Az RR Donnelley marketing-, csomagolási, nyomdai és ellátásilánc-megoldásokat kínál az ügyfélkommunikációt és -élményt kezelő szervezetek számára. Szolgáltatásai kiterjednek a kreatív megvalósításra és az üzleti folyamatokkal kapcsolatos tanácsadásra, miközben a környezeti hatásokat is figyelembe véve segítik az ügyfeleket az ügyfélút különböző kapcsolódási pontjainak összehangolásában. A vállalat világszerte szolgálja ki ügyfeleit 28 országban dolgozó, 32 000 fős munkatársi állományával, a Fortune 100 vállalataitól kezdve más nagyvállalatokig.
Senior jogi adminisztratív munkatárs – Távoli munkavégzés Oregonban
Elektronikus beadványokért, jogi kutatásért, bírósági időpontokért és bizalmas iratokért felelős senior jogi adminisztratív munkatárs. Oregonból távmunkában támogatja az RR Donnelley jogi szolgáltatási műveleteit.
Leírás
- A jogi műveletek koordinálása, beleértve az elektronikus bírósági beadványokat, az állami és szövetségi portálokon keresztüli kézbesítést, valamint a jogi kutatást
- Ügyek kikeresése és jogi kutatás végzése a Lexis, a Westlaw és a PACER használatával
- Bizonyítási anyagok és peres ügyekhez szükséges dokumentumvázlatok előkészítése
- Beadványok formázása az iroda szabványai szerint
- Bírósági megjelenések ütemezése
- Dokumentumok kezelése Adobe Acrobat és DocuSign használatával
- Bírósági űrlapok feldolgozása
- A PCard-költségek egyeztetése
- A munkajegyek teljességének ellenőrzése a munka megkezdése előtt
- Munkakérések értékelése és nyomon követése a befejezésig
- Adminisztratív támogatás nyújtása telefonos támogatással, ügyfélszolgálattal, dokumentumszerkesztéssel és átírással, adatbevitellel, foglalásokkal és ütemezéssel
- Adminisztratív munkanaplók és nyomonkövetési rendszerek vezetése
- A csapattagok, vezetők, felügyelők vagy ügyfelek tájékoztatása a munkával és határidőkkel kapcsolatos problémákról
- A vállalati, munkavállalói és ügyféladatok biztonságos, bizalmas kezelése
- A munka elvégzése és átadása a szerződésben meghatározott határidőkön belül
- Alapvető eszközproblémák megoldása
- Képzési tervek és folyamatábrák kidolgozásának támogatása
- Az adminisztratív csapattagok betanítása
- Tárgyi szakértőként és a junior munkatársak erőforrásaként való működés
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel személyesen, telefonon, videón vagy elektronikus úton
- A munkák rangsorolása, valamint a saját és a csapat eredményeinek minőségellenőrzése
- A Williams Lea és az ügyfél telephelyére vonatkozó szabályzatok betartása
- Az eszközök és kellékek hatékony használata
- Az egyéb kijelölt feladatok ellátása
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
- Legalább két év adminisztratív támogatási tapasztalat professzionális környezetben, lehetőleg jogi területen, vagy legalább egy év tapasztalat a Williams Lea valamely ügyfélműveletének támogatásában
- A releváns formális oktatás vagy képzés helyettesítheti a tapasztalatot
- Naprakész, átfogó tapasztalat elektronikus benyújtásban és kézbesítésben
- Gyakorlati tapasztalat állami, szövetségi és választottbírósági beadványok kezelésében a One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA és JAMS rendszerein keresztül
- Elektronikus kézbesítés és nyomtatott küldemények koordinálásában szerzett tapasztalat
- Haladó szintű Microsoft Word, Excel és PowerPoint ismeretek
- Magabiztos billentyűzet- és gépelési készség
- Az alkalmazandó üzleti és ügyfélprogramok hibáinak elhárítására való képesség
- Adminisztratív támogató szoftverek ismerete
- Telefonos és virtuális bírósági megjelenések ütemezésében szerzett tapasztalat a Court Call, a Court Connect, a Journal Technologies Court Portal vagy hasonló rendszerek használatával
- Erős szervezési és határidő-kezelési készség
- Érzékeny és szigorúan bizalmas dokumentumok diszkrét és professzionális kezelése
- Megfelelő ítélőképesség és problémamegoldó készség, beleértve a problémák megfelelő szintre történő továbbítását
- Önálló és együttműködő munkavégzésre való képesség
- Gyors tempójú munkakörnyezetben való helytállás
- Professzionális szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- A szükséges eszközök, technológiák, szoftverek és hardverek magabiztos használata
- Önállóan motivált, pozitív hozzáállás
- Bizonyított ügyfélszolgálati készség
- A nyugati parti régió, köztük Kalifornia támogatásának képessége
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Fizetett szabadság
- Rokkantsági biztosítás
- 401(k) vállalati hozzájárulással
- Életbiztosítás
- Önkéntes kiegészítő biztosítási fedezet
- Szülői szabadság
- Örökbefogadási támogatás
- Tandíjtámogatás
- Munkaadói és partneri kedvezmények
- A teljes javadalmazás tartalmazhat túlóradíjat, műszakpótlékot, behívási díjat és/vagy készenléti díjat