RR Donnelley poskytuje marketingová, obalová, tisková a dodavatelská řešení organizacím, které spravují komunikaci se zákazníky a zákaznickou zkušenost. Její služby zahrnují kreativní realizaci a poradenství v oblasti podnikových procesů a pomáhají klientům koordinovat kontaktní body se zákazníky v průběhu celé jejich cesty při zohlednění dopadu na životní prostředí. Společnost obsluhuje klienty po celém světě prostřednictvím 32 000 zaměstnanců ve 28 zemích a podporuje organizace od společností ze seznamu Fortune 100 po další velké podniky.
Seniorní administrativní pracovník v právní oblasti — práce na dálku v Oregonu
Seniorní administrativní pracovník v právní oblasti odpovídá za elektronické podávání dokumentů, právní rešerše, plánování soudních jednání a práci s důvěrnými záznamy. Podporuje provoz právních služeb společnosti RR Donnelley na pozici na dálku v Oregonu.
Popis
- Koordinovat právní operace včetně elektronického podávání soudních dokumentů, doručování prostřednictvím státních a federálních portálů a právních rešerší
- Vyhledávat případy a provádět právní rešerše pomocí systémů Lexis, Westlaw a PACER
- Připravovat materiály pro dokazování a šablony soudních sporů
- Formátovat procesní podání podle standardů kanceláře
- Plánovat soudní jednání
- Spravovat dokumenty pomocí aplikací Adobe Acrobat a DocuSign
- Zpracovávat soudní formuláře
- Kontrolovat výdaje PCard
- Ověřovat úplnost pracovních příkazů před zahájením práce
- Vyhodnocovat požadavky na práci a sledovat je až do dokončení
- Poskytovat administrativní podporu po telefonu, zákaznický servis, úpravy a přepis dokumentů, zadávání dat, rezervace a plánování
- Vést záznamy o administrativní práci a systémy sledování
- Upozorňovat členy týmu, vedoucí, nadřízené nebo klienty na problémy s úkoly a termíny
- Chránit důvěrné informace společnosti, zaměstnanců a klientů
- Dokončovat a předávat práci ve smluvně stanovených termínech
- Řešit základní problémy s vybavením
- Podporovat tvorbu školicích plánů a procesních map
- Školit členy administrativního týmu
- Působit jako odborný garant a zdroj podpory pro juniorní zaměstnance
- Komunikovat s klienty osobně, telefonicky, prostřednictvím videa nebo elektronicky
- Stanovovat priority práce a provádět kontroly kvality vlastních výstupů i výstupů týmu
- Dodržovat zásady společnosti Williams Lea a pravidla platná u klientů
- Efektivně používat vybavení a zásoby
- Plnit další přidělené povinnosti
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Nejméně dva roky zkušeností s administrativní podporou v profesionálním prostředí, ideálně v právní oblasti, nebo nejméně jeden rok podpory provozu klienta společnosti Williams Lea
- Příslušné formální vzdělání nebo školení může nahradit praxi
- Nedávná, komplexní zkušenost s elektronickým podáváním dokumentů a jejich doručováním
- Praktická zkušenost s vyřizováním podání u státních, federálních a rozhodčích orgánů prostřednictvím systémů One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA a JAMS
- Zkušenost s koordinací elektronického doručování a odesíláním tištěných dokumentů
- Pokročilé dovednosti v aplikacích Microsoft Word, Excel a PowerPoint
- Velmi dobrá schopnost psaní na klávesnici
- Schopnost řešit problémy v příslušném obchodním a klientském softwaru
- Znalost softwaru pro administrativní podporu
- Zkušenost s plánováním telefonických a virtuálních soudních jednání prostřednictvím systémů Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal nebo srovnatelných systémů
- Silné organizační schopnosti a schopnost řídit termíny
- Schopnost diskrétně a profesionálně zacházet s citlivými a vysoce důvěrnými dokumenty
- Dobrý úsudek a schopnost řešit problémy včetně vhodné eskalace záležitostí
- Schopnost pracovat samostatně i ve spolupráci s ostatními
- Ochota pracovat v rychlém pracovním prostředí
- Profesionální ústní a písemné komunikační dovednosti
- Znalost požadovaného vybavení, technologií, softwaru a hardwaru
- Samostatný přístup a pozitivní přístup
- Prokázané schopnosti v oblasti zákaznického servisu
- Nutnost podporovat západní pobřeží včetně Kalifornie
Benefity
- Zdravotní, stomatologické pojištění a pojištění zraku
- Placené volno
- Pojištění pro případ invalidity
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
- Životní pojištění
- Dobrovolné doplňkové pojištění
- Rodičovská dovolená
- Příspěvek na adopci
- Příspěvek na vzdělávání
- Slevy pro zaměstnance a partnery
- Celková odměna může zahrnovat příplatky za přesčasy, směny, práci na zavolání a/nebo pohotovost