RR Donnelley надає рішення у сфері маркетингу, пакування, друку та ланцюгів постачання для організацій, які керують комунікаціями з клієнтами та клієнтським досвідом. Послуги компанії охоплюють творчу реалізацію та консалтинг бізнес-процесів, допомагаючи клієнтам координувати взаємодію з клієнтами протягом усього шляху, водночас зважаючи на вплив на довкілля. Компанія обслуговує клієнтів у всьому світі, маючи 32 000 працівників у 28 країнах, і підтримує організації — від компаній зі списку Fortune 100 до інших великих підприємств.
Старший фахівець із юридичного адміністрування — віддалена робота в Орегоні
Старший фахівець із юридичного адміністрування відповідає за електронне подання документів, юридичні дослідження, планування судових засідань і роботу з конфіденційними записами. Підтримує операційну діяльність RR Donnelley у сфері юридичних послуг на віддаленій посаді для роботи з Орегону.
Опис
- Координувати юридичні операції, зокрема електронне подання судових документів, їх вручення через портали штатів і федеральних органів, а також юридичні дослідження
- Знаходити справи та проводити юридичні дослідження за допомогою Lexis, Westlaw і PACER
- Готувати матеріали для розкриття доказів і шаблони судових процесів
- Форматувати процесуальні документи відповідно до стандартів фірми
- Планувати судові засідання
- Керувати документами за допомогою Adobe Acrobat і DocuSign
- Опрацьовувати судові форми
- Звіряти витрати за PCard
- Перевіряти повноту робочих завдань до початку роботи
- Оцінювати запити на виконання робіт і відстежувати їх до завершення
- Надавати адміністративну підтримку телефоном, обслуговувати клієнтів, редагувати та транскрибувати документи, вводити дані, оформлювати бронювання та складати розклади
- Вести журнали адміністративної роботи й системи відстеження
- Повідомляти членів команди, керівників, супервайзерів або клієнтів про проблеми із завданнями та строками
- Забезпечувати захист конфіденційної інформації компанії, працівників і клієнтів
- Виконувати та передавати роботу в установлені договором строки
- Усувати базові несправності обладнання
- Підтримувати розроблення планів навчання та карт процесів
- Навчати членів адміністративної команди
- Бути експертом із певної тематики та ресурсом для молодших працівників
- Спілкуватися з клієнтами особисто, телефоном, відеозв’язком або в електронному форматі
- Розставляти пріоритети та перевіряти якість власної роботи й результатів команди
- Дотримуватися політик Williams Lea і майданчиків клієнтів
- Ефективно використовувати обладнання та матеріали
- Виконувати інші доручені обов’язки
Вимоги
- Середня освіта або еквівалент
- Щонайменше два роки досвіду адміністративної підтримки в професійному середовищі, бажано в юридичній сфері, або щонайменше один рік підтримки клієнтської операції Williams Lea
- Відповідна формальна освіта або навчання можуть замінити досвід роботи
- Недавній ґрунтовний досвід електронного подання документів і їх вручення
- Практичний досвід ведення подань до судів штатів, федеральних судів і арбітражів через One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA і JAMS
- Досвід координації електронного вручення документів і друкованої відправки
- Високий рівень володіння Microsoft Word, Excel і PowerPoint
- Висока швидкість і точність роботи на клавіатурі
- Уміння усувати несправності у відповідному програмному забезпеченні для бізнесу та клієнтів
- Знання програмного забезпечення для адміністративної підтримки
- Досвід планування телефонних і віртуальних судових засідань через Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal або зіставні системи
- Сильні навички організації роботи та управління строками
- Здатність тактовно й професійно працювати з чутливими та суворо конфіденційними документами
- Зважене судження та навички розв’язання проблем, зокрема належної ескалації питань
- Здатність працювати самостійно та в команді
- Готовність працювати в динамічному середовищі
- Професійні навички усного та письмового спілкування
- Володіння необхідним обладнанням, технологіями, програмним забезпеченням і апаратними засобами
- Самомотивований підхід і позитивне ставлення
- Підтверджені навички обслуговування клієнтів
- Необхідно забезпечувати підтримку Західного узбережжя, зокрема Каліфорнії
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Оплачувана відпустка
- Страхування на випадок непрацездатності
- План 401(k) із внесками компанії
- Страхування життя
- Добровільне додаткове страхування
- Відпустка для догляду за дитиною
- Допомога в усиновленні
- Допомога в оплаті навчання
- Знижки для працівників і партнерів
- До загальної компенсації можуть входити оплата понаднормової роботи, доплата за зміну, оплата виходу за викликом та/або чергування