forsikringsdekning
- Foreldrepermisjon
- Adopsjonsstøtte
- Utdanningsstøtte
- Rabatter hos arbeidsgiver og samarbeidspartnere
- Overtidsbetaling, skifttillegg, tilkallingsbetaling og/eller beredskapsbetaling kan inngå i den totale kompensasjonen